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Zao Onsen Zao Shiki no Hotel

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

A scenic and fashionable hotel on the shores of a quiet forested lake. Wi-Fi is available in the entire building!

Appearance image
4.6
Excellent
172 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
31 min drive from Mokichi Kinenkan-mae Station
33 min drive from Zao Station
34 min drive from Kaminoyamaonsen Station
37 min drive from Yamagata Station
52 min drive from Yamagata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.6
Excellent
172 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/7/2023

    蔵王温泉の乳白色が好きで口コミが良い四季ホテルに宿泊を決めました。 色々なところに行きましたが、温泉、食事、サービスにおいて全ていきとどいているなと感じらたホテルでした。 フリードリンクやお部屋にマッサージチェア完備、浴衣のサービスが無料の所は初めてでした! 食事の際、箸を落としたのですが、従業員の方が気づいてくれ、 直ぐに持って来てくれました。 帰りは、運転手にガムのサービスと、お菓子をくださり、気配りが素晴らしいと感動しました。 有難う御座いました。 又、癒されに行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉・食事、ウェルカムドリンクとご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 別棟にあります「離れ湯百八歩」は当館自慢の源泉かけ流しの温泉でございます。 景色をお楽しみいただきながら旅の疲れを癒していただけてましたら何よりでございます。 これからもお客様に満足してお帰りいただけるようより良い接客に努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 1/24/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/6/2023

    1/4に娘と2人で宿泊しました。全てにおいて満足でした。 旅行好きで色んなお宿を利用しますが、施設も、従業員の方のおもてなしも、全てが行き届いてお気に入りのお宿ベスト3に入ります。 お食事は新年で市場が空いてない分少し残念でした。でも工夫されていて美味しく頂きました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 全てにおいて満足でしたとのお言葉をいただきましてありがとうございます。 当館をご利用いただき、また一つ思い出に残るご旅行となっていましたら嬉しく思います。 蔵王温泉も四季折々とお楽しみいただけます。 またお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 1/23/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/3/2023

    お風呂以外は時に何もないかなと入館したときは思いました。 でも、何故かくつろげるのです。 外の百歩の湯は風情、泉質最高でした。雪見風呂も体験出来て最高でした。 食事は手が混んでいて、美味しくて食べすぎてしまいました。 夕食会場でスタッフがニコニコして、とても感じが良く気持ちが良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉・食事と満足していただけて嬉しく思います。 温泉では身体の疲れを癒していただきながら蔵王の雪景色も楽しんでいただけたご様子で何よりでございました。 これからもお客様が安心してごゆっくりお寛ぎいただける宿造りにスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 1/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/27/2022

    食事最高。スキー場が歩いて5分!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 横倉ゲレンデまでは歩いて5分程で行くことが出来ますし、またご送迎もしております。 送りが8時半から2時間おきに4便出ております。お迎えにもあがります。 ご予約していただければご宿泊のお客様はどなた様でもご利用いただけますので、フロントスタッフにお声がけ下さいませ。 スキーを楽しんだ後、蔵王の温泉に入って一日の身体の疲れを癒していただけてましたら何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 1/3/2023
  6. wata1125
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/27/2022

    11月25日に宿泊しました。部屋のタイプはおまかせなので、少し不安でしたがとても綺麗な部屋でした!夕食なしでも、蔵王温泉街を探せば、徒歩で行ける美味しいお店は見つかります!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 当館の夕食のメニューは山形の味を堪能していただけるように山形の食材をたくさん使用したメニューになっております。 またお越しいただける機会がございましたら、ぜひ2食付きプランでご予約いただき、当館の食事もご賞味くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 12/2/2022
  7. まさ40481629
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/20/2022

    スタッフの方の対応が素晴らしかったです!大浴場のサウナ使用時間が少し残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めのお言葉もご投稿いただけて大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様に素敵な時間をお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。 サウナの営業時間につきましては、チェックインの時間に合わせた開始時間と夜は非常事態に備え、従業員が対応出来る時間で設定させていただいております。何卒、ご理解いただけましたら幸いでございます。 またご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 蔵王四季のホテル 森谷

    Posted: 11/20/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/15/2022

    度々利用させて頂いております。 何時も、従業員さんの笑顔に癒されて、のんびり出来て今回もありがとうございました。 又、近い内に利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも蔵王四季のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めのお言葉も頂けて嬉しい限りでございます。 今後もゆっくりのんびりとお過ごしいただけるよう従業員一同日々精進して参りたいと思います。 また当館でお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 蔵王四季のホテル 森谷

    Posted: 11/20/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 11/14/2022

    元々改装中とのことで食事をすることができないとのことでしたが、申込後の直近ではHPで食事も提供しているようでしたので申込が可能かを伺いました。少人数での再開をしているが新規受付をしていないとのことでしたが、予約時に素泊まり承知で申し込んでいますが、改装が完了したなどの事情があるのであれば、先に申し込みしている者に食事提供を再開したお知らせ程度はしてほしいと感じました。しかし、フロントの方は、近くの地元食材を使った良店を親切に紹介くださり、大変助かりました。あとは、館内全館暖房と思われますが、エアコン切りにしても部屋が暑く、乾燥が激しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度は当館のレストラン改装工事の為、2食付きでのプランを制限しており、ご夕食付でのご予約をお受け出来ず申し訳ございませんでした。 お客様がおしゃる通り、当日夕食会場に空席が出来た場合などは、夕食付をご希望のお客様へ優先してご案内出来るよう、今後の参考とさせていただきます。 また、レストラン「山の詩」リニューアルオープンは12月16日を予定しております。 四季折々のメニューでご用意しております夕食も次回は是非ご堪能いただきたいと思いますので、またご来館いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 蔵王四季のホテル 森谷

    Posted: 11/20/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/14/2022

    いつもは蔵王国際ホテルに宿泊していますが、今回は四季のホテルにはじめて宿泊しました、同系列のホテルということもあり接客やサービスも同じかと思いましたが、人手が足りないのか接客に差があるように感じました、リニューアルされた部屋に宿泊しましたがお部屋に関しては満足しました。次回からはやはり蔵王国際ホテルに宿泊すると思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいた和風デラックスツインのお部屋は琉球畳を使用した42平米の落ち着いた和の雰囲気の洋室でございます。 マッサージチェアも完備しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけてましたら何よりでございます。 しかしながら接客におきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、今後同じ事を繰り返さないようスタッフ一同充分に留意して参ります。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 11/17/2022
  11. 1 - 10 of 172 reviews

Property information

Ryokan
Address
1272 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
39