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Hotel JAL City Sendai

Business hotel

Guestrooms and lobby renovated in summer 2017! Free LAN and Wi-Fi in all rooms. Opening celebration plans available.

4.1
Very Good
35 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
6 min walk from Sendai Station
2 min drive from Aobadori Station
4 min drive from Hirose-dori Station
4 min drive from Kotodai-koen Station
42 min drive from Sendai International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.1
Very Good
35 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 2/7/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. 大和のじじぃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/29/2023

    問題なく過ごせました。また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで胸をなでおろしております。 今後もお客様のご期待にお応えできますよう、 精進して参ります。 また仙台にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/29/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/22/2023

    出張で、10連泊で滞在させていただきましたが、お部屋も広めで明るく、デスクも大きく仕事をしながら快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。 「エコクリーニング」として連泊時にベッドメイキングやタオル・ナイトガウン・アメニティ類などの交換をエコに省略する取り組みをされており、それには賛同するのですが、そうするとサービスの(おいしい)コーヒーも置いておいてもらえないところが、残念でした。 (デスクの上のコーヒーの袋(ゴミ)は片づけてくださるけど、なぜか補充はしていただけない。。。) コーヒーもアメニティの一つなのかもしれませんが、歯ブラシやヘアーブラシと違って消耗品なので、そこはエコ・省略の対象から外れてほしいところです・・・と感じました。 (コーヒー欲しさに、不要なフルのルームメイキングをお願いするのは少し本末転倒な感じなので。)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変感激しております。 また、エコクリーニングにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。社内にて検討をさせていただきます。 お客様から頂いたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心よりお休み頂けるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。 貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/28/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 1/21/2023
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. 大和のじじぃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/21/2023

    いつも通り問題なく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待にお応えできますよう、 精進して参ります。 また仙台にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/21/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/21/2023

    3年ぶりに仙台へ。安心感があるホテルです。朝食は種類も豊富でいつも満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変感激しております。 今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らずに精進して参ります。 今後ともホテルJALシティ仙台をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    Posted: 1/21/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/19/2023

    駅近く、立地は最高。 コスパはいいんじゃない。 安心して泊まれました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様から安心して泊まれたという嬉しいお言葉と貴重なお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変感激しております。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/19/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 1/18/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    3
    Posted: 1/17/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    3
    Posted: 1/14/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 35 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-2-12 Kakyoin, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0013, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 4:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
238
Phone number
+81 22 711 2580
Fax number
+81 22 711 2582

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Room service
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

■ If you do not contact us within 2 hours after the scheduled check-in time, we may cancel your check-in.

■ There is a parking lot 1500 yen per night (from 14:00 on the check-in day to 11:00 on the check-out day) 100 yen will be added every 15 minutes outside the hours shown on the left.

■ When the parking lot in the hotel is full, the parking lot clerk will guide you to the nearby affiliated parking lot.

■ The morning edition is sold at the front desk. If you wish, please let us know at check-in.

■ If you make a reservation from Rakuten Travel, we cannot accept payment with JAL coupons. Please note.

■ If you make a reservation from Rakuten Travel, One Hrmony points will not be added.

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6,424ft from Asaichi Morning Market

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23,140ft from Sendai International Center

25,023ft from Sendai City Museum

28,835ft from Aoba-jinja Shrine

36,079ft from Osaki Hachiman-gu Shrine

42,356ft from 3M Sendai Science Museum

49,544ft from Chitei-no-Mori Museum (Sendai City Tomizawa Site Museum)

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