navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Hotel Kintetsu Universal City

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Gold Award 2021
4.3
Excellent
1,347 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Parking lotParking lot
  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
6 min walk from Universal-City Station
3 min drive from Ajikawaguchi Station
6 min drive from Sakurajima Station
7 min drive from Osakako Station
30 min drive from Osaka International Airport
21m²
13 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room
    • No meals
    $287.24
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    $287.24
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Meals
    • No meals
Room details

[Non-smoking] Casual twin room [Standard] [Twin room] [Non-smoking] [No view]

21m²
13 guests
No smoking
No view
Room facilities
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room
13 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room
    • No meals
    $287.24
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    $287.24
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Meals
    • No meals
Room details

Leave the room to up to 3 people [Standard] [Twin room] [Non-smoking]

13 guests
No smoking
Room facilities
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,347 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mo_chi_
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 6/1/2023

    改装以前より同タイプの予約ツイン部屋で3名利用(1名簡易ベッド)で利用させて頂いていましたが、今回は改装後の部屋で、ダブルの部屋をツインにした様な感じでとても狭く、3人で利用するにはキャリーケースを開くスペースもほぼない状態で残念でなりませんでした。 普段より連泊で荷物も多く毎回台車をお借りするのですが、以前であれば台車を中に入れても余裕でしたが、今回の部屋は無理でした。 歩くスペースも荷物のスペースもほとんどありません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/1/2023

    ホテルからUSJにすぐ行けて、疲れて帰ってきてもすぐホテルなので子供もぐずらず、すごくよかったです!! アメニティーはセサミ仕様でかわいくて、子供もテンション上がっていました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    4
    Posted: 5/29/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/29/2023

    久々のユニバだったので思いきって二泊しました。ホテル入り口からユニバの門まで数秒。部屋から眺めるパークも余韻に浸れて最高でした。お部屋も広くて、テレビでYouTubeが見れてこどもが喜んでました。 小学生料金ではないのが残念でしたが、途中休憩でホテルに戻りゆっくりできたので満足しました。 夜9時までチケットを購入できたのも助かりました。チェックアウト後にコインロッカーを使用できたのも良かったです。また泊まりたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。 お部屋からの景色もご堪能いただけたようで何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。 次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 5/30/2023
  5. めちゃ仲良しのじいじとばあば
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/27/2023

    大坂在住の孫と会うためにUSJで待ち合わせしました 孫たちはホテルに宿泊はしませんが夕食を共にして部屋で遊ぶために 私たち夫婦にはかなり派手な内装の部屋を意識してエントリーしました 全くの予想通り孫は入室するなりハイテンションで楽しんでおりました 久しぶりの孫との一時に私たち夫婦も楽しい時間を過ごせました 一つ残念であった点はトイレと風呂が同じ部屋というのは時代遅れですね

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 セサミストリートのコンセプトルームをお孫さまにもお楽しみいただけたということで、ホテルスタッフも大変嬉しく存じます。 オフィシャルホテル唯一の「セサミストリート」のフロアは、セサミストリートの仲間たちと過ごす特別な世界を再現しております。 キャラクタールームのバスルームについて貴重なご意見もありがとうございます。 早急な対応は難しくなりますが、今後の課題としてお預かりさせていただければと存じます。 また新しくリニューアルいたしました一部客室では洗い場付きのバスルームのお部屋も新設いたしました、 次回機会がございましたら、そちらもご検討いただけますと幸いです。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/28/2023
  6. 1 - 5 of 1347 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/20/2022

Property information

Resort hotel
Address
6-2-68 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
456
Phone number
+81 6 6465 6000
Fax number
+81 6 6465 6040

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Please check the hotel official website for measures to prevent the spread of new coronavirus infection and [we ask for the cooperation of our customers].

Awards

Rakuten Travel Gold Award 2021
Rakuten Travel Gold Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Parking lotParking lot

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Fax machine
  • Wake-up call

Accessibility

  • Braille
  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages