navigate to top page

Tokyo Dai-ichi Hotel Nishiki

3-18-21 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.4
Excellent
804 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    まず、トイレの蓋とサニタリー袋に飛び散った汚物の跡がありました。しかし、部屋全体はとても綺麗に清掃されていた印象なので、ちょっとした見落としなのかもしれません。そーいった、マイナスを大いに上回るくらい、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。フロント、朝食会場、皆さん、プロのホテルマンらしく、気持ちよく滞在することが出来ました。

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら折角当ホテルをご利用をいただいたにもかかわらず、清掃が行き届かず大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと、先ず以って深くお詫び申し上げます。 これからはこの様なことが無いよう担当部署へ改めてマニュアルに沿った清掃と確認作業の徹底を申し伝えた次第でございます。 またお褒め頂きました点につきましては甘えることなく更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 田中 三十佳

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら折角当ホテルをご利用をいただいたにもかかわらず、清掃が行き届かず大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと、先ず以って深くお詫び申し上げます。 これからはこの様なことが無いよう担当部署へ改めてマニュアルに沿った清掃と確認作業の徹底を申し伝えた次第でございます。 またお褒め頂きました点につきましては甘えることなく更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 田中 三十佳

    Posted: 11/11/2024
  2. Verified guest
    4

    いつも利用させていただいております。これからも利用させていただきます。

    Posted: 11/10/2024
    Reply from the property

    いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもご利用いただけるというお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもご期待に沿えるよう更なるサービス向上に尽力して参りますので、引き続きご愛顧いただけます様お願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 田中 三十佳

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもご利用いただけるというお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもご期待に沿えるよう更なるサービス向上に尽力して参りますので、引き続きご愛顧いただけます様お願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 田中 三十佳

    Posted: 11/10/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    部屋はきれいで、バスタブが広く快適で大変よかったです 食事も美味しかったです。ベーコンがあったら最高ですね

    Posted: 11/8/2024
    Reply from the property

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、朝食に関して貴重なご意見賜りありがとうございます。早速、担当部署へ報告させていただきました。 今後も皆様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけますようサービス向上に尽力して参ります。 これからも変わらぬご愛顧賜れれば幸甚に存じます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、朝食に関して貴重なご意見賜りありがとうございます。早速、担当部署へ報告させていただきました。 今後も皆様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけますようサービス向上に尽力して参ります。 これからも変わらぬご愛顧賜れれば幸甚に存じます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

    Posted: 11/8/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    部屋は広く、ベッドや布団の設備も満足です。 朝食はバイキングシステムで、内容も悪くないですが、あまり日によって変わらないので1連続するとやや飽きるかなと思います。

    Posted: 11/7/2024
    Reply from the property

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 朝食のメニューに関しましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 早速、担当部署へも報告させていただきました。 今後も皆様から賜りました貴重なご意見を基に更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 朝食のメニューに関しましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 早速、担当部署へも報告させていただきました。 今後も皆様から賜りました貴重なご意見を基に更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

    Posted: 11/7/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    お風呂などの設備はやや古いですが 部屋は広く、古いホテルによくある電源問題は、延長ケーブルが備え付けられていたり、USBが枕元に設置してあるなど工夫されていてよかったです。

    Posted: 11/7/2024
    Reply from the property

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 不自由なくお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテルに錦 宿泊部 西谷 健

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 不自由なくお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテルに錦 宿泊部 西谷 健

    Posted: 11/7/2024
  6. 1 - 5 of 804 reviews