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Laguna Suite Nagoya

3-12-13 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.3
Excellent
415 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 2/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 2/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/2/2023

    エアコンが壊れているのか、全然効かない。急にオフになったり付いていても風が出ない。ちょっとないかな。掃除も適当でホコリが多い。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 エアコンについてご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう清掃担当者の指導を徹底して参ります。 貴重なご意見頂戴しましたこと感謝申し上げます。 また名古屋にお越しの際にはラグナスイート名古屋をお選びいただけますと幸いでございます。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同

    Posted: 2/2/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/2/2023

    出張で宿泊するにはとても良いと思います。朝食の天むすも美味しかったのですが、紙コップをつけていただけるのであれば、冷たいパックのお茶ではなく粉末のお味噌汁かお吸い物だと嬉しいです(温かいスープ的なものが欲しかったので) でもサービスもとても丁寧でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食について貴重なご意見いただきまして併せて感謝申し上げます。 今回いただいたご意見はスタッフ内で共有し今後検討させていただきたく思います。 今回のご宿泊で快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同

    Posted: 2/2/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/1/2023

    2月1日に宿泊しました。 繁華街のど真ん中にあり、駅や食事のアクセスにはこまりませんでした。 朝食のお弁当も美味しかったです。 トイレとお風呂が少し狭かったのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は駅からも近く、飲食店が多い為多くのお客様に満足して頂いております。 お褒めのお言葉を頂戴しましたこと感謝申し上げます。 トイレとお風呂のに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同

    Posted: 2/2/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/1/2023

    2回目の宿泊です。清潔ですし、朝食の天むすも美味しいかったです。難点を言えば、荷物を置く台があれば、 助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食についても満足していただけたようで併せて感謝申し上げます。 荷物を置く台ですが、お部屋のクローゼットの中に折り畳み式の台を置かせていただいておりますので是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同

    Posted: 2/2/2023
  7. きっどさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/31/2023

    部屋が広く、ベッドも大き目(セミダブル)で快適に過ごせました。 Wi-Fi接続も安定しており、空気清浄機もあったので申し分ありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたようでとても嬉しく思います。 当館では地雷也さんのお弁当プランや浅野屋さんパンプラン等を販売しておりますので名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同

    Posted: 2/2/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/29/2023

    1月28日から家族3人で宿泊しました。喫煙で予約を間違えてしまったにもかかわらず、お部屋を変更頂け助かりました。 立地は栄のど真ん中、飲食店も多く良かったです。お部屋もキレイでした。 ただ、ドライヤーが熱で変形しており非常に怖かったです。取り替えて頂いた方が良いと思います。 朝食のお弁当は美味しかったです。また名古屋に行くときには利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様のご希望に添えたおもてなしができましたこととても嬉しく思います。 お褒めのお言葉を頂いたにも関わらずご不便とご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見いただきありがとうございます。 今後ドライヤーは取り替えさせていただき安心して過ごしていただけるよう努めて参ります。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同

    Posted: 2/2/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 1/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  10. wschneid
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 1/28/2023

    電源コンセントが少なすぎて、かなり困りました

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊頂きましたのにご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 フロントにて三又プラグをご用意しておりますので、次回ご利用の際にご連絡いただきましたら、三又プラグを貸出しさせて頂きます。 また何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同

    Posted: 2/1/2023
  11. 1 - 10 of 415 reviews
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