No worries even if you come empty-handed as all hotel services and amenities are free! All rooms are fitted with canopy beds and hot tubs with separate bath and toilet areas.
アメニティーもたくさんありお部屋も豪華でゆっくりできました。 ただ男性スタッフの方は素晴らしいんですけど、若い女性スタッフの方々は接客業に向いてないですね。強気な態度にかなりイラっとしました。凄く気分悪かった。 男性スタッフの方だけでしたらまた宿泊したいです。
パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティや、お部屋につきましてお客様にご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。 しかしながらスタッフの接客態度につきまして、お客様にご不快の念をおかけしてしまい。大変申し訳ございません。 今一度、従業員の接客態度を見直し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
繁華街に近く便利だし、館内のサービスがすごすぎてびっくりしました また次回も使いたいと思います
パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービスに関してお褒めの言葉頂きありがとうございます。 アメニティに関しましては、いつ何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるよう種類を変えてお待ちいたしております。 「こんなアメニティがあったらいいな!」などありましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
家族旅行で、プラチナスイートへ宿泊しました!駐車場は、気持ち遠いけど無料がありがたい。部屋は、床がぺこぺこする所が気になった。ベッドは、大きめが2台。太め家族なので、ちょっと困った。ソファベッドも利用しました!クーラーが、なかなかカバーがあるからか近くに行かないと反応せず困った。でも、マッサージチェアやジャグジー、露天風呂、サウナ、ハンモックなど楽しかった!!冷蔵庫には、無料でシャンパンやお酒、ジュースなど、部屋に冷水機もあり、下まで行かなくても困らず。電子レンジも冷めちゃったラーメン温められて、助かった!アメニティバーも、悩むくらい沢山あって嬉しかった!バータイムも、お酒あんまり飲めないけどノンアルコールもあり、作るのが楽しかった!ラーメンも小さめを何杯も食べちゃいました!なので朝食は軽ーくするつもりが、パンが美味しくて、パクパク。とっても満足なお泊まり時間でした!
パセラの森の大切なお客様 hirocchi-kokocchi様へ この度はパセラの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 まずは、お楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。 夜のバータイムは、アルコールを含む種類豊富なドリンクをおつまみを無料でお召し上がりいただけます。心もお腹も満たされましたら幸いです。 お部屋に関してのご意見は、スタッフ一同受け止め、今後改善の努力をしてまいります。 今後も何度でも遊びに行きたいと思えるホテルを目指してまいります。 hirocchi-kokocchi様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
お部屋は狭めでしたが、それを補って余りあるサービスの良さでした。バーにはおつまみでラーメンもあるので、結構おなかいっぱいになります。無料ドリンクバーとスイーツも嬉しかったし、朝食も一見品数少なめですが、おいしかったです。 従業員さん達も感じが良かったです。少し治安に不安を感じる立地ですが、大丈夫でした。
パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 夜のバータイムは、種類豊富のドリンクやおつまみを心ゆくまでご堪能いただけることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。横浜で素敵な夜をお過ごしくださいませ。 ご朝食もお気に召していただき何よりでございます。栄養満点のご朝食をお召し上がりいただき1日の活力になりましたら幸いです。 スタッフの接客についてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。 今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。 お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
Payment methods
* Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.
* For customers who wish to use existing bed and have a double bedroom, the maximum number of children is "under elementary school age".
* For customers who wish to use existing bed and have a twin bedroom, the maximum number of children is "under elementary school age".
* For customers who wish to use existing bed and have a Royal or Platinum room, the maximum number of children is 3 children under elementary school age.
* When you come to the store, we will measure your body temperature using a thermometer. Those who have a fever of 37.5 ° C or higher and their companions will be refused use according to the instructions of the health center.
4,669ft from Yokohama Shiloh Church
6,962ft from Nihonkoua Bashamichi Building
7,759ft from Nogeyama Zoo
8,888ft from Iseyama Kotai-jingu Shrine
9,127ft from Yokohama Stadium
10,892ft from Yokohama Port Opening Memorial Hall
10,925ft from Yokohama KN Nihon Odori Building
11,171ft from NYK Maritime Museum
11,526ft from Kishamichi Promenade
12,549ft from Landmark Tower