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Shin-Sapporo Arc City Hotel

City hotel

Convenient community hotel directly connected to Shin-Sapporo Station (JR, subway, bus) with a shopping center and dining area in the vicinity.

4.5
Excellent
148 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Convenience store
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundryPaid laundry
0 min walk from Shin Sapporo Station
1 min drive from Shin-Sapporo Station
4 min drive from Hibarigaoka Station
5 min drive from Atsubetsu Station
50 min drive from New Chitose Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
148 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 3/21/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. まくまん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/4/2023

    朝食バイキングは料理の味も品数内容も値段とレストラングレードに見合わないもので 残念でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見としてレストラン担当者や調理担当者と今後検討させていただきます。 今のところ4月よりラーメンや新しい種類のパンなどがメニューに追加される予定でございます。 お試しいただけると幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 佐々木 莉美

    Posted: 3/13/2023
  3. じぇに0213
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/4/2023

    子どもの受験のため親子で前泊しました。 JRの駅は本当にロビーを出てすぐそこでしたので、受験当日も焦らずに行動できてとても良かったです。電子レンジも最近設置されたそうで、受験生に持たせるおにぎりも用意することができました。 個人的には自販機にあったドクターペッパーにテンションが上がりました。 部屋もとてもきれいで、必要なアメニティーもチェックイン時に選べます。 また宿泊前にした質問にも親切に答えていただきました。 すごく良いと思うので機会があったらまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。電子レンジはお客様のご要望が多かった為設置させていただきました。JR、地下鉄とも直結しており雨風雪にも左右されず、またお食事やお買い物にも大変便利な立地でございます。札幌へお越しの際にはまた是非当ホテルのご利用をお待ちしております。 フロント 曽部 勝哉

    Posted: 3/9/2023
  4. 太っちょボーイ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/28/2023

    駅も近く、列車の音が気になるかなと思いましたが、全く気にならなく、食事や買い物も便利でした。部屋も綺麗で満足でした。 また,リピします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当施設はJR新札幌駅に駅直結しており騒音が気になられるお客様もおりますが、快適に過ごされた事や、お部屋に関してお褒めの言葉を頂きまして心より嬉しく思います。ショッピングモールと隣接しており、お買い物や飲食にも大変ご好評頂いております。 また、札幌にお越しの際には是非当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント 曽部 勝哉

    Posted: 3/9/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/25/2023

    子の受験のため利用しました。札幌市内へのアクセスの良さ、部屋にしっかりしたデスクがあることから選びました。デスクライトの他、スタンドも貸していただき、子も最終仕上げの勉強に集中できたということです。子へのお心遣いも良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お子様のお受験、お疲れ様でございました。 ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと直結しておりますので交通アクセスには不便なくお越しいただけるかと思います。 また、お部屋のデスクについてお褒めいただきありがとうございます。 改装した際に、大きいデスクを設置したのでお勉強のほかパソコンでの作業やお食事など、さまざまな用途でもご利用いただけます。 お勉強に集中出来たというお言葉もいただき大変嬉しいです。 また札幌市内へいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 最後に、お受験合格しているようスタッフ一同願っております! フロント 相良 菜未

    Posted: 2/28/2023
  6. 1 - 5 of 148 reviews

Property information

City hotel
Address
5-6-2 Atsubetsu Chuo 2-jo, Atsubetsu-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 004-0052, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
135
Phone number
+81 11 890 2525
Fax number
+81 11 890 2520

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Convenience store
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundryPaid laundry
  • Parking lotParking lot

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

[For customers by car] There is no hotel parking lot. Please note that there will be a charge for sharing with the shopping center parking lot.

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