Shirahone Onsen Yumoto Saito Ryokan
An inn with a hot spring source that has been maintained for more than 280 years. The retro-modern structure of the inn offers a relaxing atmosphere.
- Lounge
- Vending machine
- Bar
- Japanese restaurant
Spa / Beauty salon- Cafe
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 3/27/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 3/15/2023手の入ってない美しいそのままの自然に囲まれた立地条件にある湯本温泉。お部屋から眺める大画面の窓の向こうの山間では、お猿の親子を見てほのぼのし、心のこもったお食事、丁寧なサービス、そして初体験の雪を見ながら味わう大変リッチな大自然の恵みのお湯。大変神秘的でした。そして、そこには歴史も感じられ、貴重な旅をした気分になれました。 ありがとうございました。 また来ます。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 2/27/2023
2度目の利用です。満足度が高い宿です。 温泉は大満足だし、サービス、料理も満足です。 また利用したいです。
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 2/5/2023
1月に大人2人 添い寝1人で宿泊しました。 チェックインからチェックアウトまでとても丁寧な対応で流石だと思いました。 ロビーから部屋はかなり距離がありました。お年寄りには少しきついかもしれないです。 私は気になりませんでした。 部屋はとても広く、掘り炬燵と脱衣所には床暖房、さらに暖房は2機あり、 外は極寒ですが、室内は凄く暖かかったです！ 料理もとても美味しく 量も多かったです 無理を言って座敷の個室に変えていただき、大変助かりました。 以下が低評価の理由です 少し辛口評価になりますが 部屋の一部の壁紙が剥がれ始めていました。結構目立つところだったので、修繕してほしいです 客室露天風呂のシャワーの温度調節レバーがカビだらけでした… 水を出す為にレバーを半回転させたら裏側は真っ黒で、流石に気持ち悪かったです 触るところなので、改善していただきたい 部屋のタオルが2人分しかなかった。 1人は添い寝ですが一応3人宿泊で、3人が風呂に入るわけなので、タオルぐらい用意して欲しかったです 少しミスもありましたが、最後まで丁寧な対応で対処していただきました。 値段も高いので、少し辛口で書きましたが、 スタッフさんの対応は素晴らしいです！ どのスタッフさんもレベルの高い接客だったのが印象深いです！
- ｎ5295|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 2/2/2023
お世話になりました。 老舗旅館で雰囲気も良くスタッフも丁重かつ親切でとても良かったです。 部屋から食事、お風呂へは乗継ぎのエレベータで時間が掛りました。 ここまでは評価５です。 残念なのは帰り車が玄関前まで用意してくれていましたが雪に泥のついた長靴で運転されたと思いますが マット雪、泥が付着した状態でした。 そのまま乗る事も出来ずマット清掃し帰りました。 スタッフの方は何も思わないのでしょうか。 せっかく気持ち良い旅行が台無しになりました。 総合で3とさせて頂きます。
- …1 - 5 of 90 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
- Shuttle services kept to individual or small groups
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- In-room dining / Private dining
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Bath fixtures regularly disinfected
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Features and facilities
On-site facilities
- Lounge
- Vending machine
- Bar
- Japanese restaurant
- Spa / Beauty salon
- Cafe
Parking lot- Banquet hall
- Shop
Open-air bath (hot spring)- Karaoke room
Grand bath- Grand bath (hot spring)
Services offered
- Home delivery
- Wake-up call
Pick-up and drop-off
Accessibility
- Braille
- Rental wheelchairs
Property type
- Ryokan
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
- English
Notice from property
①Because of the mountainous area, please plan your trip as soon as possible so that you can arrive by 17:00.
(2) Consumption tax is included in the price. (Bath tax 150 yen is not included)
③ When you come by car during the winter season (mid-November to April), please prepare tire chains and studless tires.
④ When coming from the direction of Matsumoto, the car navigation system may guide you via Norikura, but for a detour, proceed to the Kamikochi area and go to [via Sawando] to see the "Shirahone Onsen" sign. Turn right and come from Prefectural Route 300
⑤ For elementary school children, we will prepare dishes that are similar to adults. (If you are an elementary school student and would like to have a children's lunch, please contact us by phone.)
⑥ We will prepare a children's lunch for infants who have meals.
⑦ Children aged 0 to 2 (no need for a futon) are free of charge, so please do not include them in the number of people and let us know in the remarks column.
⑧ For food allergies, we will do our best to deal with only "7 specific raw materials (eggs, milk, wheat, peanuts, shrimp, buckwheat, crab)".
Recommended spots
45,305ft from Zengoro Falls
49,459ft from Norikura Plateau
50,535ft from Ushidome Pond
54,173ft from Sanbondaki Waterfalls