The Royal Park Hotel Kyoto Sanjo
About three minutes on foot from Sanjo Station and Kyoto City Hall Station! Within walking distance of Pontocho and Gion.
Restaurant
Spa / Beauty salon- Lounge
- Vending machine
- Bar
Paid laundry
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 80s or more|Family with kid(s)4Posted: 5/17/2023まず、立地が良くどこへ行くにも便利。周囲の環境も良い。室内、洗面設備ともに清潔で気持ちよく整理されていました。コストパフォーマンスがよく、また利用したいホテルです。
Reply from the propertyこの度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 次回ご宿泊の際にも、お客様にご満足いただけますよう、日々努力して参ります。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 再度お客様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 スタッフ一同
Posted: 5/17/2023 - Anonymous4Posted: 5/6/2023
- Anonymous4Posted: 5/6/2023
- Anonymous4Posted: 5/6/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)1Posted: 4/23/2023
朝食期待で宿泊しましたが、ブッフェカウンターで握るおにぎり以外は品数ないわりに品切れ、おばんざいといいながら貧相です。ドリンクもファミレスで見られるドリンクバー。お味噌汁もぬるく、無くなったままになっていましたので、せっかくのおにぎりが台無し。部屋は広さはあるものの、設備経年で中途半端。サービスは同伴の妻を宿泊外の業者と勘違い、高圧的な態度を取られ、謝罪も中途半端。 三条河原町の立地は便利ですが、設備、サービス、朝食とも特筆すべき点がなく残念な宿泊でした。
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご期待いただいたにも関わらずお客様を失望させる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 頂戴した朝食に関する貴重なご意見はレストランスタッフにも申し送りをし、改善してまいります。 また、帰館時に奥様へご宿泊者様かどうかの確認をしてしまったこと、その後の謝罪を含めホテルとして基本であるお客様の立場に立った接客が行き届いておりませんでしたこと、猛省しております。 今後このようなことが一切ないよう今一度従業員への教育を徹底いたします。重ね重ねご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 今回頂いたお声を真摯に受け止めながら、より良いサービスの提供に精進して参ります。 口コミをご投稿いただきありがとうございました。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 フロントスタッフ
Posted: 4/23/2023 - …1 - 5 of 281 reviews
Highlights
Recommendations and features
Posted: 6/28/2022
Within walking distance of Pontocho, Kiyamachi, and Kamogawa, where you can enjoy the atmosphere of Kyoto while being in the lively Sanjo Kawaramachi area.
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Disposable guest slippers
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Air purifier available
- Masks available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Other information
- ・Employees wear face shields when serving customers away from the front counter or when delivering items to rooms ・Wear disposable rubber gloves
Features and facilities
On-site facilities
- Restaurant
- Spa / Beauty salon
- Lounge
- Vending machine
- Bar
- Paid laundry
Services offered
Dry cleaning- Home delivery
- Fax machine
- Wake-up call
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Business hotel
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
- Chinese
- English
Notice from property
Due to the lifting of Kyoto Prefecture's priority measures to prevent the spread of the virus, The Royal Park Hotel Kyoto Sanjo has changed its business operations as follows.
Accommodation fee under 20,000 yen: tax amount of 200 yen, accommodation fee of 20,000 yen or more and less than 50,000 yen: tax amount of 500 yen, accommodation fee of 50,000 yen or more: tax amount of 1,000 yen
Please check the official website for details.
[Notice of change in restaurant and BAR business hours] *Updated March 22, 2022
"Kyoto Western Food Monsieur Ito"
■Breakfast buffet 7:00-10:00 (Last order 9:30) ■Lunch 11:30-15:00 (Last order 14:00) ■Dinner 17:30-22:00 (Last order 21:30)
"THE BAR"
17:00-23:00 (last order 22:30)
[Kyoto City Accommodation Tax Information] *Enforced on October 1, 2018
The tax amount of the accommodation tax is the tax amount for one night per person.
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