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Hotel Hankyu International

City hotel

The guest rooms located on the upper floors overlook the city of Osaka! Check out our variety of recommended plans for special anniversaries!

exterior
4.7
Exceptional
138 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Private dining
  • Meeting room
5 min walk from Nakatsu Station
2 min drive from Umeda Station
2 min drive from Osaka-Umeda Station
3 min drive from Higashi-Umeda Station
26 min drive from Osaka International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
138 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/26/2023

    アメニティが良い。ドリンクが冷蔵庫にあるが全て有料。外から買ったものが入りにくい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/20/2023

    宿泊前に電話で問い合わせした些細な内容をわざわざ覚えておいてくださり、宿泊当日の細やかなお気遣ありがとうございました。 他にもホスピタリティを感じるサービスに感動し、とても良い体験ができました。 ただ、ビューバスの夜景を楽しみにしていましたが、湯気で窓が曇って見えなくなってしまったのは少し残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 ご入浴中にお楽しみいただくご予定だった夜景が、窓ガラスの曇りの影響によりご覧いただけなかったとの事で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 しかしながら、私どもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 今後もお客様をはじめ、お越しのくださる皆様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 1/21/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/20/2023

    接客態度も対応も全て良かったです!また機会があったら利用したいと思います!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 接客サービス面をお褒めいただきます事は、私どもにとって何よりの励みでございます。 またお越しの際にも再度「また利用したい」と感じていただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 最後にはなりましたが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 1/21/2023
  4. りせ8665
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/18/2023

    今までディズニーホテルと同じぐらいかなり良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 高い評価とお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 またお越しの際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 最後にはなりましたが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 1/21/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2023

    全てに満足しました。また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 「全てに満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 この度のご宿泊にて、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 また泊まりたいのお言葉にも恥じぬよう、次回ご宿泊の折にもご満足いただけるようスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 1/11/2023
  6. おかんのハンバーグ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/5/2023

    フロントのユリの花は圧巻でした。香りもよく別世界へ入った感じでした。素敵な時間を過ごせて良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 日常から離れた、優美でやすらぎあるお時間をお過ごしいただきたく、ロビーのお花でお客様をお出迎えできればと考えております。 「花」は私どもホテルのテーマであり、その花をお気に召していただき、お言葉を頂戴できましたことは大変光栄でございます。 次回お泊り頂きました際に「今回も」とのお言葉を頂戴出来ますよう、サービスの向上により一層誠心誠意努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 1/8/2023
  7. Anonymous
    5
    Posted: 1/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. あーくんママ1974
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/1/2023

    とにかく立地が良く便利でした。スタッフの方のサービスは良かったです。ゴージャスなフロントは素敵でした。快適な家族旅行になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊にてご満足いただけたようで何よりでございます。 ご家族旅行の素敵な思い出のお手伝いができておりましたら幸いでございます。 今後もお客様をはじめお越しくださる皆様にご満足いただけるよう、いただいたご感想を励みにスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 1/2/2023
  9. Anonymous
    2
    Posted: 1/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/28/2022

    夜景も綺麗でホテルのスタッフさんも とても親切でよカッです!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊にてご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 今後も親切な対応をスタッフ一人一人が心掛け、ご満足いただけるようより一層サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 1/2/2023
  11. 1 - 10 of 138 reviews

Property information

City hotel
Address
19-19 Chayamachi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0013, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:00 a.m.
Check-out time
12:00 p.m.
Total number of rooms
168
Phone number
+81 6 6377 2100
Fax number
+81 6 6377 3622

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities