Hamanako Kanzanji Onsen Hotel Kikusuitei
A lakeside accommodation with panoramic views of Lake Hamana, Uchiura Bay, and Mount Okusa. The hotel boasts two types of open-air baths: a stone bath and a cypress wood bath.
- Lounge
- Vending machine
- Meeting room
Spa / Beauty salon- Cafe
Parking lot
Ratings and reviews
- たんく0910|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 3/30/2023食事も貸し切り風呂も良かったです。 スタッフの方々がとても印象の良い人ばかりでした。
- Anonymous4Posted: 3/28/2023
- Anonymous5Posted: 3/28/2023
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 3/19/2023
高齢の家族を連れて１泊お世話になりました。 いわゆる観光地のホテルという感じで高齢の家族には良かったと思います。 お部屋にお花が活けてありホッとしました。 大きなお風呂がありましたが疲れていたのでお部屋のお風呂に入りました。 お湯をためるタイプなのでゆっくりつかれて良かったです。 ただ洗い場が小さすぎてトイレと区切りがなくてびしょびしょになってしまったのがちょっと困りました。 一応トイレの方に飛ばないようには努力しましたが。 そこがちょっと不自由でした。 あとエレベーターが２階までしかなく一応エスカレーターで２階まで行ってそこからエレベーターに乗って宿泊階へとなっていたのですが、夕飯を外でとったから２階から１階まで階段で降りるのは高齢の家族にはちょっと大変でした。 朝になったらエスカレーターが下り方向に動いていて階段で降りずに済んでホッとしましたが。 朝食付きだったのでいただきましたが、和定食でいろいろおかずも付いていましたし飲み物は自由だしパンもあったりしてとても良かったです。 ホテルの従業員の方の対応はとても感じが良く家族も喜んでいました。 どうもありがとうございました。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/16/2023
料理も美味しく、スタッフの方々の応対も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
Reply from the propertyこのたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭にご来館いただきまして誠にありがとうございます。 お寄せくださいました投稿文より、お料理がお客様の好みに合いましたようで安心しております。料理のコンセプトは心に優しい、身体に嬉しい料理でございます。手造りにこだわって、季節ごとの献立をご用意しております。 また、私どものサービスにもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。接客業ではお客様の言葉が何よりもの励みでございます。 今後ともお客様の期待にお応えできますように従業員一同、努力を継続してまいります。 ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました ホテル鞠水亭スタッフ一同
Posted: 3/19/2023 - …1 - 5 of 48 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- In-room dining / Private dining
- Alternative meal delivery options considered
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
Other information
- From January 27th (Thursday) to March 21st (Monday), "Priority measures such as prevention of spread" will be taken in Shizuoka Prefecture. Regarding the provision of alcoholic beverages at dinner, we will only serve "private room banquet hall meals" and "room meals" as usual because the request is not applicable for staying. As for "meal venue meals", we will stop serving alcoholic beverages all day and will be open until 20:00 because it is subject to request. We apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding and cooperation.
Features and facilities
On-site facilities
- Lounge
- Vending machine
- Meeting room
- Spa / Beauty salon
- Cafe
- Parking lot
- Banquet hall
- Shop
- Night club
Open-air bath (hot spring)- Karaoke room
Grand bath- Grand bath (hot spring)
Services offered
Meal considerations (allergies)- Meal considerations (elderly)
- Home delivery
- Wake-up call
Pick-up and drop-off
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Ryokan
Accepted payment methods
- Credit cards accepted
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
- Chinese
- English
Notice from property
The cancellation fee is 20% from 3 days before to the day before the stay and 50% on the day of the stay.
Bath tax. Only adults will be charged 150 yen.
Infants aged 3 to 5 years old who do not apply for 50% of the adult fee will be charged an additional 3,300 yen as a facility usage fee.
If you arrive after 20:00, we may not be able to prepare dinner even if you apply for one night and two meals.
* If the number of children who sleep together, which is not counted as the "capacity", exceeds the "statutory capacity" according to various laws and regulations such as the "Fire Service Act", we may request a change in the number of rooms used. ..
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