Hotel Listel Hamanako
Lake views from all rooms! Situated on the shores of Lake Hamana with a superb natural hot spring. Enjoy our Japanese-style meals with peace of mind. Our location is also great for access to urban areas!
Parking lot
Open-air bath (hot spring)
Restaurant
Swimming pool- Vending machine
- Shared kitchen
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Friends5Posted: 6/4/2023全てが最高でした！！ お食事がとても豪華で美味しかったです！ お風呂からの景色も良くまた泊まりたいなと思いました。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 5/8/2023
GWに家族で利用しました。外観は錆が目立って少々くたびれた感じでしたが、築年数が経過している湖畔の宿なので仕方ないかと。その反面、お風呂には露天風呂やサウナがあったり食事もおいしくて、子供たちも喜んでおり、大変満足できました。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お食事や温泉にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 館内は経年により見劣りする部分があるかと存じますが、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進いたします。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
Posted: 5/12/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 5/7/2023
露天風呂とサウナもあり、子どもも喜んでいました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
Posted: 5/12/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 5/6/2023
朝食、夕食共にバイキングで、お肉や鰻もあり大変満足できました。 お酒の飲み放題を頼んだのですが、直接店員さんに伝えないといけないため、なかなか店員さんを捕まえられず呼び鈴などがあるとよかったです。東に浜名湖が見えて景色は良かったのですが、朝日が暑かったです。
Reply from the propertyの度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事内容に喜ばしいご評価を頂きありがとうございます。 しかしながらアルコール注文ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。頂いたご意見を基に、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
Posted: 5/12/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 4/28/2023
部屋は良かったです。部屋からの景色も良かったです。ただ食事のバイキングが他ホテルに 比べると天ぷらと刺身の種類が少ないし満足のいかず残念な気持ちでした。 風呂はいいけど大浴場まで行く廊下がきたなく不愉快な感じがしました。 それがなければ良かったのですが・・・
Reply from the propertyこの度はホテルリステル浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室や露天風呂から景色をお楽しみいただけた様で安堵しました。リクエストいただいた件は今後の検討課題とし改善してまいります。建物などのハード面での至らない部分をサービスやお食事などのソフト面でカバーし、コストパフォーマンスが高いホテルを目指すよう従業員一同、日々精進いたします。またのご来館をお待ち申しております。
Posted: 5/1/2023 - …1 - 5 of 93 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
- Bathing areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
Features and facilities
On-site facilities
- Parking lot
- Open-air bath (hot spring)
- Restaurant
- Swimming pool
- Vending machine
- Shared kitchen
- Sauna
- Meeting room
- Outdoor swimming pool
- Banquet hall
- Shop
Paid laundry- Karaoke room
Grand bath- Table tennis
- Grand bath (hot spring)
- Multipurpose room
Services offered
Pick-up and drop-off- Home delivery
- Wake-up call
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Resort hotel
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
Notice from property
★Customers who have booked half board can enter for dinner from 18:00 and 19:30. Please enter your desired admission time in the remarks column when making a reservation. If you do not wish to do so, we will let you know when you check in.
★If you have any requests or questions, please contact the hotel. (phone number 053-525-1222)
★Meal time may change depending on the date.
★If you are an infant from 3 years old to less than elementary school age, please apply for "Infant (with meal and futon)".
★If you would like a non-smoking room, please apply for a "Modern Japanese Room".
★The front entrance will be closed at 23:00. If you arrive after 23:00, please call the hotel.
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