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Hotel & Resort Sunshine Sazanseto

Resort hotel

A southern European-style resort hotel with a white sand beach in front of the property.

3.9
Very Good
32 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Swimming poolSwimming pool
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
54 min drive from Obatake Station
1 hr 2 min drive from Kojiro Station
1 hr 15 min drive from Yu Station
1 hr 19 min drive from Tsuzu Station
1 hr 39 min drive from Matsuyama Airport
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Ratings and reviews

3.9
Very Good
32 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. リコリコ3459
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/28/2022

    フロントの方の一生懸命さが、微笑ましく、テラスの広さ、眺めがとても気にいりました。 ゆっくりと出来た1日でした

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけたお言葉をいただき、またお部屋テラスからの景観をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。 11月28日よりリニューアル工事を開始し2023年7月上旬より新しいお部屋、レストラン等と、今まで以上に質の高い接遇サービスでお迎えさせていただきます。 どうぞご期待いただき、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/1/2022
  2. ayako195709
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/27/2022

    11月24日にお世話になり、ありがとうございました。 スタッフの方々の対応は、とても良かったです。 お部屋もグレードアップして頂き、スィートのお部屋となり広くて嬉しかったです。   しかし、部屋付き露天風呂については、ビックリ致しました。木の枠…檜でしょうか?枠が2箇所剥がれており、注意しなければ怪我をしてしまう、そんな状態を放置されてるのは何故なのか?と、疑問に思いました。 また、露天風呂のジャグジーも壊れており、お湯の温度も調整ならず、露天風呂については踏んだり蹴ったりの状態でした。 知らなかったでは通らない状況を、放置されていたのは何故か、疑問に思いました。 トイレの壁紙も剥がれ、これでスィートとは?… ただ、夜空の星の綺麗さで全てを胸に抑える事ができましたが、しっかりメンテナンスされたが良いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の露天風呂設備にて不備がございまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 本来であれば、日々の客室点検でお客様がご利用になる前に修繕対応行なうべきところ、関係セクションへの教育・指導不足が原因であり、お客様にご迷惑をお掛けする結果となりましたこと私どもも大変心苦しい限りでございます。 11月28日よりリニューアル工事が開始しておりますが、スイートルームはホテルの顔となるお部屋であることを再認識し、快適な空間をご提供いたすよう設備の改修に尽力いたす所存です。 リニューアル後は、新しいお部屋、館内設備と今まで以上の質の高い接遇サービスでお迎えさせていただきます。 ご期待いただき、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/1/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 11/17/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. りょうくま3235
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/13/2022

    家族旅行で1泊利用しました。ビーチが目の前にありめちゃくちゃ景色が綺麗でした。夜は星空が綺麗でした。ホテルの外の灯りがありもっと消えたらより綺麗だと思いました!夜中ならもっと良かったかもしれません。 お部屋は古いですが全然感じることなく過ごしやすかったです。 子供用の浴衣でもSMLとサイズがあり2歳の息子でも合うものがあり良かったです。 外の砂浜はオフシーズンのため期待してませんでしたが綺麗に整備されており貝殻探しや散策を楽しめました。 朝日に合わせてビーチに出ると美しい朝焼けが見え絶景。ホテル名にサンシャインと着くのが納得です。 朝食は普通でしたのでもっと地元の名物などがあるとなお良かったと思います。 個人的には朝日に感動しましたのでまた利用したいです。日の入りの時間などオススメのホテル滞在方法を教えて頂ければなお充実したステイになると思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。 また、ご朝食内容、オススメの過ごし方等のご案内につきまして貴重なお声をご頂戴し重ねて御礼申し上げます。 間もなくリニューアル休館となりますが、今まで以上にお客様に喜びと感動を与えられるサービスを見い出しご提供できるますよう尽力いたす次第でございます。 新しく生まれ変わるホテルと、質の高いサービスでお出迎えさせていただくことをお約束し、またご来館いただきます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/20/2022
  5. uki7753
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/22/2022

    素泊まりプランで割安で泊まれてク-ポン付で実質半額になっております。インタ-から思ったより距離が有行き帰りが大変でしたが、大変満足したのは朝の散歩が気分良く歩くことができました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、遠方よりお越しいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 是非次回は、ホテルのご夕食やご朝食をご賞味くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/23/2022
  6. 1 - 5 of 32 reviews
Property information
Hotel & Resort Sunshine Sazanseto's map
54 min drive from Obatake Station
1 hr 2 min drive from Kojiro Station
1 hr 15 min drive from Yu Station
1 hr 19 min drive from Tsuzu Station
1 hr 39 min drive from Matsuyama Airport
Check-in time:
2:00 p.m. - 7:30 p.m.
Check-out time:
10:00 a.m.

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Resort hotel
1347-1 Hirano, Suo'oshima-cho, Oshima-gun, Yamaguchi, 742-2512, Japan
54 min drive from Obatake Station
1 hr 2 min drive from Kojiro Station
1 hr 15 min drive from Yu Station
1 hr 19 min drive from Tsuzu Station
1 hr 39 min drive from Matsuyama Airport
+81 820 78 2020
Total number of rooms
73

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • ・Cancellation of breakfast buffet; Japanese and Western set menu available. ・A social distancing (2m) sticker will be pasted on the floor in front of the front desk. ・Restaurant seats reduced by 30% ・ Reservation control by reducing the number of guests by 30 to 40%

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Swimming poolSwimming pool
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Bar
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Sauna
  • Meeting room
  • BBQ
  • Outdoor swimming poolOutdoor swimming pool
  • Banquet hall
  • Shop
  • Free laundryFree laundry
  • Paid laundryPaid laundry
  • Jet bath
  • Tennis court
  • Karaoke room
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off
  • Room serviceRoom service
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

☆A separate bathing tax of 150 yen is required for adults. ☆

*For 2021 Golden Week (5/1-4), summer (7/25-8/16, every Saturday in August), year-end and New Year holidays (12/29-1/2), cancellations must be made one week before the accommodation date. 30% of the accommodation fee will be charged.

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