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Hotel Active Hakata

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Gold Award 2021

Japanese-western breakfast / Gender-separated artificial hot spring grand baths / Air purifier and humidifier comb unit / Free Wi-Fi / Individual air conditioning

4.5
Excellent
136 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Free laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Business hotel
10 min walk from Gion Station
3 min drive from Hakata Station
4 min drive from Gofukumachi Station
4 min drive from Tenjin-minami Station
12 min drive from Fukuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
136 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. SW20GT
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/31/2023

    部屋はセンスが良く、朝食も美味しく、大浴場も偶然すいており、気持ち良く、落ち着いて宿泊できました。 ただ日曜日の宿泊のため、周囲の人気居酒屋が休みだったのが残念でした。次は日曜日以外に宿泊します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/31/2023

    連泊でしたので、コインランドリーが無料で使用できてよかったです 朝食も種類がたくさんあり毎日飽きずに食べれるのがとても良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/31/2023

    朝食も種類が豊富でとても美味しくいただきました 明太子が美味しかったです 各フロアにコーヒーなど無料で飲めるようになっていたのがとてもよかった 大浴場も利用してみました ゆっくりできてよかったです また利用したいと思える宿でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/30/2023

    評価が高かったので、恐る恐る泊まってみたのですが、大変よかったです。評価通りでした。 大浴場は快適、朝食はおいしい、お部屋はほどよい広さ。 博多に行くときにまたお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    総合評価で5つ★満点の評価を頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子が伺え安心致しました。 評価通りのサービスをお客様にご提供できたことを嬉しく思います。 今後も皆様に高い評価を頂けるホテルであるよう精進いたします(*^^*) またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルアクティブ!博多 チーフアテンダント 加藤 祐大

    Posted: 1/31/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/29/2023

    とにかく部屋が綺麗。 朝食も大変美味しかった。 博多出張の際の定宿にしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    総合評価で5つ★満点の評価を頂き、誠にありがとうございます。 お仕事お疲れ様でございます(*^^*) 博多駅周辺にはたくさんのホテルがある中で 『博多出張の際の定宿にしたい』とのお言葉を頂けることに大変嬉しく思います(´艸`*) これからもサービス向上に精進して参ります。 またお仕事の合間のお寛ぎの時間をホテルアクティブ!博多でお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 チーフアテンダント 藤井

    Posted: 1/30/2023
  6. ブルース1964
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/29/2023

    良い風呂でした。今回は朝食が食べれず、残念でしたが、次回は是非!ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「良い風呂でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います! 当館の大浴場は北海道の秘湯『二股の湯』の鉱石を使用しております。日頃のお仕事の疲れを少しでも癒してお帰り頂けたのであれば幸いです(*^^*) 次回はご朝食を楽しみに当館へお帰り下さい☆ それでは、またのお帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 チーフアテンダント 藤井

    Posted: 1/30/2023
  7. Anonymous
    5
    Posted: 1/29/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. あずき3215
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/29/2023

    博多駅からも近く、コンビニや食事処もあり、最高の立地でした。お部屋の中には、携帯の充電器もあり、助かりました! エレベーター前のドリンク、大浴場、朝食、全て大満足でした。 今回は利用しませんでしたが、コインランドリーも無料で利用できるみたいで…料金の割にコスパは最高だと思います! また機会があれば利用させていただきます! お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    総合評価で5つ★満点の評価を頂き、誠にありがとうございます。 「全て大満足」とのお言葉をいただき我々スタッフ一同大変嬉しく思います(*^^*) 仰る通り無料のランドリーコーナーはご連泊のお客様から大変ご好評いただいております♪ 洗剤も無料でご用意しているので是非次回お帰りの際にご利用くださいませ。 それではまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテルアクティブ!博多 シニアアテンダント 櫻木 翔太

    Posted: 1/29/2023
  9. Pもん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/27/2023

    2回目の利用です。 今回は残念なところが多かったです。 特に清掃面。電話機のボタンやら受話器がホコリだらけ。触るのすら抵抗感じました。 部屋鏡の場所も朝になるとホコリだらけでびっくり。 気管支系が弱いのでホコリの山見ただけでしんどくなりそうでした。 前回宿泊時はそんな事無かったのに残念です。 こちのホテルの朝食は素晴らしいです。宿泊先決めるポイントに朝食があるので、次回泊まる時は綺麗になっていて欲しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    おかえりなさいませ。 2度目のご利用ありがとうございます。 しかしながらご期待に応える事ができす申し訳ございません。 既にお客様のご宿泊されたお部屋を確認し清掃スタッフと情報を共有・再発防止に努めるよう伝えております。 次回ご利用の際は、ご期待に応えれれるように致しますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルアクティブ!博多 チーフアテンダント 加藤 祐大

    Posted: 1/28/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 1/24/2023

    各階にあるドリンクサービス 豊富な種類がある朝食は良かった。ただフロントのおしゃれな雰囲気に対して部屋が非常に汚い壁は剥がれているし、靴とか鞄がが壁にこすれている跡がたくさん残ったままでした。 お部屋のポットの中の底も汚れていてお湯を沸かす気にもならなかった。喫煙の部屋でしたがエアコンをつけたとたん咽るぐらいの匂い申し訳無いが二度の宿泊はないかな

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室設備や清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回の件は清掃員も含めスタッフ間で共有させて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルアクティブ!博多 アシスタントオペレーションマネージャー 菊池 拓也

    Posted: 1/26/2023
  11. 1 - 10 of 136 reviews

Property information

Business hotel
Address
3-20-16 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 2:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
220
Phone number
+81 92 452 0001
Fax number
+81 92 452 0011

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Gold Award 2021
Rakuten Travel Gold Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Free laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

200 yen if the accommodation fee per person per night is less than 20,000 yen excluding tax, 500 yen if it is 20,000 yen or more

It was

◆◆◆ About Fukuoka City Accommodation Tax ◆◆◆

From April 1, 2020, accommodation tax will be levied according to the Fukuoka City Ordinance.

Accommodation tax is not included in the amount displayed on the site.

We will inform you that the accommodation tax will be collected separately at the time of check-in.

* Accommodation tax amount *

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