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Hotel Route-Inn Shinshiro

25-12 Matoba, Shinshiro-shi, Aichi, 441-1375

Ratings and reviews

4.3
Excellent
220 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    設備、食事は申し分ない。 ただ、はじめての利用だったが、 朝食や館内の案内がなかった事は、とても残念だった。

    Posted: 5/25/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、ご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、館内のご案内が足りていなかったとのことで大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないように、スタッフの教育を徹底し再発防止に努めて参ります。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、ご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、館内のご案内が足りていなかったとのことで大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないように、スタッフの教育を徹底し再発防止に努めて参ります。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Posted: 5/28/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    食事の内容は良かったが、余りにも込みすぎて慌ただしい朝食だったのが残念でした。

    Posted: 5/25/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお時間をいただき貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。 この度はご朝食会場が混み合っており大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、朝食開始時刻は大変混雑が予想されるため、もしお時間に余裕がございましたら空いているお時間にご利用されること推奨いたします。 またお手数をお掛けいたしますが、お部屋のTVから混雑状況をご確認いただけます、こちらの機能も是非ご活用いただければ幸いと存じます。 大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお時間をいただき貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。 この度はご朝食会場が混み合っており大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、朝食開始時刻は大変混雑が予想されるため、もしお時間に余裕がございましたら空いているお時間にご利用されること推奨いたします。 またお手数をお掛けいたしますが、お部屋のTVから混雑状況をご確認いただけます、こちらの機能も是非ご活用いただければ幸いと存じます。 大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Posted: 5/28/2024
  3. Verified guest
    5

    部屋、館内とも清潔感があふれ、心地よい過ごすことができました。

    Posted: 5/23/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊に御満足いただけたご様子を受け私共も大変嬉しく存じます。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊に御満足いただけたご様子を受け私共も大変嬉しく存じます。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Posted: 5/26/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4

    お部屋広く、そして綺麗。 お世話になりました。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿下さりまして重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様にご満足いただけまして私共も幸いと存じます。 大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿下さりまして重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様にご満足いただけまして私共も幸いと存じます。 大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Posted: 5/22/2024
  5. Verified guest
    4

    長篠・設楽原近辺を観光するために利用しました。新しい建物で全体的に綺麗です。隣にローソン、向かいに総合スーパーのピアゴがあり市街地なので飲食店が複数あります。また敷地内に居酒屋がありメニューも豊富で飲む飲まないに関わらず夕食に便利でした。1杯無料券も有難かったです。ピアゴの中にスガキヤもあるのでそこで食べるのもいいかもしれません。 すぐ近くに線路や踏切がありますが、2階でも宿泊中は気になるような音振動もなかったです。水周りも広く清潔感があり快適でした。 朝食も座席が多く和洋食ともに味わえ満足でした。大浴場や朝食会場、コインランドリーの混み具合も部屋のテレビから分かるのが時間が読みやすく良かったです。 ドリンクサービスや靴磨き機などもあり細やかなサービスで快適な宿泊でした。

    Posted: 4/27/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 併設施設のまぐろダイニング美蔵のご利用も併せてお礼申し上げます。 またロビーに設置しておりますコーヒーはドトールのものをご用意しており、お茶は新城で取れる新城茶をご用意しております。 時間内であればいつでも無料で召し上がりいただけます。 大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。 今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 併設施設のまぐろダイニング美蔵のご利用も併せてお礼申し上げます。 またロビーに設置しておりますコーヒーはドトールのものをご用意しており、お茶は新城で取れる新城茶をご用意しております。 時間内であればいつでも無料で召し上がりいただけます。 大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。 今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 菅辺

    Posted: 4/29/2024
  6. 1 - 5 of 220 reviews