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Hotel Route-Inn Nagoya Imaike Ekimae

3-31-7 Uchiyama, Chikusa-ku, Nagoya-shi, Aichi, 464-0075

Ratings and reviews

4.2
Very Good
436 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/11/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    駅から近くて周りに飲食店も多くて便利です

    Posted: 1/9/2025
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 地下鉄JR駅より徒歩圏内により 名古屋駅や繁華街、中部国際空港に行くのも便利とお声をいただいております。 駅前ながら、深夜は静かなのでゆっくり休めたとの お声もいただいており、 皆様に快適にお過ごしいただけますよう 尽力しております。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 地下鉄JR駅より徒歩圏内により 名古屋駅や繁華街、中部国際空港に行くのも便利とお声をいただいております。 駅前ながら、深夜は静かなのでゆっくり休めたとの お声もいただいており、 皆様に快適にお過ごしいただけますよう 尽力しております。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント鈴木

    Posted: 1/10/2025
  3. Verified guest
    4

    禁煙希望を伝えていたら空きがあってありがたかったのと2連泊なので同じ部屋で大丈夫と言われほっとした。しかしチェックイン時の支払いの計算は間違えられ2日目のカードキーはまた別で1日目のでは開かない旨は知らされず部屋からまたフロントに戻ったのとその際大浴場の暗証番号が変わった事も伝えられずもう電話で聞きました。フロントの連携に疑問。他は満足、朝食の種類も豊富で2日間メニューが変わって良かった。ここの梅干しが大好きです。柚子ゼリーがおいしかった。

    Posted: 12/24/2024
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時にご精算等にお待たせしスムーズにご案内出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。 また、カードキーの更新や大浴場の暗証番号のご案内もお伝え不足で度重なる不手際により不快な気持ちを与え誠に申し訳ございませんでした。 今回の事を肝に銘じて従業員の接客の改善をして参ります。 フロント新谷

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時にご精算等にお待たせしスムーズにご案内出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。 また、カードキーの更新や大浴場の暗証番号のご案内もお伝え不足で度重なる不手際により不快な気持ちを与え誠に申し訳ございませんでした。 今回の事を肝に銘じて従業員の接客の改善をして参ります。 フロント新谷

    Posted: 12/24/2024
  4. はぴきぱき
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    快適に過ごせた。

    Posted: 12/21/2024
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとの事、大変うれしく存じます。 寒い日が続いております。 ご自愛ください。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント鈴木

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとの事、大変うれしく存じます。 寒い日が続いております。 ご自愛ください。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント鈴木

    Posted: 12/21/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    お風呂が混合栓では無いので、調整が難しかった。 トイレも便座が冷かった。 希望の宿泊地だったので便利が良くて良かった。 宿泊が二階で外出する時に、階段が解放してあるのが見えたので階段でいいかと降りてみたら 宿泊者から預かったカバンたちが置いてある場所に出た。 あれはバックヤードでは?? 引き返したが、階段のドアは開放してはいけないのでは? 宿泊した日も次の日の朝も開いていたからたまたまでは無いかと、、、

    Posted: 12/16/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 2階の階段通路のドアが大浴場もございますので 換気を兼ね解放しております。 1階踊り場にて、チェックアウトされた方のお預かりのお荷物や宅急便のお荷物を午前中預かっております。 整理整頓が出来ておらず、お見苦しいところをおみせし 大変申し訳ございません。 お客様もお通りになる場所につき 雑然とすることの無き様、改善して参ります。 フロント鈴木

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 2階の階段通路のドアが大浴場もございますので 換気を兼ね解放しております。 1階踊り場にて、チェックアウトされた方のお預かりのお荷物や宅急便のお荷物を午前中預かっております。 整理整頓が出来ておらず、お見苦しいところをおみせし 大変申し訳ございません。 お客様もお通りになる場所につき 雑然とすることの無き様、改善して参ります。 フロント鈴木

    Posted: 12/18/2024
  6. 1 - 5 of 436 reviews