当日お邪魔した際 広いお部屋に 案内していただき感謝いたしますが カーペットに前回使われたお客様の コンタクトレンズが落ちていたり ゴミ箱にゴミが残っていたり お掃除が行き届いていないような感じでした。
この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 本来ホテルとは清潔かつ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが、その使命を全う出来てなかったことは誠に遺憾でございます。客室チェックを徹底し再発防止に努めてまいります。 秋風吹く季節となりましたが、まだまだ暑い日が続いております。夏の疲れも出るころですのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。またのご来館をお待ち申し上げております。 宿泊支配人
3泊しました。毎日JR豊橋駅とホテル間の移動にシャトルバスを利用しました。無料で大変有り難かったです。運転手さんも優しい方でした。食事は館内ではなくすべて近隣で済ませました。近隣に飲食店が多く便利です。ただ、可能ならば予約したほうが賢明です。仕事後に7時過ぎから予約無しで行ったため、毎日順番待ちでした(それぞれ別の飲食店です)。お部屋は普通のツインルームでした。快適でしたしエアコンの効きも良かったです。デスクワークも捗りました。冷蔵庫はとても小さいです。冷凍機能はありませんでしたので要注意です。風呂は洗面所と一緒です。シャワーカーテンで仕切れます。が、設備が古いです。最初に水を出すときにやり方が分からずしばらく苦労しました。今時なかなか珍しいタイプです。水回りを含め全体的に頑張って清掃して整えてくださってるのは分かりますが経年劣化は致し方ないところでしょうか。ホテル隣にMEGAドンキがあり買い物は大変助かります。徒歩ですぐです。外に出らずに館内に割と広めの喫煙ルームがあるのも個人的には嬉しかったです。また利用したいと思えるホテルです。
この度は数ある宿泊施設の中から、ロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスでの豊橋滞在とのことでお疲れ様でございました。 ご多忙にもかかわらず早速にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 建物の古さ、仰る通りこちらは如何ともし難いです。その為尚更のこと、ホテルとして心を込めて日々の清掃や接遇に努めております。今後とも皆さまに心地よいご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同より良いおもてなしに励んで行く所存です。また豊橋方面へお越しの際はご利用をお待ちしております。 宿泊支配人