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Sendai Akiu Hot Spring Hotel Kiyomizu

Ryokan

A quiet modern Japanese-style inn along the river / Savor traditional cuisine made using fresh seafood and wild mountain vegetables / All plans include free access to three private baths

4.4
Excellent
74 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
19 min drive from Ayashi Station
23 min drive from Rikuzen-Shirasawa Station
23 min drive from Kumagane Station
25 min drive from Rikuzen-Ochiai Station
1 hr 11 min drive from Sendai International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
74 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 5/6/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. しんちゃん0921
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 4/3/2023

    個室会場を探して 申し込みました。清掃も行き届いて 良かったです。 ただ 宴会用のコンパさんを 頼みたかったのですが 高額になってしまったので あきらめました。フロも良く 別館の露天にも入り ゆっくり出来ました。 帰りにも ドリンクサービスがあり いいおもてなしです。 また リピートしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    しんちゃん0921様 この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 また、当館のおもてなしに高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお風呂と当館のおもてなしにご満足頂けた様子が伺えました。また、館内の清掃にもお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同喜んでおります。 お褒めいただいたことを励みに、今後もよりよい旅館づくりに努めてまいりたいと存じます。 また、しんちゃん0921様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/26/2023
  3. sai_baba
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/23/2023

    とても素晴らしいお宿でした。 明るい個室でおいしいお食事が頂けました。 2カ所の温泉も堪能させていただきました。 いい親孝行になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    sai_baba様 この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。 また、当館のおもてなしに高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお食事とお風呂につきましてご満足頂けた様子が伺えました。ご家族様とともにきよ水でお過ごし頂いた1泊が良き思い出となりましたようで大変嬉しく思います。 sai_baba様とご家族様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿を下さいましてありがとうございました。

    Posted: 4/26/2023
  4. まるまる0981
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 3/23/2023

    夕食個室会場とあったので楽しみにしていましが、女中部屋かと思うほど悪い部屋でした。 食事の内容もよくなかったそうです。 高齢の両親を宿泊させたので、残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    まるまる0981様 この度はホテルきよ水にお越し頂き、誠にありがとうございました。 たくさんの宿から当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿うことができず、折角のご滞在が残念な思いの残るものとなりました事、心苦しく思います。 ご指摘をもとに、今後のホテル運営に活かしてよりお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたいと存じます。 貴重なご指摘・ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 4/26/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 3/19/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 74 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/30/2022

Property information

Ryokan
Address
1 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:30 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
52
Phone number
+81 22 397 2555
Fax number
+81 22 397 2515

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Bedrock bath
  • Sauna
  • Meeting room
  • Banquet hall
  • Shop
  • Privately reservable bathPrivately reservable bath
  • Jet bath
  • Night club
  • Izakaya corner
  • Karaoke room
  • Grand bathGrand bath
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Room serviceRoom service
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Guests staying at the hotel will be charged a separate bathing tax of 150 yen per adult.

For day trip guests, a separate bathing tax of 70 yen per adult will be charged.

Please contact us if you will be arriving after 18:00.

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