Higashiyama Onsen Higashiyama Park Hotel Shinfugetsu
With its own hot spring, the hotel offers the best open-air bath and grand bath in Higashiyama Onsen.
- Lounge
- Vending machine
- Meeting room
Parking lot- Shop
Open-air bath (hot spring)
Ratings and reviews
- としのすけ９３２|
Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 3/18/2023全国旅行支援もあり、先月に続き宿泊しました。今回は事前にパンフレット等を送っていただき大変助かりました。食事はそれ程品数が多くないものの、毎月工夫を凝らしており、男一人旅には最適（お酒を飲む方には70分は少し時間が短いかもね）。露天風呂もあり、温泉好きの自分にはたまらない。部屋も大満足。バス停も他の旅館に比べて近く、公共交通機関を使う自分には有り難い。また利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 当ホテル自慢の源泉かけ流しの露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ご夕食時には毎月期間限定のお料理フェアを開催しておりますので次回もぜひご期待くださいませ。また、送迎は最寄りのバス停の東山温泉駅か武家屋敷までになりますが、ご連絡いただければ随時行っておりますのでご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Posted: 3/21/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/17/2023
過剰なサービスを省いての料金や食事は評価できると思います
Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルの料金やお食事にご満足いただけたご様子で何よりでございます。またご宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Posted: 3/21/2023 - 奥州のヤマザルでござる|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/17/2023
コロナ渦だったので、久しぶりに利用させて頂きましたが、あちらこちらリホームされており、とっても快適に過ごさせていただき、有難うございました。
Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また会津方面へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Posted: 3/21/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Friends3Posted: 3/16/2023
エレベーターを降りたらすぐにお風呂ののれんが有り あまりの近さにビックリ お風呂までかなり歩く施設が多い中、とても便利 飲み放題付のバイキングでしたが、2日間全く同じメニューだったのがやや不満。フロアー係の従業員さんに、絶対食べてってねとお勧めされたカレーとアイス 美味しかったです。
Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 バイキングのメニューにつきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。和洋中のお料理の他、期間限定のフェアも行っておりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。 またご宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Posted: 3/20/2023 - Anonymous3Posted: 3/14/2023
- …1 - 5 of 189 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
- Bathing areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
- Guests given temperature checks during check-in
Other information
- The sauna is closed to prevent infection. Please bring your own mask. If you do not have one, we sell it for 50 yen (excluding tax).
Features and facilities
On-site facilities
- Lounge
- Vending machine
- Meeting room
- Parking lot
- Shop
- Open-air bath (hot spring)
- Karaoke room
- Table tennis
Grand bath- Game center
- Grand bath (hot spring)
Services offered
- Home delivery
- Wake-up call
Pick-up and drop-off
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Ryokan
Accepted payment methods
- Credit cards accepted
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
Notice from property
Please be sure to contact us if check-in is after 18:00.
Please contact us at least 2 weeks before use if you want to change the accommodation date or the number of people.
Please let us know the gender of the staying guests.
A bath tax of 150 yen per person per night for adults (junior high school students and above) will be charged separately.
Infant charges apply for children over 3 years old.
Please check the cancellation fee rules at the time of booking.
Check-in time is from 15:00.
If you cancel online, the hotel will not contact you. We will charge you according to the cancellation policy.
Basic customers are requested to change the accommodation date and the number of people to prevent troubles.
A cancellation fee will be charged from one week before your stay.
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