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Grand Hyatt Fukuoka

City hotel

International hotel connected to Canal City Hakata, the entertainment and shopping center. Our dedicated team is implementing extra health and safety measures for safe travel during the Covid-19 pandemic.

4.7
Exceptional
102 reviews from verified guests
Property facilities
  • RestaurantRestaurant
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Bar
  • Indoor swimming poolIndoor swimming pool
9 min walk from Gion Station
3 min drive from Tenjin-minami Station
3 min drive from Nakasu-Kawabata Station
3 min drive from Watanabe-dori Station
15 min drive from Fukuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
102 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/2/2023

    5月末に1泊させてもらいました。乳児連れで不安もありましたが、事前の問い合わせから丁寧に対応いただきました。 子供を洗うため、洗い場のあるユニットバスでない部屋を探して、こちらのホテル(クイーンのお部屋)に決めましたが、お風呂はとても快適でした。ベビーバス、オムツ用ゴミ箱、ベビーソープをお借りし、タオルも多めに用意いただいていたので、お部屋では終始とても快適に過ごすことができました。朝ごはんも綺麗で広い会場で、のんびりいただきました。どれも美味しかったです!オーダーのエッグベネディクトは人気のようです。次はパンケーキが食べたいです。 お部屋でのんびりも良し、雨に濡れることもなくキャナルシティへお出かけできるのも、ポイント高かったです。博多駅からは子連れには少し距離があり、タクシーを利用しましたが、10分程度、1000円以内で着きました! とても気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 5/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/26/2023

    娘とふたり旅の宿として利用しました。 お風呂がシャワーブースと浴槽に分かれていて良かったです。浴槽が広いため入浴剤を入れてゆっくり楽しむことができました。 一点改善してほしいのは、シャワーブースの床が生乾きなのか、におっていたことです。浴槽に入浴剤を入れる際、服のままでシャワーブースの床に座ってしまい、床の異臭が服に移ってしまいました。 それ以外は快適でした。 朝食はつけずに、ルームサービスを頼みました。チェックインの際、ルームサービスの話をしたら、担当の方から部屋に電話がかかってきて対応いただきました。 ルームサービスの朝食をホテル滞在の楽しみの一つにしていますが、今回の朝食は質も量も大満足です。サラダも卵料理も本当に美味しかったです。 チェックアウト後に、ホテルのアフタヌーンティーもいただきましたが、抹茶スイーツが絶品でした。味だけでなく、見た目も洗練されていて目でも楽しむことができました。 お世話になりありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の管理徹底に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Posted: 6/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/23/2023

    5月22日から2泊。今までのホテルのなかで、最高なホテル。 ホスピタリティ、どのスタッフも感じが良い。部屋も快適、とくにバスのお湯はりが、2分。朝のビュッフェも美味しい。隣は、キャナルシティがあり、ショッピング、ラーメンストリート、噴水ショウもある。部屋からは、中洲が目の前、屋台も近くて便利、難点は、見つからない、有り難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はグランド ハイアット 福岡へのご再訪を賜り、誠にありがとうございます。またご滞在をお楽しみ頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指しより一層精進して参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランド ハイアット 福岡 

    Posted: 6/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 5/15/2023

    GWに彼の誕生日で宿泊いたしました。 立地も良くお部屋も素敵でした。 事前に誕生日のことをお伝えしていたので、部屋にHappy Birthdayのメッセージ付きのお菓子やディナーの際にプレートを用意していただき、とても嬉しかったです! ただ一点、19:00にマーケットエフでディナーの予約をしていたので時間ピッタリにお伺いしたのですが、席に通されてから約20分ほどおしぼりやドリンクメニューも渡されず(というよりどなたにも声すら掛けられず)待ち、スタッフさんが来てくれた際も謝罪は特にありませんでした。ドリンクが来てコースが開始したのは入店してから約30分後です。 特別な日なので少し背伸びをして予約をし、楽しみにしていた分そのようなことがありとても残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また大切な方のお誕生日を当ホテルでお祝いされたとのこと、大変光栄に存じます。 レストラン利用の際しましては、私共のサービスに行き届かない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。 かかる事態を繰り返さぬよう、担当者と賜りましたご意見を共有し、今後はより一層細心の注意とホスピタリティーを自覚し、特別な空間を提供するためオペレーションを改善して参ります。 甚だ勝手とは存じますが今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 グランドハイアット福岡

    Posted: 5/18/2023
  6. 1 - 5 of 102 reviews

Property information

City hotel
Address
1-2-82 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0018, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
12:00 p.m.
Total number of rooms
372
Phone number
+81 92 282 1234
Fax number
+81 92 282 2817

Features and facilities

On-site facilities

  • RestaurantRestaurant
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Bar
  • Indoor swimming poolIndoor swimming pool
  • Wedding hall
  • Beauty salonBeauty salon
  • Banquet hall
  • Private dining
  • Sauna
  • Meeting room

Services offered

  • Room serviceRoom service
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call

Property type

  • City hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

The Grand Club Lounge is currently undergoing renovations. Club benefits can be used at each restaurant.

If you have any questions or requests regarding your reservation, please contact us by e-mail (fukgh.rsv@hyatt.com) or by phone (092-282-1234).

Breakfast and refreshments: 1F "The Market F" Cocktail Hour: B1F "Bar Fizz" One drink free service: 1F "Bar Martini's")

Regardless of the method of payment, a credit card imprint or cash payment will be held at check-in in excess of the reservation amount. If cash is deposited, the difference will be refunded upon check-out.

Guests under the age of 18 and those with tattoos are not permitted to use the fitness club. The fee for using the spa and sauna is 2,200 yen per night (tax included) for general guests, and for World of Hyatt members staying at the hotel,

1,100 yen/night (tax included), free for club/suite room guests. Use of the gym and pool is free. Children over 7 years old and taller than 120cm can use the pool when accompanied by a guardian.

Time: 10:00-17:00 *Please contact Club Olympus in advance as it requires a reservation for a maximum of 60 minutes. Child price: same conditions as adults.

Use of playground equipment such as floats and beach balls is prohibited.

Recommended spots

4,669ft from Rakusuien Garden

4,961ft from Hakatamachiya Furusatokan Museum

6,490ft from Former Fukuoka Public Hall Kihinkan

7,566ft from Tocho-ji Temple

8,094ft from Fukuoka Asian Art Museum

8,330ft from Hakataza Theater

9,459ft from Joten-ji Temple

9,557ft from Fukuoka Akarenga Cultural Center

10,699ft from Kego-jinja Shrine

27,986ft from Fukuoka Castle

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