5月11日から宿泊 禁煙のお部屋でお願いしたつもりでしたが 喫煙可能な部屋でした 私たちは タバコ吸わない為 今回は団体さんが4部屋使用していて ドアをあけたままでした エレベーター降りたらすぐにタバコ臭く咳き込みました 注意が必要です!! ドアーを閉めてほしかった その他は いつもと同じで申し分なく過ごせました お料理朝食は6点盛りのほかにも色々ありすぎ? 食べきれませんでした 御飯は以前プラザで食べたバイキングのものより温かくおいしかったです 米どころ秋田なので十分注意が必要です あと自販機を各階または偶数階とかで設置して欲しい あと一つ 温泉足袋(ソックス)があるとありがたいと思いました 以上
いつもホテルプラザ迎賓をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。 この度ご予約をいただきました15畳和室のお部屋は喫煙可能なお部屋のみとなっており、禁煙ご希望の場合には消臭対応を行い、できる限り臭いが残らないようにご用意しております。 また同タイプのお部屋は4階のみですので、喫煙される方と同じ階でのご案内でした。 今回のように団体様のご利用も多いお部屋ですので、なにかご不便を感じた際には一度スタッフにお声がけくださると幸いでございます。スタッフの方から当該のお客様へお伝えするなど、状況に応じた対応をさせていただきます。 また別フロアの和洋特別室や併設のホテルプラザアネックス横手のお部屋は全て禁煙ルームとなっております。機会がございましたらそちらのご利用もご検討いただけると幸いです。 自動販売機や足袋についてのご意見もありがとうございます。皆様にごゆっくりお寛ぎいただける、より良いホテル作りの参考にさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 横手温泉ホテルプラザ迎賓 宿泊部 廣田俊介
おへやが広くてオシャレでテンションがあがりました! お風呂も広いしサウナが気持ちよくてなん度もはいりました! 朝ごはんは見た目もよくボリューム満点で大満足でした! 立地もいいし清潔感ある館内でまた泊まりたいです!
風薫るすがすがしい季節がやってきましたが お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中からホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただきましてありがとうございます。 お部屋、温泉、お食事と多くのお褒めの お言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。 お部屋は今年度より増室されたお部屋で、 温泉のサウナもリニューアルしたばかりで まだ檜の香りがするオススメポイントです。 是非またのご来館を心よりお待ちしております。 この度はご多忙の中、 喜ばしいお言葉の多くをありがとうございます。 お身体にお気をつけ、 またお会いできる日を楽しみにしております。 販売促進部 井上
朝食付きで宿泊しましたが、想像以上に美味しく大満足!幼児連れの初めての宿泊で、夜泣きも普段はあるため隣の部屋に迷惑をかけないか心配でしたが、予約の際に親切に対応していただき安心できました。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用にも関わらずご投稿いただきありがとうございます。 お客様が安心してお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。この度のご宿泊では多くの温かなお言葉をを頂戴し、大変恐縮しております。今後ともお客様に安心しておくつろぎいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルプラザ迎賓予約センター 佐藤
自分達家族は日帰り温泉を。80歳の父の一人旅のプレゼントとして迎賓室を選びました。部屋を見ると玄関がとても狭くドアの扉は設計ミスじゃ無いかと思います。どなたかも書かれていましたが玄関にストレスを感じます。部屋の中は和室にTV、ベッドから見れるTVと2台あり便利そうでした。グッピーもいました。トイレは綺麗で今時な造りです。冷蔵庫も大きめで良かった。間接照明がいくつかありましたが全てホコリが溜まっていてとても残念でした。週1でもササッと拭いて欲しいです。食事は良かったようで安心しました。全体的に古い建物という印象でしたが、風呂まで行く途中小さな中庭が見えたりするのは印象的でした。