ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
アイロンを借りたくてフロントコールした際ー迅速な対応をしていただいた、キャリーの中でしわになる素材もあり、連泊のため、服が多くー大変助かった お土産を荷物で送るためフロントへ 感じのよいスタッフの方でー気持ちよくおねがいできた
Posted: 8/31/2024Reply from the property数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく存じます。これからもご滞在のたびにこのようなお言葉を頂戴できるよう、サービスとホスピタリティの向上に努めてまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Reply from the property数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく存じます。これからもご滞在のたびにこのようなお言葉を頂戴できるよう、サービスとホスピタリティの向上に努めてまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 9/3/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
連泊して、2泊目は食事なしでした。 朝食は、ホテルスタッフに教えて頂いた金山駅にある喫茶店にて、モーニングを食べました。
Posted: 8/30/2024Reply from the propertyANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せてご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。今後とも快適な時間と空間をご提供できるようサービスの改善に努めてまいる所存ですので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Reply from the propertyANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せてご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。今後とも快適な時間と空間をご提供できるようサービスの改善に努めてまいる所存ですので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 9/3/2024 - Verified guest4
金山駅に隣接しており、立地は良かったです。 部屋も綺麗でした。 朝食は、種類も沢山あり、誰も美味しかったです。
Posted: 8/30/2024Reply from the propertyANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に沿えるようより一層サービスの質の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Reply from the propertyANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に沿えるようより一層サービスの質の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Posted: 9/3/2024 - Verified guest3
8月23日から3泊しました 雨でも濡れずに駅から移動でき大変便利でした フロントスタッフの対応も満足でした 残念だったのは部屋の机の下に前に泊まった人のスリッパが片方落ちていました。ゴミ箱の後ろでしたがすぐ見える所だったので他の清掃もちゃんとされているか気になってしまいました
Posted: 8/27/2024Reply from the propertyいつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。お部屋の清掃に不備があり、お客様には大変ご不快な想いをおかけいたしました。清掃のインスペクションが不十分であっため、このようなことが起こったものと思われます。頂戴したご意見は今後の改善に向け、客室管理や清掃担当部署とも共有いたしました。この先はより一層清掃管理を強化し、二度と繰り返さないよう徹底してまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできますことを、スタッフ一同心より願っております。
Reply from the propertyいつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。お部屋の清掃に不備があり、お客様には大変ご不快な想いをおかけいたしました。清掃のインスペクションが不十分であっため、このようなことが起こったものと思われます。頂戴したご意見は今後の改善に向け、客室管理や清掃担当部署とも共有いたしました。この先はより一層清掃管理を強化し、二度と繰り返さないよう徹底してまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできますことを、スタッフ一同心より願っております。
Posted: 8/28/2024 - Verified guest4
駐車場を利用しましたが、B1の車寄せの係の方に大変丁寧に接して頂きありがたく思いました。駐車場に停めたあとも車の出し入れが出来るのでこちらに宿泊する事にしたのでスムーズに停車できたのはとても良かったです。総じてフロントの方から朝食会場までスタッフの方はとても気持ちの良い方ばかりでした。また機会がありましたらこちらへ宿泊したいです。
Posted: 8/19/2024Reply from the propertyこの度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく何よりに存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Reply from the propertyこの度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく何よりに存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Posted: 8/22/2024 - …1 - 5 of 513 reviews
