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Tokyo Dai-ichi Hotel Tsuruoka

City hotel

Excellent location! About five minutes on foot from Tsuruoka Station, near the bus terminal, and directly connected to the shopping mall.

4
Very Good
98 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Beauty salonBeauty salon
  • Banquet hall
4 min walk from Tsuruoka Station
18 min drive from Fujishima Station
20 min drive from Uzen-Oyama Station
24 min drive from Uzen-Mizusawa Station
28 min drive from Shonai Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
98 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 3/24/2023

    ・何かしらの機会音でずっと部屋がうるさい。 ・壁が薄いため上下隣の音が突然ドンドン鳴っていてうるさい。 ・部屋の空調の調節が効かない。 ・空気清浄機なし。加湿器は言えば借りれるがつけていてもすごく乾燥する。 ・壁側に電源がない。 ・荷物置きが無い。 ・アメニティは言えばもらえるが化粧水等は無し。 ・シーツはきれいだが中の布団が少し臭う。 ・大浴場が下水臭く、浴場のタイルが汚い。 ・サウナの時間が短い。 式場もあるホテルなのに驚くほどグレードが低くてがっかりしました。近くの他のホテルの方が綺麗でした。ホテルの方は親切でしたが設備や衛生面が気になり全く休まらなかったです。全体的に40代以降の男性目線でしかサービスが考えられていない古さを感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  2. Anonymous
    5
    Posted: 3/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/10/2023

    3月6日まで、3泊しましたが、温泉は、冬場で露天風呂がやってなかったのが、残念でした。 ホテルから、モールに行けたので、朝のパンを買ったり、お酒や、百均もあったり、便利でした。ベッドも良かったです。1人でしたが、ツインの部屋で広く、喫煙も出来、又、アネックスからすぐお風呂に行けて、リラックスできました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。またお忙しいい中、ご投稿を頂きありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 3/12/2023
  4. インパクトコンタクト
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/8/2023

    文句なし、また泊まりたいです。 次は、温度ちょうど良いの入れれる工夫をして欲しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご指摘を賜りありがとうございます。 温泉の温度管理徹底して参ります。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 3/12/2023
  5. 暴走コング
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/3/2023

    鶴岡出張時に上司と共に2部屋利用させて頂きました。 空港からのバスが隣接するエスモールに到着するためチェックイン時も大変快適でした。 部屋の洗面所・風呂などの水回りはさすがの年季を感じさせますが、夜・朝とも大浴場を 利用したので不便は感じませんでした。 朝食のバイキングも和洋豊富におかず類が揃えられておりどれも大変美味しく頂きました。 一つ残念だったのは大浴場の露天風呂が冬季間は使用禁止となっていた点です。サウナ後に 寒空の下で温泉に浸かりたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございます。 ホテルで快適にお過ごし頂けたようでうれしく思います。朝食のバイキングは2月よりリニューアルいたしました。庄内産の食材を取り入れ地産地消に取り組んでおります。 露天風呂でございますが今月中にはご利用頂けるように準備しております。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 3/7/2023
  6. 1 - 5 of 98 reviews

Property information

City hotel
Address
2-10 Nishikimachi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-0031, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
123
Phone number
+81 235 24 7611
Fax number
+81 235 24 7621

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Beauty salonBeauty salon
  • Banquet hall
  • Sauna
  • Meeting room
  • Free laundryFree laundry
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Parking lotParking lot

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

We accept payment by cash or card at the time of check-in.

Privately-made receipts will show the amount after deducting the amount used for Rakuten Super Points.

Please let us know in advance if you will be arriving later than the scheduled arrival time.

From December 1, 2022 (Thursday), the open-air bath will be closed during the winter period (the large public bath (indoor bath) can be used).

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