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Tateshina Grand Hotel Takinoyu

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Rakuten Travel Bronze Award 2020 Winner! Delight in the hot springs and buffet with over 70 selections.

4.3
Excellent
860 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Sauna
  • Shop
31 min drive from Chino Station
42 min drive from Aoyagi Station
43 min drive from Suzurannosato Station
45 min drive from Kami-Suwa Station
1 hr 3 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
860 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. akimayu01
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 3/23/2023

    チェックインのタイミングが悪かったのか、20分程待たされました。フロント前にずっと並ばされて、もう少し違う方法もあっても良いかと思います。ビュッフェのケーキが美味しくて有名との事で、このホテルを選びましたが、普通でした。料理の種類は豊富でしたが食材が一緒で似た料理が多かった印象でした。ゲストはファミリー、特に園児が多く食事も風呂も、ゆっくり休んで…っという感じにはならないホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. mmal2036
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/23/2023

    さすがbabyの部屋のためコンセントがなく、その他食事も離乳食や子供用の卓上の椅子の用意、食卓の写真撮影のサービス、いろいろと楽しませていただきました。あと貸しきり風呂もなかなかない体験で贅沢さを堪能しました。また止まりにいきたいと思う宿でした。食べ過ぎで太りすぎ注意なのはこの宿のいいところかもしれません。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/22/2023

    渓流露天風呂とキッズパークに子供達がとても喜んでいました。 キッズルームも広いし可愛いくてゆっくり出来ました。 夕食、朝食ビュッフェはどちらも種類豊富で美味しかったです! ただ、朝食の際は混雑していて子供用のカトラリーなどの補充も最初から最後までなく付近に従業員の方もおらず困りました。 またフロント以外に従業員の方がおらず挨拶が全くなかったのが寂しい印象でした。 温泉やキッズパークはすごく良かったのでまた利用する際は改善されてる事を期待したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当館のキッズパーク、キッズデラックスルーム、お食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、またお子様に喜んでいただけて大変嬉しく存じます。 皆様が楽しくお過ごしいただけるようスタッフのレベルアップを行ってまいります。 貴重なご意見大変感謝いたします。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

    Posted: 3/22/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/21/2023

    夫婦と4歳の子どもで和洋室42平米のスカイコンフォートフロアに宿泊しました。部屋はとても綺麗で満足です!予約時に子ども用の踏み台と補助便座をリクエストしたところ、部屋にご用意いただき助かりました。 食事は会席コースの口コミが見当たらず不安だったのですが、ゆっくり過ごしたかったので選択したところ、とても良かったです。綺麗で種類豊富な前菜、霜降りたっぷりの信州牛しゃぶしゃぶ、締めの信州そば、デザートまで全て美味しかったです。信州ワインのメルローも最高でした。子ども用にはお子様ランチをご用意いただいたのですが、量が多いのと、子が洋食をあまり好まないのでほとんど残してしまいました…。大人のお造りとお蕎麦は食べたので、和食のお子様ランチも選択肢にあるともっと良かったです。 朝食ビュッフェも美味しかったです。プリンはお代わりもいただきました。ただ端の席を案内されたのに加えてかなり混んでいるので食事が取りづらかったです。ビュッフェコーナーの一角に子ども用カトラリーがあったのですが、フォークがずっと補充されないままだったのが少し気になりました。スタッフの方も忙しそうで声を掛けにくかったです。 子どもはキッズパークがとても気に入って、入り浸っていました。温泉旅行は大人本位になりがちですが、おかげで子どもも満足するまで遊べました。チェックアウト後も利用できたのはとても良かったです。 温泉はとても気持ち良く満足です。お肌がすべすべになりました。特に渓流露天風呂は眺めも造りもとても良かったです。ただ部屋からかなり遠く、行くのが大変でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当館の会席をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、たくさんお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後も皆様に楽しい思い出を作っていただき、お子様や、ご家族が楽しんでご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

    Posted: 3/22/2023
  5. ソジュンパクパク
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 3/20/2023

    3回目の宿泊です。 初めての宿泊時よりだいぶ劣りました。 今回は宿泊者が多かったからなのか、チェックインは並んでフロントで。荷物も自分で。 客室露天風呂付き部屋はやはり最高に良いです。 夕食も朝食もビュッフェで大満足ですが、夕食時のお肉をもう少し美味しい肉を出していただきたい。そこがガッカリ。 大浴場も申し分ない。 チェックアウト間近、急いでいるのに客室にあったドライヤーが壊れていたのが1番ショックでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、ご期待の添えず大変申し訳ございませんでした。 またドライヤーに関しまして大変失礼いたしました。 今後もお客様のご意見を参考にいたしまして、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 再びお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

    Posted: 3/22/2023
  6. 1 - 5 of 860 reviews

Property information

Resort hotel
Address
4028 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0393, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 7:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
165
Phone number
+81 266 67 2525
Fax number
+81 266 67 2532

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Sauna
  • Shop
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Equipment-drying room
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bathGrand bath
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Parking lotParking lot

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

A separate bathing tax is required for adults only.

If you arrive later than the indicated arrival time, please be sure to contact the hotel by phone.

Please call us if your arrival will be later than the set time. If there is no contact, it may be considered as a cancellation.

If you wish to change or cancel your reservation, please do so online.

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