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Hotel Metropolitan Akita

7-2-1 Nakadori, Akita-shi, Akita, 010-8530

Ratings and reviews

4.5
Excellent
565 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    7月13日から1泊で利用しました。駅からの立地はとても良かったです。土日だったため賑わっていましたが、夕食を終えるころには静かでした。1階にスタバ、セブンイレブンがあり困ることはありませんでしたが、郷土料理を食べて見たくて和食のお店を予約していました。こちらはまずまずかな。お部屋は、メトロポリタンと言えば、バストイレ別を想定していたので、外れました。やはりユニットバスの匂いは気になります。アメニティも揃っており、問題なく過ごしました。チェックイン時にホテルの方と話すのみ、後は接点がありませんので、このチェックイン時の対応は印象に残るのですが、そっけなかったです。私の名前で予約したのに、家族の名前で宿泊カードが出てきて??と思い、伺いましたが、「登録いただいていますので」と言われました。何故??と疑問が残りました。予約のどこかの段階で家族名義にしたのかも知れませんが私の予約なのに。。。という気持ちが残りました。次回は、予約時に注意してみます。

    Posted: 7/17/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 館内施設にもご満足いただき嬉しく思います。 この度ご宿泊頂きました本館はバスルームがユニットバスタイプとなっており別館ノースウィングがバストイレ別のセパレートタイプとなっております。機会がありましたら是非に別館ノースウィングのご予約をお待ちしております。 またチェックイン時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 館内施設にもご満足いただき嬉しく思います。 この度ご宿泊頂きました本館はバスルームがユニットバスタイプとなっており別館ノースウィングがバストイレ別のセパレートタイプとなっております。機会がありましたら是非に別館ノースウィングのご予約をお待ちしております。 またチェックイン時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 7/18/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    秋田に来る際はいつもこちらのホテルの別館ノースウィングに宿泊。駅や空港からのリムジンバス、路線バスを利用するなら間違いなく最良の立地。とても静かに過ごせます。 トイレ・バスはセミセパレート、湯船は足を伸ばして長すぎない丁度よいサイズ。アメニティは部屋に何でも揃っていて、個人的には入浴剤が嬉しく毎回利用してます。 今回は三連休の二日目からの連泊でお値段はお高めでしたが、プレミアムフロアに変更して頂けました。 部屋のサイズは同じようだし、パット見何が違うのかなと思っていたけれど、グラスが地元のガラス工房のものでおしゃれだったり、コーヒーの種類が多かったり、もしかしたら調度品などもいろいろ違ったのかも。 今回もとても快適に過ごせました、ありがとうございました

    Posted: 7/17/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 特にお泊まりいただいた別館ノースウィングのバスルームは多くの方にもご好評を頂いており嬉しい限りです。 今後もお部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 特にお泊まりいただいた別館ノースウィングのバスルームは多くの方にもご好評を頂いており嬉しい限りです。 今後もお部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 7/18/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    好立地 清潔感が高い アメニティが充実 バス、トイレが別なのが最高 入浴剤もよいですね!

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えておりますので、お言葉を頂き大変うれしく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えておりますので、お言葉を頂き大変うれしく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 7/17/2024
  5. Verified guest
    5

    とにかく駅すぐで便利。駐車場も近くて楽でした。部屋も広くてきれい。固めのソファとクッションがあって最高でした。お風呂も広くて良かったです。着替えを置く場所がわからなかった事だけが少々マイナスくらいで、ほぼ完ぺきです。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お部屋やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お部屋やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 7/17/2024
  6. 1 - 5 of 565 reviews