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Daiwa Roynet Hotel Nagoya Shinkansenguchi

1-23 Tsubakicho, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 453-0015

Ratings and reviews

4.2
Very Good
328 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 12/10/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 12/10/2023

    12月4日に利用しました。チェックインする際に機械を利用するのですが、フロントの方からの説明が少なく何度か利用中に不明点が出てきました。そのうちのひとつですが部屋番号はプリントされたレシートに記載されるのですが、どこに記載されているのか一瞬わかりませんでした。 コロナ前に利用して以来久ぶりで以前の記憶が薄らいでいたからかもしれませんが、他のホテルではこのような不安な感じになったことはありませんので少し残念な気分になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時のご案内に不足があり大変申し訳ございませんでした。 ダイワロイネットホテルズでは、去年の9月からお客様の生命と財産をお守りする為、ルームキーの部屋番号表記をなくしレシートにのみ記載する事となりました。 すべてのお客様の為に運用を変更させていただいたにもかかわらず、この度お客様にご不安な思いを抱かせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 チェックインを担当したスタッフには厳重に注意をいたしました。 また、全従業員に共有し再発防止に努めます。 お客様へのご対応に不足があったことを重ねてお詫び申し上げるとともに、 口コミにてご連絡いただきましたことへのお礼を申し上げます。 お忙しい中誠にありがとうございました。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋のお越しの際もまたお選びいただけましたら幸甚にございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネット名古屋新幹線口

    Posted: 12/10/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 12/5/2023

    ベッド上のコンセントが使えなかったことや、部屋の隅のゴミなど少々気になりましたがそれ以外はとても快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、設備面や清掃の不届きがありご期待を裏切る結果となってしまった事を深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 全従業員に共有し、設備やお部屋に関して最善の状態でご提供できるよう尽力して参ります。 もしまた機会がございましたらお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

    Posted: 12/9/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 11/26/2023

    駅に近くて便利でした.

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 並びに、お忙しい中口コミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 立地面にご満足いただけ、少しでもお客様のご旅行のお役に立てたことを大変嬉しく思います。 当ホテルは、名古屋駅太閤通口から徒歩約3分とアクセスがいい他、近所の地下街には名古屋名物の飲食店やお土産屋が集中しておりますので、多くのお客様にご好評いただいております。 立地面だけでなくサービス面や設備面にもご満足いただけ、皆様がゆっくり快適にお寛ぎいただけるホテルづくりに今後とも努めて参りますので、また名古屋でご宿泊される際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 お客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

    Posted: 11/28/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/26/2023

    出張でダイワロイネットに泊まれたら快適だよねと、いつも同僚と話しています。 安定のサービスと設備や綺麗さです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただけスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今回のご宿泊におかれましても快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵の思いでございます。 現状に慢心することなく、多くのお客様に「出張で使うならダイワロイネットホテル」と言っていただけるホテルを目指し、従業員一同、サービス・設備向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

    Posted: 11/27/2023
  6. 1 - 5 of 328 reviews