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JR-East Hotel Mets Utsunomiya

Business hotel

Just about a minute's walk to the west exit of JR Utsunomiya Station / Secure accommodation for female guests / Fitness gym and lounge available / All rooms are over 204 square feet

4.4
Excellent
281 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Convenience store
  • RestaurantRestaurant
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
  • Meeting room
9 min walk from Utsunomiya Station
5 min drive from Tobu-utsunomiya Station
11 min drive from Minami-Utsunomiya Station
14 min drive from Tsuruta Station
2 hr 1 min drive from Fukushima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
281 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. マーコ4472
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/22/2023

    初めての栃木県観光に利用しました。駅からも近く、ホテルの中に有名餃子店がある！ということで選びました。客室やフロア全体が落ち着いたカラーで統一されていて、とてもゆったりとした気分になりますね。ラウンジも素敵で、美味しいコーヒーを頂きながら電車を眺めたりしてゆっくり過ごさせていただきました。フロントの方、朝食会場の方、お掃除のスタッフの皆さんのとても気持ちよいご挨拶、チェックアウトまで快適な時間でした。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中でもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またこの度は貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルの雰囲気、ラウンジ利用のご感想そしてスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴した事は、何よりも励みになります。今後も更に質をあげるよう努めてまいりますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人　安川

    Posted: 5/25/2023
  2. J530
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/14/2023

    立地が最高に良いです。宇都宮駅直結ですぐに移動できるので、いつも出張で使用しています。新幹線に乗るのにギリギリまで寝てられます。 部屋もきれいだし広さも充分です。 また喫煙部屋を使用していますが、過去の喫煙の匂いがきつくなくて素晴らしい！

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また客室のご感想まで頂き重ねて御礼申し上げます。チェックアウト後の喫煙ルームにつきましては清掃中に臭いのチェックを心掛けており、タバコ臭が残り香を感じる部屋は優先的に消臭機器を利用し対応しております。その他ご滞在中でも気になる事がございましたらどうぞお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。 次回のご滞在を心よりお待ちしております。 支配人　安川

    Posted: 5/16/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/7/2023

    立地はよく、宿泊フロアやラウンジなどはよかったです。 部屋も綺麗でまた泊まりたいです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また当ホテルのラウンジをご利用下さいまして御礼申し上げます。今後もお客様への「ご満足」を追求していく所存でございますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。 支配人 安川

    Posted: 5/9/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/6/2023

    駅に隣接して駐車場はないのですが、すぐ近くの提携駐車場に止めて利用。ホテル内は宇都宮らしく大谷石がおしゃれに使われていてとても雰囲気の良い空間でした。部屋も広くて快適で、ゆっくり過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。提携駐車場利用また、ホテルの雰囲気にご満足下さいまして重ねて御礼申し上げます。今後ともご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げます。 支配人　安川

    Posted: 5/9/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 5/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. …
    1 - 5 of 281 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-23 Kawamukocho, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0965, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
158
Phone number
+81 28 600 3300
Fax number
+81 28 600 3313

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Convenience store
  • RestaurantRestaurant
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
  • Meeting room
  • Bakery
  • Paid laundryPaid laundry
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Cafe

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

Accommodation charges are fully prepaid.

If you do not contact us and the estimated arrival time (check-in time) has passed, we may cancel your order.

Duplicate discounts are not possible. Please understand.

Other benefits and discounts such as JR Hotel Members cannot be used together.

The entrances on the 1st and 2nd floors are locked from 1:00 AM to 5:00 AM at midnight. Please let us know by intercom.

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