部屋は綺麗でしたが、ベッドの下の普通に見える所に前の宿泊者のコーヒーカップが落ちていたのが残念でした。
過日は,当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。この度は,手前共の清掃 不行きとどきにより,お客様に対し 大変 不愉快な思いをお与えてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。本来 完全な状態でお客様にご提供しなければならない客室において,この様なミスは大変恥ずべきことで,あってはならないことと真摯に受け止め深く反省しております。今一度 清掃後の二重チエック等 怠ることなく 慎重かつ丁寧に行う様 スタッフ一同 周知徹底をして参ります。 フロント 伊藤