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Shirahama Onsen Shiraraso Grand Hotel

Ryokan

Less than one minute on foot to Shirarahama. This hotel also features banquet cuisine and a hot spring overlooking the sea.

4.3
Excellent
222 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Restaurant
  • Japanese restaurant
  • Meeting room
10 min drive from Nanki-Shirahama Airport
20 min bus ride from Shirahama Station
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
222 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. VFハンター
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/13/2022

    宿泊客専用プールは、就学前の子ども連れ家族にはとても快適。海にも歩いて30秒で着く距離感は素晴らしい。食事については、子ども用は魚メインと、洋食メインなど、当日選ぶことができればさらに良い。また、温泉に部屋のタオル持参よりは、宿泊客専用にタオルは温泉に置いてほしい。スタッフのサービスはとてもあたたかい対応だった。また宿泊したい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用ではご家族でのご旅行でご満足頂けたご様子で大変うれしく感じております。お子様メニューが選べる件については今後の参考とさせて頂きます。 まだまだ至らぬ点多々あったと存じますが、またのご利用お待ちしております。 白良荘グランドホテル 営業推進課 西野

    Posted: 8/14/2022
  2. キスケタカ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/7/2022

    8月3日に親子三世代で泊まりました。約35年ぶり二回目でした。お部屋は古さは否めませんがとても綺麗に手入れされていて過ごしやすかったです。海との距離が近いので水着のまま海に出られ、疲れたらホテル前のプールで過ごすということもできて小さい子供連れにはとてもいい立地でした。泳いだ後はホテル前のシャワーで洗い身体を拭き取った後そのまま部屋に戻る事が出来るのがとてもよかったです。 夕食は5時半と7時半の二択でした。遅い時間にしたので比較的空いており料理もスムーズに運ばれて来ました。が、小一の子供の料理がほぼ大人と同じもので大量に残す事になりとてももったいなく感じました。 朝も同様です。 その後頂いた花火を砂浜で出来るのはとてもいい夏の思い出になりました。 次の日はチェックアウトを早めに済ませ荷物をロビーに預けて海水浴へ行く際、バスタオルを貸し出しているところを見つけ借りる事が出来ました。海水浴後は、ホテルのフロント近くの広い場所。宴会場かな? が荷物預け場所と着替え場所になっており、そこで荷物を受け取り着替えてラウンジでフリードリンクの梅の飲み物を頂いいて駐車場の料金が発生しない11時に車にのり帰路に着きました。 着替える場所があること、バスタオルを貸してくれること、もっとホームページ等で分かるようにしてほしかったです。 またホテルにある自販機のお茶が緑茶しかなかったが残念でした。4歳の娘が緑茶飲まないので。 父は昔家族で泊まった場所に泊まる事が出来て満足そうでした。 幼児子供連れにはとてもいいホテルでした。また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用では海水浴、特典の花火など楽しまれ良い思い出が できたご様子で大変うれしく感じております。 着替えの場所やバスタオルの件についてはHPへの掲載、フロント チェックイン時のご説明など不足しており申し訳ございません でした。自動販売機のお茶についても貴重なご意見として 参考にさせて頂きます。 その他にも至らぬ点多々あったと存じますが、またのご利用 スタッフ一同お待ちしております。 白良荘グランドホテル 営業推進課 西野

    Posted: 8/9/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 7/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 7/29/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    3
    Posted: 7/28/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 7/27/2022

    料理が出てくるのが遅すぎました。食べ放題とうたっておりますが、 90分の時間制限間近でやっとデザートが配膳され食べ放題を楽しむことなく時間になりました。料理を楽しみにしていた子供たちも残念がっていました。 部屋は隅々に埃がひどく、クモの巣もちらほら。 このお値段でこれはないな、、と残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回、食べ放題プランでご利用頂きましたが、お食事の配膳が遅く、デザートまで お食事をお楽しみ頂くことができず大変申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃についても不備があり、重ねてお詫び申し上げます。 頂いたご意見については真摯に受け止め、改善をさせて頂きます。 今回ご迷惑をお掛けし大変恐縮いたしますが、またのご利用お待ちしております。 白良荘グランドホテル 営業推進課 西野

    Posted: 7/28/2022