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Hirugami Onsen Hirugami no Mori

Ryokan

Highly popular with a wide range of age groups / Take a dip in our skin-beautifying bath / A hot spring inn with at-home vibes.

4
Very Good
54 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
24 min drive from Kiriishi Station
27 min drive from Iida Station
29 min drive from Kanae Station
30 min drive from Tenryukyo Station
1 hr 31 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
54 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.3
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ken5papa
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/13/2022

    車中泊を体験いたしました。広い駐車場で周りは気になりませんでした。車中泊で温泉・トイレ付は最高に満足です。何より大人3人で\5000以下。浮いたお金はお土産にまわりました。

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度はひるがみの森をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミへのご投稿ありがとうございます。 当館には使っていなかった広い敷地・駐車場がありましたので、車中泊のお客様の受け入れを始めさせていただきました。 昼神温泉周辺での車中泊できるスペースはほとんどございませんので、連日多くのお客様にご予約・ご利用いただいてございます。 機会がございましたら、ぜひまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 12/13/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/10/2022

    大浴場が工事で入れないところあり。男女別に工事してどちらかの満足を上げるべき。非常に残念。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご評価と口コミ投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。 温泉につきましてお客様へも大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたお声をもとに今後のより良い施設作りに努めてまいります。 また機会がございましたら、ご来館いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/11/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 11/13/2022

    年季を感じさせる箇所が多いながらも綺麗に清掃されていましたのであまり気になりませんでした。特に大浴場はそれなりの広さがあり、満足です。 ただ、古いが故の欠点もいくつかあり、洗面台の温度調節が難しく最初に熱湯が出て火傷しそうになる、コンセントが一カ所しかないなど気になりました。 また、アメニティに関しては部屋に栓抜き、風呂場に予備の手ぬぐいなどが欲しいと思いました。 プールはやっていない時期でしたが、全シーズン開放してほしいと思いました。 予約サイトや公式ページにも小さく記載されているだけなので期待してしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ひるがみの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からのご指摘は社内で共有し、サービスと質の向上に努めてまいります。 またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/14/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 11/7/2022

    フロントの方の対応はとても丁寧でした。お部屋はキレイだったが、廊下にはクモの巣や埃か気になった。階段が急で怖かった。 夕食はいろいろなお料理があって楽しかったです。 希望した夕食が5時半と早かった為、食べきれなかった松茸ご飯を部屋に持ち帰りる容器を頼んだけど断られた。衛生面もあると思うけど、お料理代払ってるのにもったいなく、食品ロスの観点から持ち帰り容器を提供する所も増えてるので、ご飯持ち帰れなかったのが残念。隣のお客さんはみたいにお料理にかかってたシートとおしぼりにこ飯包んで鞄に突っ込む方が不衛生と思った。 食事のテーブルは隣と横一直線で並べられていて、テーブルの左半分に食事や椅子が用意されていて隣席に近すぎ落ち着かなかった。食事部屋のスペースあったから、ずらしてテーブルを配置して欲しかった。椅子が人数分しかなく、鞄を床に置かなくてはならなかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 衛生面の問題上、お食事の持ち帰りはご遠慮いただいております。 ご期待に沿えることができず、申し訳ございません。 また、テーブルのお配置や荷物置き等、いただいたご指摘をスタッフとも共有し見直しを進めてまいります。 またお越しいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は、ご宿泊及びクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 11/12/2022
  5. ちろちゃん7551
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/7/2022

    11/5〜一泊しました。 今回は車中泊で泊まりましたので、部屋の評価は3点にしましたが泊まってないので わかりません。 お風呂はとてもよかったです。 工事中で昼間はうるさかったですけどね それと 車で10分ほど走りますがスーパーもありますし便利です。 ホテル下では朝市が開催しており 楽しく買い物もできました。

    Location5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊につきまして、一部ご満足をいただけましたようですが 温泉の工事の騒音につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 朝市ではお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。

    Posted: 11/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/1/2022

    自宅から比較的近く、静か、温泉も良かったです。部屋からお風呂が遠くて、ちょっと辛かったです。 朝一に行けたので楽しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はひるがみの森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋とお風呂の動線の悪さには、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 また機会がございましたらお出掛け下さいませ。 この度は本当に有難うございました。

    Posted: 11/9/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 11/1/2022

    立地は大変よく眺めも良かったです。夕飯もボリュームがありしゃぶしゃぶのお肉も美味しく満足しました。 部屋に入って驚いたのが、カメムシが入ってくるらしくガムテープが置いてあり退治してください。と。。 お風呂が改装工事なのかビニールシートが張られてて風情も何も無く非常に残念でしかなかったです。もっと早く告知してもらえれば宿を変えたのに。 また、朝9時までは入浴できるので利用しましたが平日だからか8時過ぎから工事の音がして露天風呂に入る気も失せました。 せめて、9時から工事にして欲しかった。 宿泊棟からお風呂までの廊下が両脇窓で、夜中怖くてお風呂行けませんでした。断熱効果もあるから、夜はロールカーテンなどして欲しいです。 お値段なりなのかなー?と、少し残念でした。 フロントなどの接客対応はとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はひるがみの森をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。 自然が多い立地で侵入を完全に防ぐことは難しいこととはいえ、カメムシにつきましては大変申し訳ございませんでした。 お風呂や通路の両窓等、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございません。 それぞれの担当部署に周知し、改善に努めて参りたいと存じます。 また、機会がございましたらご来館下さいませ。お待ちしております。

    Posted: 11/9/2022
  8. もくもく11
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/29/2022

    10月27日に宿泊しました。フロントの係りの方から景色の良いお部屋のグレートアップをしていただいてビックリ!ありがとうございました!食事も沢山で食べきれないくらいでした。夕食の最後に出てくるデザートを朝食の時に提供してださった気遣いにありがとうございました。又、景色も一望できて温泉も満足で良い旅ができました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からひるがみの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後も、お越しいただくお客様が、安心安全に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努めてまいります。どうぞ、次のお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 11/1/2022
  9. ワンワン君!
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/28/2022

    10/25に宿泊しましたが、夕食はちょっとお酒をゆっくりしたかったのですが 席に着く前にもう釜飯に火がついており、途中で釜飯が出来しまっており ゆっくり食事が出来なかった。また揚げ物が冷えており、イマイチ美味しく感じられなかった。 デザートのアイスも、まだ食事が全然終わっていないのに持ってきた。  朝食時には、もう御飯が御櫃に入っており、冷えていたし、味噌汁を自分で目の前で作るのは 朝食のメインは味噌汁か? もっと、温かい物は、温かい状態で提供するように、考えて欲しい。 温かったら、味は良い感じだったので、非常に全然だった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ひるがみの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、お食事のご期待に沿えず大変申し訳ございません。 お客様からのご指摘は社内で共有し、サービスと質の向上に努めてまいります。 またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/1/2022
  10. 正倉院展
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/28/2022

    快晴に恵まれていましたが、ブンスそのはらが休業中だったので星空観察ができなかったので天候を見てまた宿泊したいと思います。サービスの無駄を省いた低価格宿泊料金実現と思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ひるがみの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 どうぞ、また星空リベンジの際は、当館へのお越しを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    Posted: 10/28/2022
  11. 1 - 10 of 54 reviews

Property information

Ryokan
Address
567-10 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:30 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
45
Phone number
+81 265 43 4321
Fax number
+81 265 43 2371