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Hotel Route-Inn Nagoya Imaike Ekimae

3-31-7 Uchiyama, Chikusa-ku, Nagoya-shi, Aichi, 464-0075

Ratings and reviews

4.2
Very Good
235 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 1/26/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 1/23/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/23/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 1/23/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/22/2023

    朝食会場のレイアウトがちょっとわかりにくかった。野菜はないのかな?と探してしまいました。お料理もほとんど残っていない状態のメニューがあったり補充がなかなか来なかったりと、交換タイミングをもう少し見直されたほうがいいように思います。フロントの方・お掃除スタッフの方は、エレベーターに乗るタイミングがかぶってしまったときのかわされ方などにプロの対応を感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠に ありがとうございます。 朝食会場のレイアウトにおきまして ご意見賜りありがとうございます。 感染症対策としてお客様が隣り合わせになるのを防ぎ、 お席に余裕をもたせており お料理を置く場所が制限されわかりにくくなり 大変もうしわけございません プレートにて場所をわかりやすく提示するなど 改善して参ります。 パンやサラダデザートは裏側になっており、 見つけづらいことかと存じます。 スタッフが誘導しなければならないところを 羞恥致すばかりでございます。 皆様にご不便が無き様、努めて参ります。 フロント鈴木

    Posted: 1/24/2023
  6. かっず0607
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/20/2023

    フロントの受付が混んで行列になっていても、 連泊の人のクーポン受付を別ルートで対応してくださって、 スムーズに部屋に戻れました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 只今、全国旅行支援キャンペーンにて皆様にワクチン接種証明書や身分証明書を見せて頂き、クーポンを作成と手続きに 普段のチェックインより時間がかかっております。 スムーズにお部屋にお入り頂けたとの事、 安堵しております。 深夜までご利用いただける大浴場でお疲れを癒して頂き、ごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。 次回のお越しをお待ちしております。 フロント鈴木

    Posted: 1/20/2023
  7. みつSP0511
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/9/2023

    何回か使わせていただいておりますが、今回の部屋は水回りに水垢が少し目立ちました。 この宿はバイキングがお得で気に入っております。和洋折衷で、シリアルも有ります。 バンテリンドームからやや距離はありますが、酔い覚ましの散歩にはちょうど良く、プロ野球が開幕したらまたお世話になる予定です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご贔屓にして頂いておるのにかかわらず、不快の念を抱く結果となり大変申し訳ございません。 今一度、清掃スタッフのみならず 全スタッフ細部に気を配って参ります。 今年も賑やかな野球シーズンの開幕を楽しみにしております。 次回のお越しをお待ちしております。 フロント鈴木

    Posted: 1/10/2023
  8. エビフライ1313
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/3/2023

    帰省の際はいつも利用させて頂いております。朝食、立地は最高だと思います。 今回の正月で使用させて頂きましたが、一つ心配なことがありましたのでコメントさせて頂きます。 エレベーターの振動とガタガタするワイヤーのきしむような音がひどいため、早めにエレベーターのメンテ、修理をお願いします。 今後も是非使用させて頂きたい大切なホテルのため、安心してエレベーターが使用できるようにして頂きたく存じます。 よろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 新年明けましておめでとうございます。 エレベーターについてお気づきの点をお知らせ頂き有難うございます。 毎月業者様にエレベーターの点検でご来館頂いておりますので、安全性には問題ないかと存じます。 次回の点検の際にその点をお伝えさせていただきます。 今年一年が良い1年になりますようお祈り申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 櫻井

    Posted: 1/5/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/2/2023

    コンフォートシングルに二泊しました。 長所 ・部屋のテレビから朝食会場の混雑状況、コインランドリーの使用状況がわかる。 (部屋を出る前に『あ、朝食いま混んでるな。あとにしよう』『コインランドリー今なら空いてる、行こう』と確認して動けて助かりました) ・部屋にワイヤレス充電機能付き電気スタンドがある。 (初めて見ました!デスクワークしながらちょんと置くだけでスマホが充電出来て便利でした) ・机が広い。 ・コンセントも多い(机に2個、枕元に2個、壁に2個) ・朝食のメニューが豊富でおいしい。 (ご飯だけで白ご飯、おかゆ、炒飯と3種類あるし、おかずもナポリタンや肉団子卵焼きなどメインのおかずが5種類以上、きんぴらなどの小鉢が3種類以上、更にヨーグルトには2種類のシリアルがかけれてパンも3種類以上、そしてサラダとゼリーがありました。どれも美味しかったです) ・朝食を営業終了間際まで補充してくれる! (30分前に行っても補充してくれてました!ありがとうございます!) ・エレベーターに周辺の飲食店マップが貼ってある。 (旅行支援クーポンが使える店も書いてあって助かりました。おかげで無事近くの店で使いきれました) 短所 ・大浴場があるせいか、部屋のお風呂はちょっと狭い。 ・朝食のメニューが日替わりなので今日のおかずは明日食べられないかもしれない。 (1日めのナポリタン美味しかったので楽しみにしてたら次の日別のメニューになってました。もっといっぱい食べとくべきだった…) とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中このようなお声を頂けたこと、誠に嬉しく存じます。 テレビからの混雑情報確認・枕元のコンセント・ワイヤレスの充電器などはお客様のお声を参考にさせて頂き新しく導入されたものでございます。 便利との事で大変安堵しております。 当ホテルには長期連泊されるお客様も多いことから、なるべく朝食メニューが被らないようにと考えておりますが、お気に入りメニューが見つかるとデメリットにもなってしまいますね… 申し訳ございませんでした。 次回ご来館の際ナポリタンがメニューに入っていることをわたくし共も願いつつ、またのご利用をお待ちしております。 フロント 櫻井

    Posted: 1/5/2023
  10. Anonymous
    5
    Posted: 12/29/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  11. 1 - 10 of 235 reviews
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