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Hotel Silk Tree Nagoya

2-20-5 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.1
Very Good
95 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    今回、ダブルに泊まりました。いつも通り、立地、朝食は凄く良いと思います。 ただ、ビジネスだとベットのコンセント位置が隠れており後で気が付きましたが、コンセントが少ない事。デスクにコンセントが無く、TV裏に隠れているので使いにくいです。 また、お風呂から出て来てドライヤーをする際、3点式の中に無いので、コンセントがある位置でドライヤーをする必要があります。鏡を見ながらドライヤーは出来ません。

    Posted: 2/18/2024
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。 立地・朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、客室の仕様についてご不便おかけして申し訳ございません。 現在、延長コードを客室に設置するかを協議しているところでございます。 すぐにとは難しい内容ではありますが、ご希望に添えるように改善していく所存でございます。 今後ともホテルシルク・トゥリーをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。 立地・朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、客室の仕様についてご不便おかけして申し訳ございません。 現在、延長コードを客室に設置するかを協議しているところでございます。 すぐにとは難しい内容ではありますが、ご希望に添えるように改善していく所存でございます。 今後ともホテルシルク・トゥリーをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント

    Posted: 2/18/2024
  2. Anonymous
    5

    アメニティが充実、部屋も快適でした。 唯一残念だったのが、隣室のいびきが気になって寝付けなかったこと。 立地も良いのでこれからもちょくちょく利用します。

    Posted: 2/16/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、何よりで御座います。 しかしながら、隣室の騒音にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 私共のホテルは繁華街に位置しており、ショッピング・お食事・観光と、旅行でもビジネスにおきましても、不便なく滞在出来ますのが強みと自負しております。 是非また御利用下さいますよう、心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミ投稿頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。 フロント 安達

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、何よりで御座います。 しかしながら、隣室の騒音にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 私共のホテルは繁華街に位置しており、ショッピング・お食事・観光と、旅行でもビジネスにおきましても、不便なく滞在出来ますのが強みと自負しております。 是非また御利用下さいますよう、心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミ投稿頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。 フロント 安達

    Posted: 2/18/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4

    アメニティがたくさんあってよかったです。若干エレベーターの来なさと古さは気になりましたが、お部屋は快適でした

    Posted: 2/15/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルの御利用誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子、なによりでございます。 設備の古さについては、今後改善していかなければならない最重要課題と捉えておりますが、サービス業ゆえの難しさもあります。 とはいえ、ご不便をお掛けしましたこと申し訳なく思っており、早急に改善したいと考えております。 これに懲りず次の機会にも、是非御利用くださいませ。心よりお待ちしております。 フロント 安達

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルの御利用誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子、なによりでございます。 設備の古さについては、今後改善していかなければならない最重要課題と捉えておりますが、サービス業ゆえの難しさもあります。 とはいえ、ご不便をお掛けしましたこと申し訳なく思っており、早急に改善したいと考えております。 これに懲りず次の機会にも、是非御利用くださいませ。心よりお待ちしております。 フロント 安達

    Posted: 2/18/2024
  4. Anonymous
    4

    朝食の牛乳は、オレンジジュース類の場所ではなく、コーンフレークのところにある。 ジュースの種類は多い。味噌汁は、気付かなかったので澄まし汁になったが、何種類か用意されている味噌の塊のどれかを取って自分でだし汁に溶かして作るのか?次に来た時やってみる。 カレーは無かった。ヨーグルトの容器は小さい。ブルーベリーあり。ハチミツあり。 部屋の便座が暖房便座でなく、今の時期、座って飛び上がった。ユニット自体は新しいと思ったが、便座が受け口になっていた、後付けか。 エレベーター前に置いてあるクロスワードを解いて、翌朝フロントに出すとガラポンのコインがもらえ、その場でガラポン。カプセルの中の紙をフロントに渡し、朝からビールのアテ用柿の種?をもらった。

    Posted: 2/15/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食・客室について詳細を書き込んでいただきありがとうございます。 今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食・客室について詳細を書き込んでいただきありがとうございます。 今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント

    Posted: 2/18/2024
  5. Anonymous
    3

    2/13から2連泊させて頂きました。ホテルの近くには、お店も多く名古屋名物を楽しめます。部屋は普通、テレビ小さめ、シャワー少し弱めでしたが、充電器が備え付けだったのは助かりました。親切に提携駐車場の案内をして頂き嬉しかったです。従業員の印象が良かったのが一番の印象でした。

    Posted: 2/15/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館は栄と伏見という繁華街に近い場所に位置しているため、お食事やお買い物などを楽しんでいただきやすいかと存じます。 従業員に対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 部屋の備品について施設の者と連携を取り、今後お客様のご滞在がより良いお時間になります様、サービスやお部屋等の空間も含め、全スタッフで努めて参ります。 末尾ではございますが、ご多忙な中口コミをご投稿いただき重ねてお御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 奥田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館は栄と伏見という繁華街に近い場所に位置しているため、お食事やお買い物などを楽しんでいただきやすいかと存じます。 従業員に対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 部屋の備品について施設の者と連携を取り、今後お客様のご滞在がより良いお時間になります様、サービスやお部屋等の空間も含め、全スタッフで努めて参ります。 末尾ではございますが、ご多忙な中口コミをご投稿いただき重ねてお御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 奥田

    Posted: 2/16/2024
  6. 1 - 5 of 95 reviews