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Hotel Silk Tree Nagoya

2-20-5 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.1
Very Good
142 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money3
Bath3.5
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    以前宿泊した時に感じが良かったので、12月11日にも宿泊しました。朝食付きの禁煙のシングルルームをお願いしました。 チェックインの時に、女性専用フロアーにアップグレードしましたと言われました。女性専用フロアーのお部屋は、予約時に空きがありませんでしたので、替えて頂いて嬉しかったです。 お部屋に入ったら、とても広くて3人用のお部屋で、びっくりしました。一人分のお安い金額しか払ってないのに、申し訳なかったです。 エアコンの設定がよく分からなかったのですが、すぐに対処して頂き助かりました。 アメニテイーは十分、お風呂のお湯の出が良かったです。お部屋は綺麗で、気持ちよく過ごさせて頂きました。 伏見にはよく行きますので、また宿泊させて頂きます。今回はどうもありがとうございました。

    Posted: 12/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    アメニティ類も多く、チェックインもスムーズで気持ちよく宿泊できました。朝ごはんも種類が多く、おいしかったです。特筆したい点として、腰痛持ちの当方としては硬めのベッドが非常に快適で、寝起きもすっきりとしてよかったです。

    Posted: 12/12/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、感激しております。 これからも重ねてご利用いただけるよう、頑張ってまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 三矢

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、感激しております。 これからも重ねてご利用いただけるよう、頑張ってまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 三矢

    Posted: 12/12/2024
  3. Verified guest
    4

    遅くにチェックインをしたのですが、フロントの方の対応も簡素で有り丁寧でした。アメニティーも色々ありその中にお菓子屋キャンディーもあり頂きました。部屋もきれいでバスルームも広く良かったです。朝食も品数もあり名古屋名物のおかずもあり、おいしかったです。遅くについたのですが、チェックアウトが11時でしたのでゆっくりくつろげました。一つ、デスクサイドのコンセントがわかりずらかったです。

    Posted: 12/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 貴重なご意見をお寄せいただき感謝致します。 ゆっくりとご滞在いただけたようで、何よりです。 コンセントの場所は部屋ごとに違うため、分かりづらくてご不便をおかけいたしました。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 三矢

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 貴重なご意見をお寄せいただき感謝致します。 ゆっくりとご滞在いただけたようで、何よりです。 コンセントの場所は部屋ごとに違うため、分かりづらくてご不便をおかけいたしました。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 三矢

    Posted: 12/12/2024
  4. Verified guest
    3

    フロントの対応よく満足

    Posted: 12/11/2024
    Reply from the property

    いつもホテルシルクトゥリー名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけたことが何よりの励みとなります。 末尾ながら、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。 これからも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 フロント 小野

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテルシルクトゥリー名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけたことが何よりの励みとなります。 末尾ながら、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。 これからも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 フロント 小野

    Posted: 12/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    フロントの対応よく満足

    Posted: 12/11/2024
    Reply from the property

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフ一同このようなお声を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 なにかお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。   またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 小野

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフ一同このようなお声を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 なにかお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。   またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 小野

    Posted: 12/12/2024
  6. 1 - 5 of 142 reviews