観光地の案内が不慣れな様でした。
この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 歴史的な名所や、自然豊かな観光地などが魅力の土地で充分魅力をお伝え出来ず申し訳ございませんでした。 今後は一層精進して参ります。 これからもお客様に、より快適に安心してご利用頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、ルートイングループに変わらぬご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。 また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 フロント 仲西
朝食の種類が多く、また席数も多くゆったりと食べることが出来ました。 ツインということもあり部屋も大きく満足でした。
この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にご満足いただけたようで私共々嬉しい限りでございます。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申しあげます。 フロントクラーク 菅辺
朝食やその他サービスはとても良かったのですが、WiFiが少し不安定で夜は繋がったり繋がらなかったりすることがありました。繋がる時は問題なかったのでタイミングなのかもしれませんが、そこだけが少し残念でした。
この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見ご寄稿頂き重ねてお礼申し上げます。 WiFiの繋がりが悪かったとの事で、大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 全体で一度に使用出来る容量が決まっており、 繋がり辛い時間が発生した可能性がございます。 フロントにて、WiFiの中継機の貸し出しも行なっておりますので、 お困り事などございましたらご連絡頂けますと幸いでございます。 より良いサービスを目指し、一層精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 仲西