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Hotel MyStays Kanazawa Castle

Business hotel

Enjoy your breakfast with local Kanazawa cuisine! Grand bath available / Portable chargers and air purifiers available in each room.

4.1
Very Good
141 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Business hotel
4 min walk from Hokutetsu-Kanazawa Station
2 min drive from Kanazawa Station
3 min drive from Nanatsuya Station
3 min drive from Kamimoroe Station
58 min drive from Toyama Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
141 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Others
    5
    Posted: 8/11/2022

    駅から近く、接客も良いのでいつも利用させて頂いております。大浴場もあり大変便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズ金沢キャッスルをご贔屓に頂き、ありがとうございます。 大浴場には夏場限定で冷やしシャンプーを設置させて頂きました。通常のシャンプーもございますのでお好みでご使用頂ければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 8/11/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 8/9/2022

    低価格で宿泊できたのはありがたかったのですが、全体的に老朽化している感じは否めません。特に大浴場、あまり清潔な感じがせず、洗い場の隣同士も近すぎて窮屈、全然くつろぐことができませんでした。大浴場がある所を探して予約しましたが、あのお風呂では別になくても良かったなと思う程でした。大浴場に行くまでのエレベーターホールには冷房がなく暑く、エレベーターもなかなか来なく、快適とはいえませんでした。部屋のお風呂も狭いです。フロントの方の感じは良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございました。 大浴場におきましてはご満足頂けなかったご様子で大変残念に思います。今一度、見直しを図って参ります。 また大浴場がございます別館のエレベーターホールの空調設置についても検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフの接客にはお褒めのお言葉を頂戴し、大変安堵しております。大変励みになります。今後もお客様の目線に立ったご対応を心がけて参ります。 お忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル 支配人 岡野

    Posted: 8/11/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/5/2022

    接客も大変良かった

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客にお褒めをいただきありがとうございます。 常にお客様第一で、あたたかみのある接客を心掛けてまいります。 これからもより良いホテルづくりに励んでまいりますので、どのような些細な事でもご指摘頂けますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 8/7/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/2/2022

    都合上、夜中のチェックインでしたので39時間滞在は凄く助かりました。大浴場には行けませんでしたが部屋も大変綺麗で部屋のお風呂も広く、朝食も美味しく頂きました。立地も良いので周辺にも沢山お店もあるし宿泊して良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 チェックアウト日の22時までご滞在いただける39時間滞在プランで、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。 客室や朝食のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 金沢の郷土料理はお楽しみいただけましたでしょうか。 次回もしご利用いただけるご機会がございましたら、その際は是非大浴場で日頃のお疲れを癒やしていただけますと幸いです。 この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 8/7/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/1/2022

    スタッフの方々の対応も素晴らしいので気に入っています。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズ金沢キャッスルをご贔屓に頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。いつでもお客様にご満足頂ける様なサービスをご提供出来る様に、今後も精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 8/2/2022
  6. リルーツじゃいあん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 8/1/2022

    友人との金沢観光で利用しました。 施設は綺麗で、それなのに低価格で驚きました。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変安堵致しました。お部屋の空きに余裕がある日は価格を押さえて提供させていただいておりますので、またご都合があう日はご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 8/2/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/24/2022

    7月21日に宿泊しました。 アメニティも充実しており、快適に過ごせました。 ありがとございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。 アメニティにおきましては、プラスチック資源循環促進法の発令により客室には歯ブラシのみご準備させて頂いております。 その他、カミソリ・ヘヤブラシ・化粧水・乳液・クレンジングオイル・洗顔料なども含めた無料アメニティはフロント前のアメニティバーよりご自由にお持ちいただくスタイルとさせて頂きました。 ご投稿頂きました通り種類を取り揃えておりますので、お好きなものをお部屋へお持ち頂ければと存じます。 ご機会がございましたら、また当館をご利用いただけると幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 7/25/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/24/2022

    夜遅くにチェックインしましたが、フロント係の対応がものすごくよかったです。 また利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。 お部屋やフロントスタッフへもあたたかいご評価をお寄せいただき大変恐縮でございます。 お客様のご評価に甘んじず、今後もよりご満足いただけるホテル作りを目指して、施設面・サービス面ともに向上に努めて参ります。 金沢にお越しの機会がございましたら、また当館をご利用いただけると幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 7/25/2022
  9. SHIGERU0117
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/21/2022

    とても感じが良かったです。駅からも近くて便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変安堵致しました。金沢駅の兼六園口(東口)から徒歩5分の距離にございますので、皆様よりご好評を頂戴しております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 7/21/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/20/2022

    夜中に雨音で眠れず。 窓のさんの部分に当たった音でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋にてお寛ぎ頂けなかったご様子で大変残念に思います。雨音については防音策などを検討して参ります。ご案内が不足しておりましたが、ご滞在中に気になる事がございましたら内線でお申し付け下さい。チェックイン時のご説明が足りず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

    Posted: 7/21/2022
  11. 1 - 10 of 141 reviews

Property information

Business hotel
Address
10-17 Konohanamachi, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0852, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 3:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
206
Phone number
+81 76 223 6300
Fax number
+81 76 265 6365

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Chinese
  • English

Notice from property

In case of cancellation, please be sure to contact us. (Please cancel from the internet as much as possible)

If you do not contact us, we will collect the full amount for non-staying.

The reception is open 24 hours a day.

The public bath can be very crowded depending on the time of day. Please note that.

Limited number of 11 cars Parking available

* When the car is full, we will guide you to coin parking that is not affiliated with the neighborhood.

According to the Kanazawa City Accommodation Tax Ordinance, an accommodation tax per person per night (less than 20,000 yen: 200 yen, 20,000 yen or more: 500 yen) will be charged separately from April 1, 2019. Please note.

* If you apply the GoTo discount for reservations made after November 6, 2020, you cannot issue a receipt with the company name. If it is issued, it will not be subject to GoTo.

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