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Henn na Hotel Laguna Ten Bosch

1-4-1 Kaiyocho, Gamagori-shi, Aichi, 443-0014

Ratings and reviews

4.1
Very Good
92 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たつどんくん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/29/2023

    部屋からラグーナテンボスのイルミネーションが見えて良かったです。舞浜はよく利用しているのですが、ここは部屋も浴槽も広くて快適でした。ただ、エアコンが一方にしか向いていないので寒かったです。 チェックイン時に結構並んではいましたが、フロントの対応もスムーズに感じました。お父さん恐竜は明らかに故障していると分かりますので早く改善された方が。恐竜が一番の売りかと思いますので。 改善してほしい点はスリッパが薄すぎて履きづらいのと、朝食のニオイのキツさですかね。部屋まで匂いが充満してきましたので換気しっかりしてほしいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/11/2023

    一度は泊まってみたいホテルでした。イルミネーションを見るために泊まりましたが、誰にも会わずにチェックインとチェックアウトが出来ました。部屋もほどほどの大きさだったし洗い場のあるお風呂だったので良かったです。また泊まりに行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけましたか。 今後ともお客様のご意見を取り入れ、取り組んで参ります。 またのご利用をお待ち致しております。      変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 1/19/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/10/2023

    ラグーナテンボスで遊び、直結の「変なホテル」で過ごさせてもらいました。フロントは恐竜たちがお出迎えで、簡単な操作でチェックイン、アウトができます。ロビーはお子さん達が喜ぶと思います。部屋は6人でしたので、2部屋が中で繋がっているタイプの部屋で、お風呂も洗面台も2つあるのでとても便利でした。加湿器付きの空気清浄機に、シーリングファンもついていたので、ホテルの乾燥が気にならなかったです。 朝食も、おおまかな事前予約で、待ち時間も少なくスムーズに席につき、食事の種類も満足でした。 簡単なアメニティセット(化粧水等)があれば、より良いと思います。 また、こちらに来る時は利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけましたか。 ご家族様の思い出作りのお手伝いが出来て、私達も大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご意見を取り入れ、取り組んで参ります。 またのご利用をお待ち致しております。    変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 1/19/2023
  4. MYNKR2012
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/5/2023

    ラグナシアが隣接していることもあって、子ども連れが多いと思います。我が家も4人子どもを連れて行きました。人数が多いので致し方ないと思いますが、一部屋なので、お値段がもう少しお値打ちだと助かります。これは企業努力ではなく、国が頑張ることがもしれませんが…。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 時期にもよりますが、いろいろなお客様のニーズに合わせ、幅広くご提案が出来るよう検討して参ります。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。      変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 1/19/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 1/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. evisuちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/2/2023

    恐竜のいる楽しいホテルです! お子様が楽しめるホテルです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけましたか。 お子様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来て、私達も大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。       変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 1/19/2023
  7. rey1208
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/1/2023

    年末の家族旅行で宿泊しました。 ラグーナテンボスからホテルまで宿泊者専用出入り口が直結していて小さい子ども連れには助かります。 メインのお父さん恐竜が故障のため動いていないのが残念でしたが子どもは喜んでいました。 夜にベッドを汚してしまいフロントに連絡したところ満室にも関わらず新しいシーツと式パットを用意していただきとても助かりました。汚したこちらが悪いのに、満室で対応遅くなり申し訳ありません(30分ほどしか経ってない)と謝ってくださったりフロントの男性の対応がとても良く快適に滞在することができました。 壁が薄く子連れが多いので廊下を歩く人の音と隣の部屋からの騒音がかなり聞こえました。同じく子連れならお互い様ですが、子連れではない方の宿泊は騒音が気になると思います。 あと残念だったのがお風呂の床の隅にピンクカビや、排水口に前の宿泊者の方のものと思われるゴミがありました。 浴槽のぬめりや洗い場の中央にはカビが無かったのでわたしは入れましたが、他の方のレビューにもお風呂のカビについて書かれてるのを見たので潔癖症の自覚がある方にはあまりオススメ出来ないかも… ですが歩いて行ける距離に大浴場もあるそうですし、なにより立地がいいのでラグーナテンボス旅行を予定している子連れ家族にはとてもおすすめです。 わたしもまたラグーナテンボスに行く際は利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見、ありがとうございます。 ホテルの構造上の問題と清掃の不備で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 清掃のカビについては、全室浴室中心に総チェックを実施致しました。 今後もお客様のご意見を取り入れ、取り組んで参ります。ありがとうございました。    変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 1/19/2023
  8. Anonymous
    2
    Posted: 1/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/28/2022

    ラグナシアのイルミネーションを見るために宿泊しました。立地は申し分なく、イルミネーションを堪能できました。ベッドも広いし、朝食も満足。ただ、チェックインはロボットが行うと聞いていましたが、旅行支援があったためか人が行っていて、とても回転が悪く時間がかかったのが残念。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見、ありがとうございます。 さてチェックインについては、「全国旅行支援」の手続きの為、確認作業と記入作業が必要な為、ロボットで対応できない部分をスタッフが補ったケースだと思います。確認作業と記入事項がある為、どうしても時間がかかり待ち時間が発生したものと思いますので、ご了承くださいませ。 なお現在は繁忙期中心に、チェックイン前でも「旅行支援」の手続きが出来るように対応しており、チェックイン時間に集中しないようにしております。 今後ともお客様のご意見を取り入れながら、取り組んで参りますので、引き続きなんなりとご指摘くださいませ。      変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 1/19/2023
  10. あつゆばママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/21/2022

    車で行っても無料の駐車場がありとても良かった。部屋も綺麗で外をみればイルミネーションがみえたのでとてもいい思い出ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 素敵な思い出作りのお手伝いが出来て、私達も大変嬉しく思います。 今後機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。      変なホテル ラグーナテンボス

    Posted: 1/19/2023
  11. 1 - 10 of 92 reviews
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