Providing a novel hotel stay experience that's much more than just a room and a bed. Take a deep dive into your destination and discover the charms of the local neighborhood.
星野リゾートということでロビー、レストランは立派ですがそれ以外は非常に古いです。部屋は綺麗になっているものの、何故か椅子が無くパソコンなど仕事をするには向きません。バス、トイレや建具、廊下などかなり老朽化している設備をそのまま使用しており、特に大浴場は非常に古く、清潔さがありません。サウナのみを利用するなら、流行りのととのい椅子など多数あり問題ないですが、湯船はやたら深いジャグジーと緩い回遊風呂?や規模の割に小さい洗い場など、くつろぐのが難しいです。朝食は美味しいので、何を重視するかによると思います。私はまた行きたいとは思いません。
書いてあったことと異なった点は無いのですが、 お値段考えたらフロントをもう少し工夫して欲しいです。 ・チェックインに時間がかかる →タブレットに説明入れといて、できる人はそこで完結させてほしい。朝食券も人から渡される必要は無いので、レシート発行できないですか…1日滑ってきて、長蛇の列はつらいです。できない人でみどりの窓口のように列を作って欲しい。
投稿者様 この度は、数あるホテルの中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。 チェックインに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お待たせするお時間を短縮するために導入したシステムではございましたが、大変長らくお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元に、より快適にご滞在いただけるよう改善に活かしてまいります。 今後も、お客様にお楽しみいただけるような季節に即したイベントを企画して参りますので、旭川へお越しの際には、再度当施設をご検討いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、投稿者様に再度お会いできますことを心待ちにしております。 重ねてとはなりますが、この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 OMO7旭川 by 星野リゾート 支配人
チェックイン/アウトの際に自分でタブレット操作(氏名入力)をするため手間がかかる印象でした。