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Dormy Inn Kanazawa Natural Hot Spring

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

About two minutes on foot from Kanazawa Station / Natural hot spring grand bath and sauna available / Go for an ice cream or our soba noodles supper after a soak in the hot spring / Plenty of free services available

4.3
Excellent
414 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Free laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
1 min walk from Hokutetsu-Kanazawa Station
2 min drive from Kanazawa Station
3 min drive from Nanatsuya Station
3 min drive from Kamimoroe Station
59 min drive from Toyama Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
414 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/6/2023

    朝ご飯はたくさんの種類があって、食べ過ぎてしまうほどでした。大満足です。また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/5/2023

    駅に近くて大変便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、金沢駅から徒歩2〜3分ほどの場所にございますので、主要観光地へのアクセスに大変便利でございます。ビジネスの拠点としても便利な立地に加え、ホテルの目の前にはファッションビルもございますので旅先での急な買い出しにもお役立ていただけるかと思います。 ご滞在中に何かお困りの事がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。私共で出来る限りお手伝いをさせていただきます。 次回金沢にお越しの際も当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 山本

    Posted: 2/5/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 2/4/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. ミチ7488
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 2/3/2023

    接客対応は大変良かったです。 しかし、トイレやシャワーに 髪の毛や細かいゴミが目立ちました。換気扇にもホコリが‥ 何気なくみる所なので気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 全スタッフに共有し、清掃時は勿論、清掃後のフロントスタッフによるチェックも強化して、今後このようなことのないよう努めて参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本

    Posted: 2/4/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/2/2023

    大雪でしたが、駅近で助かりました。 食事も風呂も大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもドーミーインチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは金沢駅より徒歩5分程の場所に位置しておりますのでビジネスや観光の拠点に非常に便利かと思います。 またホテルのお向かいにございます金沢フォーラスの中をウィンドウショッピングしながらお越しいただくと比較的雨や雪に濡れることなくお越しいただけると思います。 ご朝食は1階レストラン会場にて6時30分から9時30分(最終入店9時)までご利用いただけます。 海鮮丼、ハントンライス、金沢カレーをご当地メニューとしてご提供致しております。 また、季節ごとに旬の食材を使い、イベント時には当日限定メニューのご提供も致しております。 最近では2月3日の節分には豆大福を提供しておりました。 イベント時のご朝食も楽しみにお越し下さいませ。 今後も皆様にお喜びいただけるホテルとなりますように、スタッフ一同日々努力し精進致して参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 山本

    Posted: 2/4/2023
  6. こてつ557
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/1/2023

    金沢の出張時は毎回利用させていただいております。部屋も綺麗でゆったりとすごせます。お風呂、食事も良くコスパ最高です。但し、チェックイン時、いつも渋滞を起こしています。15分〜20分待ちは度々!少し改善が出来ればと思います。それだけ人気があることかもしれませんが!また機会がありましたら利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもドーミーイン金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながらチェックイン時には大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 現在、全国旅行支援割の影響でご利用者様には確認書類の提出や、必要書類の記入をいただくため、チェックイン手続きにお時間がかかっております。何卒ご理解とご協力をいただけましたら幸いでございます。 私共でも出来る限りスムーズにご案内が出来るように取り組んで参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 山本

    Posted: 2/4/2023
  7. ポンがし
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/1/2023

    1月26日に3部屋予約を入れましたが、1部屋は間違って別のドーミーインさんに予約を入れてました。 受付の方が別のホテルをキャンセルしてくれ、新たに1部屋用意してくれました。おかげで3部屋同じホテルで泊まることが出来ました。 感謝してます。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当館は同じ金沢市に同グループである御宿野乃金沢がございます。そのため間違えてしまうケースも少なくありません。空き状況や予約経路にもよりますがお振替をご希望でありましたらお尋ねいただければと存じます。出来る限りサポートさせて頂きます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 岩橋

    Posted: 2/2/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/1/2023

    清掃不要プランでしたが、タオルは毎日交換してくれるので問題ありませんでした。シンクが小さいのがちょっと不便でした。 ロビーに、いつでも使えるコーヒーマシンがあります。ラウンジ(朝食会場)でテイクアウトの弁当などを食べることができます。温泉の休憩スペースには無料のアイスがあります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 清掃不要プランは基本的にタオルセットを入口ドアにかけさせていただいております。お部屋着等もご希望でしたらお尋ねくださいませ。 コーヒーサービスは毎日15時〜23時、6時〜10時の間で提供しております。 またラウンジサービスをご利用出来るプランのお客様にはラウンジサービス営業中に弁当などお持ちいただけますのでごゆっくりお過ごしいただけて幸いでございます。 お部屋の洗面台に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 サービス面でもよりお客様にご満足いただけるよう今後とも精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 岩橋

    Posted: 2/2/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    ドーミーインは何度か利用させてもらいましたが、ドーミーインとしては少し期待が外れた印象です。他のホテルと比較すると、満足ですが、お風呂は少し狭く、マッサージチェアもなかったのが残念でした。築年数も経っているので、リニューアルを期待しています。立地はフォーラスの出入口の目の前で、とてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 施設の面においてご満足いただくことが出来ず大変心苦しく存じます。 当館はオープンしてから10数年経過しておりまして劣化している部分もございます。現状その分サービス面でご満足いただける様精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 岩橋

    Posted: 2/2/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/29/2023

    1月26日に宿泊しました。フロントの対応、ウエルカムスイーツ(プリン)、大浴場とどれも満足です。部屋にはシャワー設備のみでしたが、大浴場を利用しない方向けに、事前に分かりやすければさらにいいかもしれません。個人的にはこれで十分でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見いたしましたところ、当館の様々なサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館では、これまでのサービスに加え、新たにウェルカムスイーツとしてプリンを提供しております。弊社グループ企業が展開する「CAFE OASIS」オリジナルのスイーツとなっております。ささやかですが、お部屋でお楽しみいただけると幸いでございます。 当館には最上階14階に天然温泉大浴場がございます。そのため、シャワーブースが無いエコノミーシングルルームや、シャワーブース付きのダブルルーム、バスタブ付きの和室・和洋室など様々なお部屋をご準備しております。ご予約の際、お部屋の内装が分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。予約ページを改善するよう検討させていただきます。 今回はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 横田

    Posted: 1/29/2023