Kirishima Onsen Hotel Kirishima Castle

投稿者様 この度は、数あるホテルの中当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご利用頂いたにもかかわらず、設備面でご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。ご指摘の件、これからの当ホテルの重要課題とさせて頂きます。これからも、少しでも投稿者様に喜んで頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。誠にありがとうございました。

投稿者様 先日はホテル霧島キャッスルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回、私共の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました件は担当係と再発防止策を検討するとともに、以後絶対に同じご指摘をいただかないよう徹底してまいります。 この度は貴重なご意見・ご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございました。

投稿者様 この度は、霧島のホテルの中で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事・温泉ともお褒め頂き誠にありがとうございます。構造上ユニットバスになつており、お客様にはご不便おかしております。また、大浴場ご利用の際、階段もありどちらも今後の 課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。大浴場のバナナお気付きになりましたか？よろしかったら、お召し上がりいただいても大丈夫でしたよ。 ご家族様での日頃のお疲れが少しでもとれましたでしようか？今回は、冬場でのご利用でしたが、季節毎に霧島の見どころがたくさんございますので、またのご利用をお待ちしております。 誠にありがとうございました。

投稿者様 この度は、数ある霧島のホテルの中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 長寿のお祝い誠におめでとうございます。 お部屋・温泉・お食事ともお気に召して頂きましたでしようか？ こらからも、少しでもお客様喜んで頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

投稿者様 この度は、数ある霧島のホテルの中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ホテル全体的に雰囲気と違う印象を与えしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見と受け止め今後の課題とさせていただきます。誠にありがとうございました。 こらからも、ご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

投稿者様 この度は、数ある霧島のホテルの中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 温泉お気に召して頂きありがとうございます。 コロナ対策においては、お客様をお守りするためにも当ホテル力を入れております。ロビーの熊さんのぬいぐるみにもお気付きでしたでしようか？ これからも、お客様に安心ご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ありっくす7430　様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客・部屋・食事お気に召して頂きありがとうございます。冬の霧島はいかがでしたでしょうか？山側と言うこともあり、平地とは気温が3度ほど違います。お風邪等大丈夫でしょうか？また、季節毎の霧島をお楽しみ下さい。 ご利用ありがとうございました。

投稿者様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用頂いたのも関わらず 清掃の件にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当者に状況を説明し指導致しました。これからも、お客様に喜んで頂けるよう 努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。誠に申し訳ございませんでした。