Kyoto Hot Spring Hatoya Zuihokaku Hotel
Awarded 3 stars under the Kyoto Hotel Division in the Michelin guide! A Japanese hotel that features a natural hot spring.
Open-air bath (hot spring)
Spa / Beauty salon- Vending machine
- Bar
- Water server
- Five-minute walk to the station
Ratings and reviews
- たなっぺ2094|
Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 9/18/2023従業員の方の対応が親切でした！ お風呂も良かったです！
Reply from the propertyこの度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 フロントスタッフの接客、８階京都温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。 お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 本田 達朗
Posted: 9/19/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 9/2/2023
両親の希望でリピートで予約を取らせて頂きました。 前回も大変良かったそうですが、今回もスタッフの方のご配慮が素晴らしかったそうです。 また京都へ行く際はお世話になります。有難うございました。
Reply from the propertyふたたび京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 ご両親様がご宿泊され、フロントスタッフの接客について、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと誠に有難うございます。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。 またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 本田 達朗
Posted: 9/3/2023 - コクトー8714|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 8/29/2023
京都への旅行の時は、このホテルを利用させていただいています。スタッフのどのお方も、おもてなしの心に溢れ、大変真摯に、客の目線で、きめ細かなサービス、かつ丁寧に対応して下さり、感謝の想いとともに、いつも安心して楽しみに宿泊させて頂いてます。このご時世となっては、アメニティーが、大変充実しているのも、遠方、他府県から重い手荷物を引っ提げて旅する身としては、本当にありがたく、最近では、それも、このホテルを選ばせて頂く理由の一つになりました。全てにおいて素晴らしく、また必ず宿泊させていただきます。
Reply from the propertyいつも京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 フロントスタッフの接客について、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと誠に有難うございます。またお部屋に設置しているアメニティにつきましてもご満足いただいているようで嬉しく思います。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。 今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。 また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。 フロント 本田 達朗
Posted: 9/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 8/29/2023
駅から近くてとても便利でした。また、チェックイン、アウトの前後に荷物を預かってくれるサービスもあり、手ぶらで観光に行けてありがたかったです。
Reply from the propertyこの度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 ホテルの立地やフロントのサービスに対しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことまことにありがとうございます。 またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。 お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 本田 達朗
Posted: 9/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 8/14/2023
小学生3人を連れて一泊しました。一番驚いたのはお食事です。 次から次へと美味しいお料理が出てきて大大大満足でした。 子ども料理に天ぷらエビ3本の他にも握り寿司は15貫くらいありました。 大人料理もボリューミーで、とても美味しかったです。 お部屋も綺麗で畳付きなところが良かったです。 また利用したいです。
Reply from the propertyこの度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 ホテルのお部屋にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。 お食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。 今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。 また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。 フロント 本田
Posted: 8/14/2023 - …1 - 5 of 147 reviews
Highlights
Recommendations and features
Posted: 6/16/2022
About 5 minutes walk from Kyoto station. A Japanese hotel with the only privately-owned natural hot spring in front of Kyoto Station.
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