Palcall Tsumagoi Resort Hotel
Revel in the sunrise, the sea of clouds, and the star-filled sky from this highland resort hotel. Directly connected to the slopes run by the same company.
- Lounge
- Bar
- Vending machine
Restaurant- Sauna
Parking lot
Ratings and reviews
- KAKU爺|
Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 3/9/2023昨年に続き３度目のスキー宿泊でした。雪が少なめでしたが、６時発のゴンドラでのサンライズクルーズ最高でした。 二日分リフト券付きの宿泊はお得ですね。 午前中の到着でしたが丁寧に対応いただきました。
Reply from the propertyいつもパルコール嬬恋リゾートをご利用いただきありがとうございます。 ご宿泊とリスト券のパッケージは大変お得な価格でご案内しております。 また、サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 パルコール嬬恋リゾート
Posted: 3/20/2023 - 9865079|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/5/2023
滞在中のリフト券付きでこの価格はコスパ最高。食事はあまり期待していなかったが、まぁまぁでした。露天風呂があればかなりポイントアップするのですが…
Reply from the propertyこの度はパルコール嬬恋リゾートをご利用いただきありがとうございました。 ご宿泊とリスト券のパッケージは大変お得な価格でご案内しております。 また、サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 パルコール嬬恋リゾート
Posted: 3/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/5/2023
1月に予約し2月２５日に宿泊しました。地域旅行支援が受けられない旅行でテレビＣＭでは１０パーセント割引とかいろいろとＰＲしていたが、スーパーセールの5パーセントの割引のみでした。何がお得なのかよくわかりませんし、地域旅行支援が受けられるのか、受けられるとすればどのような仕組みとなっているのかわかりにくかったです。
Reply from the propertyこの度はパルコール嬬恋リゾートをご利用いただきありがとうございました。 楽天トラベルさまからの割引率に関しましては、再度確認をするようにいたしますが、 今後も楽天トラベルさまを通じてのキャンペーン等は行ってまいりますので、是非ご利用いただけますと幸いです。 パルコール嬬恋リゾート
Posted: 3/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 2/27/2023
強風の為ゴンドラが動かなかった位風が強くて‥ そんな状況の中、喫煙所は外、どうにかして下さい。
Reply from the propertyいつもパルコール嬬恋リゾートをご愛顧いただきありがとうございます。 また、サービスについての貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴いたしました喫煙所に関しまして、社内で検討させていただきます。 パルコール嬬恋リゾート
Posted: 3/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 2/27/2023
スキーシーズン３回は利用しています。 満足しているのですが、喫煙所が酷すぎる！ どうにかして欲しい！
- …1 - 5 of 30 reviews
Highlights
Recommendations and features
Posted: 6/20/2022
![[Deluxe Twin (No Smoking)]](https://trvis.r10s.com/d/strg/ctrl/26/55b877299970d284a1a9a6f125e4a19445f043fe.47.9.26.3.jpg)
From 6:00 in the morning, the sunrise gondola is open for business. The sunny weather rate is 80%.
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Antiseptic solution available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Alternative meal delivery options considered
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests given temperature checks during check-in
Features and facilities
On-site facilities
- Lounge
- Bar
- Vending machine
- Restaurant
- Sauna
- Parking lot
- Banquet hall
- Shop
Paid laundry- Table tennis
Grand bath- Grand bath (hot spring)
Services offered
- Home delivery
- Rental snowboards
- Rental skis
Pick-up and drop-off
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Resort hotel
Accepted payment methods
- Credit cards accepted
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted