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Hotel Gracery Ginza

Business hotel

About three minutes on foot from exit A3 of Tokyo Metro Ginza Station / About seven minutes on foot from Shimbashi Station / Check out our breakfast / Guestrooms renovated July 2016

4.3
Excellent
171 reviews from verified guests
Property facilities
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Parking lotParking lot
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Rental wheelchairs
6 min walk from Higashi-Ginza Station
1 min drive from Ginza Station
1 min drive from Shimbashi Station
2 min drive from Kyobashi Station
24 min drive from Tokyo International Haneda Airport
23m²
22 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room
    • No meals
    $221.17
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Plan details

    without meals [No meals]

    $221.17
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Meals
    • No meals
    • BreakfastBreakfast
    $249.61
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan includes breakfast only. Please note that dinner is not provided.

    Plan details

    Plan with breakfast [Breakfast]

    $249.61
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan includes breakfast only. Please note that dinner is not provided.

    Meals
    • BreakfastBreakfast
Room details

Twin room [Twin room] [Non-smoking]

23m²
22 guests
No smoking
Room facilities
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room

Ratings and reviews

4.3
Excellent
171 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/11/2023

    立地はいい! 景色もいい。 また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお褒めの言葉を励みに サービス・施設面の向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非ホテルグレイスリー銀座をご利用くださいますようお願い申し上げます。 フロント担当 蛎崎

    Posted: 5/11/2023
  2. yukimi6143
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/8/2023

    空調の少し悪かったのと、携帯の充電器が壊れていたのですが、相談したところ、すぐにご対応くださりました。会員登録をすると、お部屋のアップグレードをしてくださるということで、広い部屋とベッドで休むことができました。靴を脱いでくつろげる部屋、入浴剤もあり、ゆったり過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 此度のご滞在では客室設備に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 次回以降は同様の不備が発生せぬよう、設備及び清掃担当とより一層連携を強化致します。 ザ・フジタメンバーズへのご入会、誠にありがとうございます。 お部屋のグレードアップは初回限定のサービスではございますが、次回以降名前のみのスムーズなチェックインや、精算にもご利用いただけるポイント付与のサービスがございます。 今後もスタッフ一同より良いホテルを目指して精進して参りますので、また銀座エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント担当 中野

    Posted: 5/8/2023
  3. coco8726
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/1/2023

    立地は良いのですが、部屋は期待していたより普通でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。 客室に関してご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。 気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様にご満足いただけるホテルを目指すべく、スタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。 フロント担当 佐藤

    Posted: 5/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/21/2023

    いつも通り、快適に過ごせました。 枕の追加等にも、即対応いただきありがとうございました。 お部屋に来てもらったマッサージが、とても上手で、地元ならご指名!というレベル。 コーヒーもたくさん。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 此度の滞在ではご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 テナントのマッサージ担当にもお客様のあたたかいお言葉を共有させていただきます。 お客様のお言葉を励みに、今後も皆様にお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同邁進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント担当 中野

    Posted: 3/21/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/20/2023

    お部屋をグレードアップしてくださったので、そのサービスが嬉しかったです。 アメニティも最近のホテルの傾向からすると、揃っている方と思います。 食事は普通なのですが、和食もありましたし、サラダの野菜が新鮮にかんじました。 何より立地が最高でした。機会があったらまた利用するとおもいます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリ―銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルについてのお褒めの言葉が頂戴でき嬉しく拝読しました。 お客様からのお言葉が私共の日々の励みとなります。 今後もご宿泊くださるお客様のお声を大切に、次回ご宿泊頂く際にも変わらず安心してご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くへいらっしゃった際には、是非ご利用いただけたら幸いでございます。

    Posted: 3/20/2023
  6. 1 - 5 of 171 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 7/1/2022

Property information

Business hotel
Address
7-10-13 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 3:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
270
Phone number
+81 3 6686 1000
Fax number
+81 3 6858 1020

Features and facilities

On-site facilities

  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Parking lotParking lot

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • Cash accepted
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

**************************************************** *****

●Special day rates apply on the day before a holiday

[Important notice to customers]

From January 10, 2023 (Tuesday), nationwide travel support has resumed.

It is expected that the check-in procedure will take some time and we will keep you waiting.

Thank you for your time.

**************************************************** *****

●Please note that the parking lot may be full with general customers due to the contract.

If you wish to use the parking lot, please be sure to present your parking ticket at the hotel front desk.

Please note that if the parking ticket is not presented, the parking fee will be charged at the regular rate.

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