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湯村飯店(BBH 飯店集團)

3-3-11 Yumura, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0073

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 149 則評語
地點4
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.8
沐浴設備4.5
餐食4
最近期
  1. 認證住客
    4

    サプライズに感動!記念に残る誕生日に 妻の誕生日の記念旅行で日曜日から一泊で利用させていただきました。利用前日にホテルへ妻への誕生日のサプライズプレゼントに何か手伝ってくれるサービスはありますか?問合せたところ、残念ながらそのようなサービスは無いとの回答。 前日だし仕方ないかと諦めて宿泊。 チェックイン後の部屋のテーブルの上にメモ書きが。なんとホテルから妻への誕生日のお祝いメッセージとワインのプレゼントが用意されていました。とても嬉しく温かな気持ちとなりました。 心に残る記念の旅となりました。湯村ホテル様には本当に感謝です。設備はお部屋の洗面台の水道蛇口のコックが固いのとお湯がめちゃくちゃ熱い。トイレの便座が冬なのに冷たい状態。夜中、酔った他の部屋の声が大きいなどありましたので星を1つ下げさせてもらいました。スタッフの配慮や丁寧さはとても良い感じでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1554?reviewId=33123476397855

    發布日:2025/12/16
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、奥様のお誕生日おめでとうございました!ささやかですが、私どもからのサプライズに喜んでいただけて嬉しく思います。お二人の大事な1日のお手伝いができて良かったです。 設備面のご指摘もありがとうございます。この度はご不便をおかげいたしましたが、今後の参考にさせていただきます。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、奥様のお誕生日おめでとうございました!ささやかですが、私どもからのサプライズに喜んでいただけて嬉しく思います。お二人の大事な1日のお手伝いができて良かったです。 設備面のご指摘もありがとうございます。この度はご不便をおかげいたしましたが、今後の参考にさせていただきます。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/12/17
  2. 認證住客
    4

    温泉良し、周辺にコンビニ飲食店あり 温泉良かったです。近くにコンビニ飲食店もありました。 甲府駅までは、歩いて行くのに、ちょっと遠いです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1554?reviewId=33123476395701

    發布日:2025/12/16
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。また、周辺のコンビニや飲食店についてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしましたが、甲府駅までの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。3キロほどあるので路線バスやタクシーのアクセスが便利です。 また甲府へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。また、周辺のコンビニや飲食店についてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしましたが、甲府駅までの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。3キロほどあるので路線バスやタクシーのアクセスが便利です。 また甲府へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    發布日: 2025/12/17
  3. 認證住客
    5

    お風呂と朝食が最高、また行きたい 年季を感じますが、お風呂最高、電気風呂も最高、駐車場自由も最高 朝食も美味しい、小茄子の漬物が食べたい、スタッフさんも親切、近隣の飲食店も美味しい、 また行きたいです また行くかも クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1554?reviewId=33123476391521

    發布日:2025/12/15
    住宿回覆

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうござ いました。「最高」というお言葉をこんなに連呼 して頂けるなんて...! ホテル側としても、思わず小躍りしてしまいそう です。「駐車場」については、意外にホテル選び の際には地味なファクターかもしれませんが、そ の点においては、平面駐車場である程度の収容台 数があるのは、当館の大きな強みかもしれません 。「立体駐車場はどうも...。」というお客様か らは、重宝がられております。 これから寒い時期に入って参りますが、夏場は 「熱い」という言葉を頂く、当館の天然温泉も、 丁度良く感じられるシーズンになってまいります 。ぜひ、またお出掛け下さい。心よりお待ちして おります。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿回覆

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうござ いました。「最高」というお言葉をこんなに連呼 して頂けるなんて...! ホテル側としても、思わず小躍りしてしまいそう です。「駐車場」については、意外にホテル選び の際には地味なファクターかもしれませんが、そ の点においては、平面駐車場である程度の収容台 数があるのは、当館の大きな強みかもしれません 。「立体駐車場はどうも...。」というお客様か らは、重宝がられております。 これから寒い時期に入って参りますが、夏場は 「熱い」という言葉を頂く、当館の天然温泉も、 丁度良く感じられるシーズンになってまいります 。ぜひ、またお出掛け下さい。心よりお待ちして おります。

    發布日: 2025/12/15
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/12/15
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
  5. 認證住客
    4

    コスパ良し!源泉掛け流し温泉宿 家族と気軽な一泊温泉旅で訪れました。 24時間入れる源泉掛け流しの内風呂と無料の貸切露天風呂があり、2食つきなのにリーズナブルでとても満足です。 どちらもビュッフェでしたが、落ち着いた客層で静かにゆっくり楽しめました。 少し気になったのはエレベーターがとても暗かったことです。初めて乗った時は、何かの間違いでは??と思いましたがいつ乗っても真っ暗で、夜に静かな中お風呂に行く時など怖かったです。 逆に言えば他は全て良かったです。 次回は別館の和室に泊まってみたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1554?reviewId=33123476385953

    發布日:2025/12/15
    住宿回覆

    この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。ご料金は皆様にリーズナブルにご利用して頂けるように悩みながら提案しています。。なので色々と喜んで頂けてとっても嬉しいです。エレベータ-に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エレベーター業者に問い合わせて対処するようにいたします。次回は別館とのことですが…。別館は本館よりも少し暗めな造りとなっているので明るい雰囲気がお好きな方は本館を、静かで落ち着いた雰囲気がお好きな方は別館をお勧めしております。お食事もリニューアルを予定しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。ご料金は皆様にリーズナブルにご利用して頂けるように悩みながら提案しています。。なので色々と喜んで頂けてとっても嬉しいです。エレベータ-に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エレベーター業者に問い合わせて対処するようにいたします。次回は別館とのことですが…。別館は本館よりも少し暗めな造りとなっているので明るい雰囲気がお好きな方は本館を、静かで落ち着いた雰囲気がお好きな方は別館をお勧めしております。お食事もリニューアルを予定しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    發布日: 2025/12/15
  6. 149 則評論中的 1 - 5