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Hagi Kanko Hotel

Ryokan

An inn overlooking the ocean, located on the hillside of Mount Kasa in Kita-Nagato Kaigan Quasi-National Park.

4.5
Excellent
107 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Cafe
  • Parking lotParking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
29 min walk from Koshigahama Station
12 min drive from Higashi-Hagi Station
13 min drive from Nagato-Oi Station
18 min drive from Hagi Station
1 hr 48 min drive from Hagi Iwami Airport
14 guests
No smoking
  • Toilet available, no bath
    • No meals
    $126.17
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ━━━◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   Room without meals plan ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆━━ ■Points to note about the plan■ ・There are no facilities where you can have meals in the hotel or around the hotel. ・It takes about 5 minutes by car to the nearby convenience store, and about 15 minutes to Hagi city. ・If you are using a Japanese-style room, the staff will ask you to lay out the futon. ━━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Plan details

    without meals [No meals]

    $126.17
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ━━━◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   Room without meals plan ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆━━ ■Points to note about the plan■ ・There are no facilities where you can have meals in the hotel or around the hotel. ・It takes about 5 minutes by car to the nearby convenience store, and about 15 minutes to Hagi city. ・If you are using a Japanese-style room, the staff will ask you to lay out the futon. ━━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Meals
    • No meals
    • BreakfastBreakfast
    $151.41
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ━━━◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   Breakfast plan ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆━━ ■Points to note about the plan■ ・There are no facilities where you can have meals in the hotel or around the hotel. ・It takes about 5 minutes by car to the nearby convenience store, and about 15 minutes to Hagi city. ・If you are using a Japanese-style room, the staff will ask you to lay out the futon. ━━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Plan details

    Breakfast included [Breakfast]

    $151.41
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ━━━◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   Breakfast plan ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆━━ ■Points to note about the plan■ ・There are no facilities where you can have meals in the hotel or around the hotel. ・It takes about 5 minutes by car to the nearby convenience store, and about 15 minutes to Hagi city. ・If you are using a Japanese-style room, the staff will ask you to lay out the futon. ━━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Meals
    • BreakfastBreakfast
Room details

[South Building / Japanese-style room with bath] [Japanese room] [Non-smoking]

14 guests
No smoking
Room facilities
  • Toilet available, no bath
16 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
    • BreakfastBreakfast
    • DinnerDinner
    $269.17
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ━━━◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   Dinner plan with breakfast ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆━━ ■Points to note about the plan■ ・This plan includes dinner and breakfast. ・It takes about 5 minutes by car to the nearby convenience store, and about 15 minutes to Hagi city. ・If you are using a Japanese-style room, the staff will ask you to lay out the futon. ━━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Plan details

    Dinner and breakfast included [Breakfast] [Dinner]

    $269.17
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ━━━◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   Dinner plan with breakfast ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆━━ ■Points to note about the plan■ ・This plan includes dinner and breakfast. ・It takes about 5 minutes by car to the nearby convenience store, and about 15 minutes to Hagi city. ・If you are using a Japanese-style room, the staff will ask you to lay out the futon. ━━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Meals
    • BreakfastBreakfast
    • DinnerDinner
    Dining locations
    • Dinner (Japanese restaurant)
    • Breakfast (Japanese restaurant)
Room details

【generally】 [Japanese room] [Non-smoking]

16 guests
No smoking
Room facilities
  • Bath and toilet available
19.44m²
24 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
    • BreakfastBreakfast
    • DinnerDinner
    $302.82
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ━━━◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   Dinner plan with breakfast ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆━━ ■Points to note about the plan■ ・This plan includes dinner and breakfast. ・It takes about 5 minutes by car to the nearby convenience store, and about 15 minutes to Hagi city. ・If you are using a Japanese-style room, the staff will ask you to lay out the futon. ━━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Plan details

    Dinner and breakfast included [Breakfast] [Dinner]

    $302.82
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    ━━━◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   Dinner plan with breakfast ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆━━ ■Points to note about the plan■ ・This plan includes dinner and breakfast. ・It takes about 5 minutes by car to the nearby convenience store, and about 15 minutes to Hagi city. ・If you are using a Japanese-style room, the staff will ask you to lay out the futon. ━━━◇◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Meals
    • BreakfastBreakfast
    • DinnerDinner
    Dining locations
    • Dinner (Japanese restaurant)
    • Breakfast (Japanese restaurant)
Room details

【Sea side】 [Japanese room] [Non-smoking] [Ocean view]

19.44m²
24 guests
No smoking
Ocean view
Room facilities
  • Bath and toilet available

Ratings and reviews

4.5
Excellent
107 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. くまママ0145
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/19/2023

    出迎えからお見送りまでとても丁寧な対応でした。部屋も広くて羨望も良く、気持ちよく過ごせました。何よりもお食事が豪華!ふぐのコース料理のほか、刺身や釜飯、大和蒸しなど手の込んだ料理で普段は食の細い両親も沢山いただいていました。 仲居さんのサービスや対応も良くて、食べきれなかった釜飯をおにぎりにしてお部屋まで持ってきてくださるなどの心遣いをいただきました。お風呂の露天風呂からは内海が見えて美しく、湯加減も熱すぎないので長く浸かっていられました。 父の喜寿のお祝い旅行だったのですが予約時にその旨お伝えしてたところ、萩焼のぐい呑みをプレゼントしていただき、とても良い旅となりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/24/2023

