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Kuretake Inn Premium Nagoya Nayabashi

1-2-12 Meieki Minami, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-0003

Ratings and reviews

4.2
Very Good
460 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 6/4/2023

    昨年宿泊させて頂いてよかったのでリピート宿泊させて頂きましたが 系列店のくれたけプレミアムと比べると最低レベルになっていました。 目玉になっているハッピーアワーですが・・・ おつまみが少なく(その日は2種類)で補充も全くされませんでした。 ハッピーアワーのグラスもとても小さいです。 朝食は名古屋名物が少なっていて(きしめん、ナポリタン)、 煮物ばかりで、洋食系のおかずが少なく(ボイルウインナーくらい)でした。 食器の片づけに協力するつもりで持っていったのですが・・・ スッタフ(年配)の方から皿、コップ、はし を分けて入れるように強く言われました。 ご協力お願いしますといった感じだったらよかったのですが・・・ 朝から強く注意を受けかなりへこみました。 できれば改善期待したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    過日はくれたけインプレミアム名古屋納屋橋をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。 しかし朝食スタッフの対応に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 該当スタッフだけでなく、フロントスタッフ全体に周知し、お客様にご満足頂ける接客を行えるよう指導を強化致します。 この件に懲りずに名古屋に再訪される機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 くれたけインプレミアム名古屋納屋橋 フロント 加藤

    Posted: 6/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/2/2023

    全国割が効いたので予約しました。安く泊まれ部屋も綺麗でお酒も一杯飲めてとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日はくれたけインプレミアム名古屋納屋橋をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。 今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます空間とサービスをご提供できますよう、精一杯努めて参ります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同、変わらぬ笑顔とサービスでお待ち申し上げております。 くれたけインプレミアム名古屋納屋橋 フロント 加藤

    Posted: 6/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/2/2023

    部屋は綺麗で快適です。浴場は遅いチェックインの為、使用できず残念でした。名古屋駅から徒歩利用でしたが少し遠いと感じました。特に雨でしたので気が重かったです。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    過日はくれたけインプレミアム名古屋納屋橋をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。 滞在中ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお立場に立った、心温まるサービスを御提供できますよう、スタッフ一丸となり尽力して参りますので、引き続きくれたけインプレミアム名古屋納屋橋をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。 くれたけインプレミアム名古屋納屋橋 フロント 加藤

    Posted: 6/5/2023
  4. koji52
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/2/2023

    部屋はとてもきれいでした。また利用しようと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    過日はくれたけインプレミアム名古屋納屋橋をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。 滞在中ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけましたことが、私どもの何よりの喜びでございます。 いただいたお言葉に恥じることのないよう、これからも皆様にご満足いただけるように清掃及びサービスの向上に努めて参ります。 くれたけインプレミアム名古屋納屋橋

    Posted: 6/5/2023
  5. aki7925
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/31/2023

    また名古屋に来た際には泊まりたいと思います。ちょっと駅から遠いのが残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当施設のご利用ありがとうございました。 当ホテルは伏見駅と名古屋駅のちょうど中間の位置にあり、どちらの駅からもアクセス可能になっております。 しかしどちらの駅からもアクセスできる利便性が逆に不便となってしまった事が大変心苦しく思います。 ただ、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず「また来たい」と仰っていただきありがとうござます。 次回宿泊された際もまた泊まりたいと仰ってもらえるようにスタッフ一同精進して参ります。

    Posted: 6/1/2023
  6. 1 - 5 of 460 reviews
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