City Hotel Takahata

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠に有難うございます。 駐車場のご案内に関しましては、ご不便をお掛けしました。 私たちはお客様のご不明な点を一つ一つ解決出来れば、当館でのご滞在がより快適にお過ごし頂けると考えております。この度の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。 些細なことでも結構ですので、何かお気づきの点などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後もスタッフ一同、より良いおくつろぎの空間をご提供できるよう精進してまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント　大塚

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は備え付けのリネンに不備があり、大変申し訳ございませんでした。 にもかかわらず当館を高くご評価頂きましたこと、ありがたい気持ちとともに恐縮している次第です。 リネン納品時の検品で見落としがあったと思われます。今後は今まで以上に確認の徹底を図り、頂いた高評価が霞んでしまわぬよう努めたい所存です。 この時期は受験生であるお子様はもちろんのこと、親御様にとっても疲弊と心配の尽きないことと思います。そのような中での私ども宿泊施設の在り方は、ある意味でサポート的な立ち位置と捉えております。 当館にて疲れを癒して頂き、少しでもお役に立つことが出来れば幸いです。 ご投稿者様はじめ、受験生皆様に最高の結果が訪れますよう、心よりお祈り申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント　新井

この度はシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やお部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂きましたことは大変励みとなり、嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。 再度東京へお越しの際には、当ホテルへのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 御滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 清掃に関しましては終了時のチェックを入念に行い、常日頃から清掃スタッフとコミュニケーションをとりながら清潔なお部屋をご提供できる様心掛けております。 小さなホテルでスタッフも少人数ですが、だからこそ皆で意識を共有出来る強みを活かし、どうすればお客様に快適にお過ごし頂けるか話し合い実行しております。 そんな私どもに今回温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 寒い日が続きますが暖かな春まであと少しです。どうかお体に気を付けてお過ごし下さいませ。 フロント　大塚