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Hotel Listel Hamanako

Resort hotel

Lake views from all rooms! Situated on the shores of Lake Hamana with a superb natural hot spring. Enjoy our Japanese-style meals with peace of mind. Our location is also great for access to urban areas!

Appearance image
3.9
Good
93 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Swimming poolSwimming pool
  • Vending machine
  • Shared kitchen
17 min walk from Ona Station
7 min drive from Okuhamanako Station
8 min drive from Mikkabi Station
10 min drive from Chibata Station
1 hr 17 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.9
Good
93 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/4/2023

    全てが最高でした!! お食事がとても豪華で美味しかったです! お風呂からの景色も良くまた泊まりたいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/8/2023

    GWに家族で利用しました。外観は錆が目立って少々くたびれた感じでしたが、築年数が経過している湖畔の宿なので仕方ないかと。その反面、お風呂には露天風呂やサウナがあったり食事もおいしくて、子供たちも喜んでおり、大変満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お食事や温泉にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 館内は経年により見劣りする部分があるかと存じますが、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進いたします。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 5/12/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/7/2023

    露天風呂とサウナもあり、子どもも喜んでいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 5/12/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/6/2023

    朝食、夕食共にバイキングで、お肉や鰻もあり大変満足できました。 お酒の飲み放題を頼んだのですが、直接店員さんに伝えないといけないため、なかなか店員さんを捕まえられず呼び鈴などがあるとよかったです。東に浜名湖が見えて景色は良かったのですが、朝日が暑かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    の度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事内容に喜ばしいご評価を頂きありがとうございます。 しかしながらアルコール注文ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。頂いたご意見を基に、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 5/12/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 4/28/2023

    部屋は良かったです。部屋からの景色も良かったです。ただ食事のバイキングが他ホテルに 比べると天ぷらと刺身の種類が少ないし満足のいかず残念な気持ちでした。 風呂はいいけど大浴場まで行く廊下がきたなく不愉快な感じがしました。 それがなければ良かったのですが・・・

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室や露天風呂から景色をお楽しみいただけた様で安堵しました。リクエストいただいた件は今後の検討課題とし改善してまいります。建物などのハード面での至らない部分をサービスやお食事などのソフト面でカバーし、コストパフォーマンスが高いホテルを目指すよう従業員一同、日々精進いたします。またのご来館をお待ち申しております。

    Posted: 5/1/2023
  6. 1 - 5 of 93 reviews

Property information

Resort hotel
Address
2251 Mikkabicho Shimo'ona, Kita-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1424, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 7:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
172
Phone number
+81 53 525 1222
Fax number
+81 53 525 1888

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Swimming poolSwimming pool
  • Vending machine
  • Shared kitchen
  • Sauna
  • Meeting room
  • Outdoor swimming poolOutdoor swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundryPaid laundry
  • Karaoke room
  • Grand bathGrand bath
  • Table tennis
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

★Customers who have booked half board can enter for dinner from 18:00 and 19:30. Please enter your desired admission time in the remarks column when making a reservation. If you do not wish to do so, we will let you know when you check in.

★If you have any requests or questions, please contact the hotel. (phone number 053-525-1222)

★Meal time may change depending on the date.

★If you are an infant from 3 years old to less than elementary school age, please apply for "Infant (with meal and futon)".

★If you would like a non-smoking room, please apply for a "Modern Japanese Room".

★The front entrance will be closed at 23:00. If you arrive after 23:00, please call the hotel.

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