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The Luigans Spa & Resort

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

About 30 minutes from the airport and 40 minutes from Hakata Station. A seaside resort in Fukuoka City commanding impressive views of the ocean from all rooms.

4.4
Excellent
226 reviews from verified guests

A resort hotel located in Fukuoka's national park, Umi-no-Nakamichi. Ocean view guest room overlooking the cobalt blue sea, One of the largest lawn gardens in the country, the coastline that continues from there, A palm tree fluttering in the wind, and seasonal flowers that are bright to the eye. A luxurious extraordinary space surrounded by a magnificent view of nature woven by the sea, sky, light and greenery.

Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Meeting room
4 min walk from Uminonakamichi Station
5 min drive from Saitozaki Station
12 min drive from Gannosu Station
13 min drive from Nata Station
33 min drive from Fukuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
226 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 3/22/2023

    夜のコース料理も朝のバイキングもおいしく、スパも気持ちよく、大浴場もあり楽しく過ごせました。特に夜のレストランは子どもにも優しく接してもらって子ども達も喜んでいました。バイキングはごはんのお供になる食材が豊富で、目でも楽しめました。 残念だった点が2点 ・朝食が6時45分、8時、9時15分からの3択で8時からはいっぱいなので他の時間にと言われ、小さな子を連れて早朝は厳しいので9時15分しました。9時15分まですることもなくお腹もすいて残念でした。そしてお昼も遅くなりました。レストランは1ヶ所ではないので会場を分散させるとかキャパオーバーにならない予約数にするとか工夫してほしかったです。 ・チェックアウトのときに駐車場の無料券をもらったのですが、無料なのはチェックアウトの時間までなので、チェックアウトと同時に出庫するよう言われました。立地を考えるとチェックアウト後にすぐ帰る人ばかりとも思えないのにすぐ出庫しろと??? ホームページを確認すると24時間無料とあったので、マリンワールドで遊んでから出庫しましたが問題ありませんでした。フロントに勤めるならきちんと理解しておいてほしいですし、冷ややかに対応されたのが残念でした。 前日の楽しい思い出が帳消しになる出来事でした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 夕食や朝食お食事についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またスパや大浴場についても喜んでいただき良かったです。 朝食に時間についてはご要望に添えず、小さなお子様がいらっしゃる中遅い時間のご朝食またお昼も遅くなってしまったこと誠に申し訳ございません。また駐車場に関しては、ご宿泊の方はご滞在中は無料でございますがチェックアウト後は出庫をお願いしております。ホームページを含み表記している内容など再度確認し早急に訂正させていただきます。2点残念な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。 今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。 フロントデスク 佐野

    Posted: 3/22/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 3/20/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. ふくさんまゆ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/19/2023

    福岡市街から程よく近くて、リゾート気分が味わえるホテルでした。 窓から海が一望できる景観も良かったです。 ホテルスタッフの皆さんのおもてなしクオリティがとても高く、しっかりとしたプロ意識を 持っての対応だと感じました。 夕食も程よいタイミングでのサーブ、スタッフの気配り、笑顔が印象的でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 福岡市街から近くリゾート気分を味わえたとのことで嬉しく存じます。スタッフの対応にもご満足いただけて良かったです。 今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。 フロントデスク 佐野

    Posted: 3/20/2023
  4. よっしゃん1928
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/17/2023

    ホテルからの絶好の景観は申し分がない。食事も夜のイタリアン、朝のバイキング共十分満足できました。部屋も当初の二階部分から少しは離れた広い部屋に替わり気分が最高でした。ただ、交通の便の悪い志賀島は以前から自転車で海の中道をサイクリングして半島の突堤に行きたいなあと思っていたのですが、自転車が外国製のがっしりしたタイプで2種類しかなくとても乗ることが出来なく敢え無く残念しました。日本人にも乗れるタイプに欲しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ホテルからの景観や夕食・朝食について喜んでいただき大変嬉しく存じます。楽しみにされていた志賀島へのサイクリング、ホテルの自転車のご利用ができず大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。自転車のサイズ等は今後検討させていただきます。 今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。 フロントデスク 佐野

    Posted: 3/18/2023
  5. アキ196709
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/16/2023

    素敵な広々としたお部屋で、海の 景色を眺めながら、ゆっくりと した時間を過ごす事が出来ました。 朝食も、どれも美味しくて色々な 種類があり、お腹いっぱいになり ました。足が悪い姉の為に 席を気遣って案内してくださり 心配りに感謝しています。 又、福岡に来た時は是非 泊まりたいと思えるホテル でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心より御礼申しあげます。 朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。最近また朝食の種類も多くなりこれからももっとよりよくして参る所存でございます。 また福岡にいらっしゃった際、進化した朝食をまたぜひ、楽しみにお越しくださいませ。 みなさまにお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 THE LUIGANS Spa&Resort フロントデスク 山科 真美

    Posted: 3/17/2023
  6. 1 - 5 of 226 reviews

Property information

City hotel

A resort hotel located in Fukuoka's national park, Umi-no-Nakamichi. Ocean view guest room overlooking the cobalt blue sea, One of the largest lawn gardens in the country, the coastline that continues from there, A palm tree fluttering in the wind, and seasonal flowers that are bright to the eye. A luxurious extraordinary space surrounded by a magnificent view of nature woven by the sea, sky, light and greenery.

Address
18-25 Saitozaki, Higashi-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 811-0321, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
98
Phone number
+81 92 603 2525
Fax number
+81 92 603 2828

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • BBQ
  • Outdoor swimming poolOutdoor swimming pool
  • Banquet hall

Services offered

  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room serviceRoom service
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Dry cleaningDry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

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