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Akita Castle Hotel

1-3-5 Naka-dori, Akita-shi, Akita, 010-0001

Ratings and reviews

4.6
Excellent
136 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. 4ッ葉のクローバー
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/15/2023

    快適に過ごせました。また秋田出張時に利用したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳 ございません。 お部屋でのご滞在に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 3/11/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/5/2023

    シングルサイズのベットでしたが通常より大きく寝心地も良かったです。お部屋も適度な広さがあり1人快適に過ごすことができました。また、TVでNetflixやYouTubeを見られることもポイントです。楽しみにしていた朝食バイキングは和食洋食ともに美味しく満足でした。秋田の食材もあり県外の方にも喜ばれそうな感じがしました。フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。 ただ一つ、駐車場が狭いです。 それほど混んでいなかったので助かりましたが、狭過ぎて大きな車の方にはお勧めできません。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 客室やご朝食につきましては、快適にご利用頂けたご様子が伺え私共も嬉しく思います。 しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お車のご移動にお困りの際は係の者がご誘導致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 3/5/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 1/27/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/15/2023

    連泊お得プランで2泊しました。 お部屋が広くてよかったです。室内スリッパはクリーニングされているものでしたが、履き古した物でした。ご時世てきにも使い捨てが良かったです。駐車場から館内へのアクセスが悪く狭いので、近隣の駐車場に停めた方がよいかもしれません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルへご利用いただき誠にありがとうございました。 客室のスリッパのご指摘の件は早速検討課題とさせて頂いております。 また、駐車場につきましてはご不便をおかけいたしました。お荷物のご移動などは、係の者がお手伝いさせて頂いております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 1/17/2023
  5. L.ee
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/21/2022

    格式あるホテルで予想通り快適な滞在でした。 出張で利用したのですが、部屋で作業する必要に迫られ、ほぼ籠ってました。 しかし、仕事用の独立したテーブルや、トイレと分かれている広い浴室など、快適に過ごすことができました。 1階にコンビニが入っているので必要なものも揃います。 朝食も豪華バイキングで、注文毎に作ってくださるオムレツが美味でした。 また機会があれば泊まります。 今度は館内レストランやバーにもお邪魔したいです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルへご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適に過ごされた様子が伺え、私共も嬉しく思います。またご来秋の際はぜひ当ホテルをご用命下さればと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 12/27/2022
  6. 1 - 5 of 136 reviews
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