Dai-Ichi Inn Shonan

この度は第一イン湘南を ご利用頂きましてありがとうございました。 ご意見を頂きましたことに対してですが、 ユニットバスの換気は 全館一括換気となっており、 屋上にあります吸気口で吸い上げる システムのため、これ以上強くすることが 難しくなっております。 荷物置きですが、折り畳み式の物が エレベーター前にございました。 ご説明不足で申し訳ございません。 ハンガースペースは ビジネスホテルではこれが限界の大きさ となってしまいます。 お忙しい中、お言葉を頂戴し、 誠にありがとうございました。 今後の参考とさせて頂きながら より良いサービスが出来るように 改善出来るところを検討しながら 運営させて頂ければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　池田

ご利用頂き誠にありがとうございます。 駅より近いので快適にお過ごし 頂けるはずが ご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。 経年劣化した箇所が黒ずんでしまっており、 なかなか改善することが出来ておりません。 少しづつですが、皆様が快適に お過ごし頂けるように 精進しながら改善していきたく 考えております。 この度はご投稿頂きありがとうございました。 貴重なお言葉として 真摯に受け止めさせて頂きます。 宿泊部　池田

ご利用誠にありがとうございました。 お言葉通り、当館はウォシュレットは完備して おりますが、便座に保温が付いておりません。 ご不憫をおかけして申し訳ありませんでした。 こちらは全客室がこのタイプとなっており、 変更は現在のところ難しいので 心苦しい限りでございます。 この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず ご期待に沿えなかったこと お詫び申し上げます。 宿泊部　池田

ご投稿頂きありがとうございます。 お言葉拝見し、大変心苦しい思いでございます。 ご不憫をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 騒音に関しましては、隣室の音でしょうか。 ご利用頂きました客室を確認したところ 気になる騒音は冷蔵庫の音だけでございました。 高級ホテルような設備ではないので やはり、隣室の音等はどうしても 防げないことがございますが、 フロントにご連絡頂ければ なんらかの対応をさせて頂いております。 この度はご迷惑をおかけしたこと 重ね重ねお詫び申し上げます。 宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 立地、設備、そしてフリースペースでの ドリンクサービス関連にお褒めのお言葉を 頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お休み中、お隣の声が 気になってしまったようで 誠に申し訳ございませんでした。 構造上どうしても、大きな声や、物音が 聴こえてしまいます。 その様な場合は、フロントに遠慮なく お申し付けくださいませ。 お部屋替えや耳栓とう、なんらかの 対応をさせて頂いております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　池田

いつも第一イン湘南を ご利用頂き誠にありがとうございます。 辻堂駅はテラスモール湘南をはじめとして 大小さまざまな飲食店がございます。 特に私どもホテル側の裏通りには 美味なステーキハウス、海鮮料理店、 日本酒が売りの居酒屋、 大手チェーン店も3店舗 湘南にちなんだハンバーガー専門店等 探すと色々な美味しいお店がございます。 また、こちらにお越しの際は いつもとは違ったお店にも 入ってみるのも面白いかもしれません。 またお越し頂けることを スタッフ一同心から お待ちいたしております。 宿泊部　池田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けているようで 何よりでございます。 満点のお言葉、スタッフ一同 大変嬉しく頂戴します。 これからも日々精進しながら 皆様が少しでも快適に お過ごし頂けるように努力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　池田