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Sounkyo Onsen Sounkyo Kanko Hotel

Ryokan

Hokkaido's largest open-air bath, Utari, covering 7,000 square feet. ​Features mixed-gender bathing style (with swimsuits).

3.9
Very Good
77 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
45 min drive from Kamikawa Station
51 min drive from Toun Station (Hokkaido)
1 hr 54 min drive from Kami-shirataki Station
2 hr 3 min drive from Shirataki Station
2 hr 32 min drive from Asahikawa Airport
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Ratings and reviews

3.9
Very Good
77 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/11/2022

    部屋のポットの中に前の人が使用した水が残っていたり、大浴場の中に黒カビが たくさん浮いていたり等、清潔感に改善点があると思いました。 部屋からの景観がよかったのはよかったです。 ビュッフェの味は普通だと感じました。品数は豊富というほどでは ないかもしれませんが、十分に感じました。 レストランで一生懸命働いていた外国人の従業員の方は、印象が よかったです。部屋にフェイスタオルが一枚もなかったので フロントに行って、受け取りましたが特に謝罪の言葉もなかったのが 残念でした。  他の方の口コミ通りだと感じることが多かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. ダイナマン036
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/9/2022

    バイクで伺いましたが直ぐに入り口横の誘導と荷物が有りましたので 台車を用意して頂いたのが良いと 思いました。 チェックイン時多少待ちましたが、 先ずは疲れを癒そうと思い大浴場に 向かいましたが期待通りで また混浴露天風呂は広く人が居ても 干渉する事も無く居なく良かったので 3回も入りに行きました。 夕朝食も品数豊富でつい食べ過ぎてしまう殆で満足しました。 また此方に来る際は伺いたいと思う所でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/9/2022

    レストランで美味しい食事と、その後の花火を教えてもらい、それに合わせて食事を出してもらい、ありがとうございました。 露天風呂を楽しみにしていましたが、片方の大浴場にあったくらいで… 最大級…どこにあるのかわからないままホテルを後にしました。 受付で支払い等済ませたら、知らん顔って、どうなんでしょうか。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 8/5/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/1/2022

    旭川からバスで行きましたがわかりやすい場所でした。ロープウェイのりばも近いので大雪山の登山に便利な場所でした。鹿の親子が3匹、草を食べて移動しているのを宿泊した部屋から眺める事が出来ました。都会では見ることが出来ないいやされた良い眺めでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、層雲峡観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご投稿いただきありがとうございます。 夏のロープウェイは、雲海の発生率も高く、登山とともにお楽しみいただけます。 層雲峡は大自然の中で多くの動物たちが顔を覗かせ、特に鹿は当ホテル敷地内によく遊びに来ております。 夏の清涼感とともに、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。 また機会がございましたら、季節を変えて層雲峡へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちいたしております。 層雲峡観光ホテル 戸田

    Posted: 8/1/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2022

    設備は古いですが、 温泉が最高です!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、層雲峡観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご投稿いただきありがとうございます。 ご滞在中は、概ねご満足いただけたご様子に安堵いたしております。 当ホテルの温泉を「最高」とお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。 特に混浴露天風呂「宇旅璃」は家族みんなで温泉に入る願いが叶う宿をコンセプトにした施設でございます。 また層雲峡へお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 層雲峡観光ホテル 戸田

    Posted: 8/1/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 7/30/2022

    お土産屋が小さいのとお部屋が古いためかお風呂場の匂いとかお部屋は満足まで至らなかった。温泉はすごく良かったです。混浴の温泉素敵でしたー

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、層雲峡観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご投稿いただきありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご提供できず、ご満足いただけず残念でございます。 施設的に古いというのはございますが、定期的にメンテナンスを行い、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またお近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。 層雲峡観光ホテル 戸田

    Posted: 8/1/2022
  8. ago7069
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/28/2022

    温泉が良かったです。 夕食は綺麗に盛り付けされていて、いくら丼が美味しかったです。 フロントの対応が親切でした。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、層雲峡観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご投稿いただきありがとうございます。 ご滞在中は、お食事、温泉に概ねご満足いただけたご様子に安堵いたしております。 またフロントの対応にもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 まだまだ至らない点が多くあるとは存じますが、お越しいただいた皆様に、楽しんでいただけるよう日々努めてまいります。 また層雲峡へお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 層雲峡観光ホテル 戸田

    Posted: 8/1/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 7/28/2022

    到着時、出発時ともレセプションの対応は客をもてなすということが感じられずとても不愉快そうで、びっくりしました。 どの宿泊施設でもマネージャーのような統括者が全体に気配りをしているのですがこの施設では白髪の方が年長者であろうことは察しが付くもののこの方とて褒められた対応ではありません。 出発時には、昨晩布団を敷いてもらえなかったと伝えてもそうですか、すみませんとのこと。 施設は部屋、眺望ともよかったものの接客という基本ができていないことが極めて残念でした。 他の方にはあまりお勧めできません。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、層雲峡観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ご満足いただけず不快な思いでお過ごしになられ大変残念でございます。 フロントの対応については、ご指摘内容を全員で共有し改善するよう指導いたしました。 接客業では、基本であります「おもてなし」の心を感じていただけるよう、フロントスタッフのみならず社員全員で心を磨く努力をしてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 層雲峡観光ホテル 戸田

    Posted: 8/1/2022
  10. Reeyo
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/26/2022

    場所がとても静かで、食事も美味しいので旭川近郊に行く時はいつもこのホテルをリピートしています。露天風呂が広く、他のお客様がいても気にならない点が最高です。また宿泊したいホテルの1つです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、層雲峡観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 近くにお越しの際には、いつも当ホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 混浴露天風呂「宇旅璃」は、総敷地面積200坪のとても大きな施設で、家族みんなで温泉に入る願いが叶う宿をコンセプトにした施設でございます。 何度来てもまた宿泊したいとお客様に言っていただけることが何より嬉しい言葉ですので、その期待を裏切ることがないよう、日々努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 層雲峡観光ホテル 戸田

    Posted: 8/1/2022
  11. 1 - 10 of 77 reviews

Property information

Ryokan
Address
Sounkyo, Kamikawa-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 078-1797, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 8:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
242
Phone number
+81 1658 5 3101
Fax number
+81 1658 5 3046

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
  • Cafe
  • Table tennis
  • Grand bath
  • Game center
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Pick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Bath tax is required separately. (250 yen per person)

Please be sure to contact us if check-in is after 18:00.

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