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Hotel Crown Palais Kokura

City hotel

Located in the center of Kitakyushu, the eco-future city. Have a relaxing time in a peaceful space along the water's edge.

4.5
Excellent
68 reviews from verified guests
Property facilities
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
6 min walk from Tanga Station
2 min drive from Heiwadori Station
3 min drive from Nishi-Kokura Station
3 min drive from Kokura Station (Fukuoka)
36 min drive from Kitakyushu Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
68 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 8/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 8/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/4/2022

    スタッフの方全員、とても感じがよく、接客態度も丁寧でよかったです。 ただ、少し、古いホテルなのか、ベッドの布団カバーが少しだけ、古くさいにおいがするように感じました。 その点だけが残念でした。 でも、満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。 今回のご宿泊におかれましては、「ベッドカバーのにおい」で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急にクリーニングをさせて頂きましたので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。 しかしながら、「ホテルスタッフの接遇」へのご評価や、「満足しています。」との有難いお言葉を賜り大変恐縮に存じます。 私どもは『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロな雰囲気が魅力の「旦過市場」と、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。 今後も、お客様へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 8/4/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/31/2022

    15時までの延長も気持ち良く対応していただき、料金も良心的でした。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつも私ども『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 今回のご宿泊におかれましては、ご延長時のホテルスタッフの接遇およびご延長料金とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。 また、『ありがとうございました。』との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。 私どもは『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロな雰囲気が魅力の「旦過市場」と、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。 今後も、お客様へ『快適な時間と空間』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 7/31/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/26/2022

    仕事で3連泊しましたがとても過ごしやすかったです。 フロントの方が皆さん挨拶が素敵でとても親切に対応頂けました。 朝食も選択性ですがどれも美味しかったです。 いつも小倉出張時は駅前に宿泊していましたが、キャリーケース引いて歩いても苦にならない距離。 小倉城や商業施設など周辺散策も出来ましたし新たな小倉が発見できた感じです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」、「選べる朝食セットメニュー」、「JR小倉駅からの立地」、「ホテル周辺環境」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。 何より、「新たな小倉が発見できた感じです。」と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。 「JR小倉駅」からは徒歩約11分ほどの立地にございますが、酷暑が続く今時期のおすすめのアクセス方法といたしまして、 ①「小倉駅バスセンター」「2番のりば」 ②「行先番号27番or28番」のバスにご乗車 ③「旦過橋クエスト」下車 ④「所要時間約5分」 ⑤「料金150円」 上記行程でスムーズかつ天候にも左右されずホテルまでご来館頂けることと存じますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。 私どもは『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロな雰囲気が魅力の「旦過市場」と、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。 今後も、お客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 7/26/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/23/2022

    小倉城近くの立地で、部屋からの眺めが良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。 今回のご宿泊におかれましては「小倉城近くの立地」、「客室眺望」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。 私どもは『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロな雰囲気が魅力の「旦過市場」と、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。 今後も、お客様へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 7/26/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/22/2022

    駅からはわかりづらかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をお選びくださり厚く御礼申し上げます。 今回のご宿泊におかれましては、「JR小倉駅」からのアクセスでのご案内不足により、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 先のご投稿者様へのご返信と重複いたしますが、 「JR小倉駅」からおすすめのアクセス方法として、 ①「小倉駅バスセンター」「2番のりば」 ②「行先番号27番or28番」のバスにご乗車 ③「旦過橋クエスト」下車 ④「所要時間約5分」 ⑤「料金150円」 上記行程でスムーズかつ天候にも左右されずホテルまでご来館頂けることと存じますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。 今回賜りました貴重なご意見をもとに、再度お客様方々へわかりやすい案内をさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同改善につとめて参りますので、これに懲りませずまたご来館を頂ければ幸いに存じます。 ご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 7/22/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/22/2022

    ちょっと駅からは遠いので暑い日や、雨の日はちょっと大変です。ただ、落ち着いたシックな感じがいいのと朝食が美味しいのでたまに利用させていただいております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつも私ども『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。 今回のご宿泊におかれましては、JR小倉駅からの立地でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 最寄駅「JR小倉駅」からのアクセスにつきましては徒歩約11分ほどの場所にございますが、今年の猛暑日や天候によりやや距離をお感じになられることと存じます。 「JR小倉駅」からおすすめのアクセス方法として、 ①「小倉駅バスセンター」「2番のりば」 ②「行先番号27番or28番」のバスにご乗車 ③「旦過橋クエスト」下車 ④「所要時間約5分」 ⑤「料金150円」 上記行程でスムーズかつ天候にも左右されずホテルまでご来館頂けることと存じますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。 しかしながら、「落ち着いたシックな感じがいい」、「朝食が美味しい」との有難いご感想をお寄せ下さり大変恐縮にございます。 これからも『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ、「快適な時間と空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 7/22/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 7/19/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  10. Anonymous
    3
    Posted: 7/16/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 68 reviews

Property information

City hotel
Address
1-2-1 Bashaku, Kokurakita-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 802-0077, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 12:30 a.m.
Check-out time
12:00 p.m.
Total number of rooms
90
Phone number
+81 93 511 4111
Fax number
+81 93 511 4112

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • * There is no large communal bath

Features and facilities

On-site facilities

  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Flower shop
  • Beauty salon
  • Banquet hall

Services offered

  • Home delivery
  • Room service
  • Wake-up call
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Braille
  • Rental wheelchairs

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

According to the regulations of Fukuoka Prefecture and Kitakyushu City, an accommodation tax of 200 yen per person per night will be charged separately from April 1, 2020.

[Information on changing the breakfast format]

From the viewpoint of preventing the spread of the new coronavirus infection, breakfast will be served as a set menu that can be selected, while the buffet style dishes will be suspended for the time being.

There is no curfew. The front desk staff will be happy to assist you at any time.

If you would like a smoking room or a higher floor, please call us directly to let us know.

Recommended spots

5,026ft from Matsumoto Seicho Memorial Museum

10,062ft from Kitakyushu Manga Museum

31,795ft from Itozu-no-Mori Zoological Park

52,526ft from Kitakyushu City Museum