Hamilton Hotel Black

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。 お風呂の不具合の件、誠に御迷惑お掛けしました。お詫び申し上げます。 今後もチェック体制を再度見直し再発防止に取り組みます。 新しく変えた部屋で快く過ごして頂けていたらと願います。 次も機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お待ちしております。 　　　フロント　谷　　 ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。 軽朝食サービスや部屋、スタッフの対応に至るまで温かい御評価を頂けて大変嬉しく思います。 ユニットバスの臭いが気になったということでお部屋を確認にし清掃や脱臭など改めて意識を上げて取り組み致します。 貴重なご意見をありがとうございました。 機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お待ちしております。 　　フロント　谷 ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 概ね快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 軽朝食の品目については限られたスペースで多くのお客様にご対応できるメニューとして米食とパン食を常にご提供していますが、おかずは選択肢がいくつもあると言った程の量は提供できておらず、あくまで軽朝食と銘打って可能な範囲で提供しております。 味については朝食スタッフがいかにお客様に楽しんで頂けるか日々工夫して思案しております。 味が良く満足できるとの率直な御評価はスタッフの直接的な励みになる大変温かいお言葉です。 また機会があれば是非当ホテルにお越し下さいませ。お待ちしております。 　　　フロント　谷　　 ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 メニューは日替わりで過去に出していたメニューが常備してあるという状態ではないのですが ゆで卵などは定期的にご用意しております。 日毎に宿泊室数などを目処に適量を準備していますが、終了時間に近づくにつれ品数が減っていくシステムではございますので、お早めの時間帯にお越し頂いた方が比較的お好みのメニューをお選びできると思います。その点を是非御参考に頂ければと思います。 また卵料理や納豆などメニューについてはお客様のご意見を参考にさせて頂き今後も思案して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを是非お待ちしております。 　フロント　谷 ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 朝食時の不躾な接客に際して誠に申し訳ございませんでした。 最低限の接客マナーや言葉使いについて再度徹底指導致します。 おもてなしの心とそれに添う適切な振る舞い、こう言った基本的な部分が欠けていることを重く受け止め見直していきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後の業務に反映致します。 　　　フロント　谷　　 ハミルトンホテルブラック支配人　釘本