    素泊まりで利用させていただきました。露天風呂からの景色が綺麗で、館内も清潔感があり、大満足でした。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルを再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。 笠山中腹約35mからの眺望と、館内の清潔感をご評価いただき感謝申し上げます。 私共は創業56年を迎え、都度改装など手を入れてまいりましたが、今年も外観および客室など新たに修繕を行わせていただいております。 次回お越しいただいた際には、きっとよりご評価いただけると存じます。 お客様にとってより良いホテルで在りますよう切磋琢磨してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/27/2023
  3. くらじん。
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 1/19/2023

    ホテルに到着した時は激しい風雨に晒される生憎の悪天候でしたが、出迎えて頂いたスタッフの方々が、自分が濡れるのも厭わずに強い風にあおられながらも、私が濡れないように大きな傘をかざして下さいました、お陰で殆ど濡れずに済んで本当に感謝です。 駐車スペースへの案内も先回りするために走って行って、私が迷わないよう誘導して頂きました。出迎えのスタッフの方々の「おもてなしの精神」に、以前お会いした社長が体現された「おもてなし」の姿勢が透けて見えるようで感激しました。 部屋は海と日本庭園が見渡せる眺望の良い海側で、窓際の椅子に座り海と日本庭園を眺めてゆっくりと寛げました。 夕食は「◆華やぎの贅沢会席◆あわび・お造り・長萩和牛*山海の幸満載」、炉物と温物と釜めしが固形燃料を使うため、テーブル上が煩雑で美しくない、そして自分で蒸したり温めたりする物が多すぎて食べることに集中できず楽しめなかった。料理の内容を尋ねても、よく分からない説明で余り親切な印象ではなかった。人員的なこともあるかもしれないが、それを客に気を遣わせる言い訳にはならないと思う。朝食は特筆すべき点はなかったが美味しかった、食後のアフターコーヒーは器が気に入ったし気が利いていると感心した。 風呂について、室内大浴場は雑然とした印象で湯船に浸かっても何だか落ち着かずゆったりと疲れをとる雰囲気ではなかった、露天風呂は後付けの造作感があるが開放的で気持ちよかった、しかし時折鼻につく強い硫黄臭?メタンガス臭?いやドブの臭い!が気になった。他の客の言では排水溝の流れが滞ってドブ臭くなっているとのこと。ホテルの清掃スタッフは気付かないのだろうか。 売店のアイスは高いGODIVAより聞いたことがない無名の安いアイスが美味しかった、もうGODIVAは置かない方がいいのでは?と思いました。 入口で出迎えてくれたスタッフは最高に素晴らしかったが、食事会場や客室係のスタッフについては残念な印象。しかし最も残念に思ったのは、日本庭園目当てに来た私にとって、すぐ目の前にある折角の日本庭園に入ることはもちろん近づくことすら叶わなかったことだった。露天風呂を増設した折から見学ができなくなったという話を聞いたが、そこは何とか見学できるように努力して欲しい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日は悪天候の中での駐車場のご案内でございましたが、おもてなしの精神を感じられたとのお言葉、お気持ちに感謝申し上げます。 また、ご予約いただきました海側和室では、高所から日本海を一望する景色をご堪能いただけたようでなによりでございます。 しかしながら、食事に関しましてはご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 温かい物、出来立ての物を美味しく食べて頂きたいとの想いから、特に寒い時期は燃料を使用する料理を提供してまいりましたが、食事に集中できず楽しみが損なわれるとのご意見を受け、今後の改善に生かしてまいります。 また料理の説明につきましても、分かりやすい説明が出来るように意識の共有を図ってまいります。 チェックイン時のウェルカムコーヒーサービスやご評価いただきました食後のアフターコーヒーにつきましては、お客様からのご意見を参考に改善を図ったサービスでございます。 お風呂につきましては、排水溝が全ての原因ではございませんでしたが、お客様にゆっくりと景色を楽しんでいただける様、日々のメンテナンス・修理を行ってまいります。 当館では売店で販売させて頂いているアイスクリームが大変好評を頂いております。 嬉しいお言葉がございました「無名のアイス」は、山口県の船方農場の牛乳を使用した甘さ控えめのアイスクリームです。 地元の素材を生かした商品を評価して頂き光栄でございます。 当館スタッフの応対、設備等至らぬ点もございましたが、ご意見を参考にサービス向上の為努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/24/2023
  4. Lot 9999
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/3/2023

    2022年12月30日に家族とともに一泊した。東萩の駅からはかなり距離があり、反射炉に近い位置にあるが、夕方に着く様に送迎バスが出ている。送迎バスのドライバーはホスピタリティも抜群で、かなり助けられた。とにかく眺望がすばらしく、部屋も二人にはもったいないほど広かった。海が一望できる露天風呂も見事。夕食は地元・萩の食材をふんだんに使った懐石で、家族も大満足の一泊だった。これまでに泊まったホテル・旅館の中でも確実に最上位に来る宿で、できれ2泊したいほど。萩を再訪時にはぜひまた利用したい。