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Hotel JAL City Nagasaki

City hotel

Excellent access! Just about one minute on foot to the famous Shinchi Chinatown! Enjoy your buffet breakfast with Japanese, western, and Chinese dishes.

4.3
Excellent
371 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Banquet hall
  • Meeting room
4 min walk from Kanko-dori Station
1 min drive from Shinchi Chinatown Station
1 min drive from Nishihamano-machi Station
2 min drive from Shianbashi Station
42 min drive from Nagasaki Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
371 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. いろえんぴつ先生
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/3/2023

    部屋も水回りもリフォーム済みのため、とても気持ちよく過ごせます。化粧水などもフロントにあります。ミネラルウォーターは部屋にありますが、ワンハーモニーの会員なら、さらにオレンジジュースかお茶が人数分もらえます。2階にある中華レストランの宿泊者限定メニューがビールつきでなかなかよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「リフォーム済みのため、とても気持ちよく過ごせます」、当ホテルグループのワンハーモニー会員様向けの特典や中華レストランの内容についても「なかなかよかった」とお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。これからもお客様にとって選ばれるホテルであり続けます様努めて参ります。再度長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 山本

    Posted: 10/4/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 10/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/28/2023

    一泊2日で利用させて頂きました。毎回、駐車割引券をいただくのですが、割り引かれていません。どうしてなのかよくわかりません。今回フロントにも相談しましたが「使えますよ」とのことでした。チェックアウトの日の夕方支払ったのですが時間的に無理なのでしょうか。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。恐れ入りますが、駐車場料金は専用立体駐車場をはじめ契約駐車場も含め全て有料でご案内しています。ご滞在中にお客様への明確な説明が至らなかった事を重ねてお詫び申し上げます。駐車場割引券は通常の時間駐車料金がかかる所を、規定の時間内だけを固定料金でお支払い出来る割引券となっています。契約駐車場の場所により料金体系が異なり、例えば15時から翌日午前11時迄が規定時間1000円でご利用出来る駐車場の場合、午前11時以降も引き続き駐車された場合の駐車料金は、割引券利用で1000円をお支払い頂く他に、別途時間駐車料金が発生致します。ご利用されるお客様にとりましては駐車場の説明として至らぬ点があるかと存じますが、予めご容赦下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿有難うございました。 宿泊課 山本

    Posted: 10/4/2023
  4. altezza_mic
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 9/27/2023

    さすが、JALさん、部屋は、とても綺麗でした。 立地も便利で、夕食には、歩いて、中華街へ。チェックアウト後は、車を預けたまま、港まで歩いて、軍艦島クルーズへ。駐車時間が、12時から12時というのもGOOD!!(駐車時間)延長可能(追加料金必要)なのも、助かりました。傘もお借り出来て、ありがとうございました。 朝食ビュッフェは、クルーズの時間が早い為、珍しく、朝一で頂いたのですが、お粥に、ほとんどお米がありませんでした(-_-;)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食の品揃えが行き届かず大変申し訳ございませんでした。お食事中に対応が及ばなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、設備面については「さすがJALさん」、立地面について「便利で歩いて中華街」、専用立体駐車場の料金体系については「助かりました」とご満足頂けて何よりです。皆様の楽しい長崎旅行をサポート出来ます様、お食事のご提供についてもホスピタリティの更なる向上に努めていく所存です。機会がございましたら今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 山本

    Posted: 10/4/2023
  5. gunchan
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/22/2023

    今回の泊りは部屋の改装をしたのでしょうかたいへんきれいでした。ユニットバスも比較的にゆったりとしていましたし、トイレも新しくきれいでした。 ゆっくり寝られました。朝食もバイキングで品数も多すぎるくらいで、美味しく頂きました。シリアルもあってよかったです。 中華街にも近く長崎に行った際には是非JALシティに泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。とりわけ設備面について「たいへんきれい」、ご朝食について「美味しく頂きました」とお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様に喜ばれる環境作りに努めて参ります。再度長崎にお越しの際も当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 山本

    Posted: 9/24/2023
  6. 1 - 5 of 371 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/30/2022

Property information
Hotel JAL City Nagasaki's map
4 min walk from Kanko-dori Station
1 min drive from Shinchi Chinatown Station
1 min drive from Nishihamano-machi Station
2 min drive from Shianbashi Station
42 min drive from Nagasaki Airport
Check-in time:
2:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time:
11:00 a.m.

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
City hotel
13-10 Shinchimachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0842, Japan
4 min walk from Kanko-dori Station
1 min drive from Shinchi Chinatown Station
1 min drive from Nishihamano-machi Station
2 min drive from Shianbashi Station
42 min drive from Nagasaki Airport
+81 95 829 0000
Total number of rooms
170

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Cafe
  • Multipurpose room

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • City hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

For large vehicles, we will guide you to a separately contracted parking lot and the fee will be different. (inquiry required)

If you will arrive later than the scheduled arrival time, please be sure to contact the hotel in advance. If there is no contact after the scheduled arrival time, it may be treated as a cancellation.

◆ Reservations from the Internet cannot be used in conjunction with other complimentary tickets.

◆Reservations made via the Internet (excluding websites) cannot be settled with JAL coupons or IC coupons.

◆In the case of using one room for three people, one bed will be prepared as an extra bed.

◆There are some rooms where 2 or more people can stay in the same room, even if the room is labeled "Single".

Due to the Nagasaki City Accommodation Tax Ordinance, the following accommodation tax will be charged separately per person per night from April 1, 2023.

*Accommodation fee less than 10,000 yen: 100 yen 10,000 yen or more and less than 20,000 yen: 200 yen 20,000 yen or more: 500 yen

Recommended spots

5,164ft from Dutch Slope

5,295ft from Nagasaki Prefectural Art Museum

7,943ft from Nagasaki Koshibyo Confucius Shrine and Historical Museum of China

9,278ft from HSBC Nagasaki Branch Museum

10,643ft from Oura Catholic Church

11,860ft from Glover Garden

13,829ft from Nagasaki City Museum of History and Culture

14,173ft from Fukusai-ji Temple

16,306ft from Nabekanmuriyama Park

16,509ft from Twenty-Six Martyrs Museum and Monument

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